Kuban Universal Bank LLC: نظرات مشتریان

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

Kuban Universal Bank یک شرکت نسبتا کوچک اما نسبتاً قابل اعتماد در بازار مالی است. این یک موسسه منطقه ای است که دفتر مرکزی آن در شهر کراسنودار است. فعالیت موسسه مالی تحت رهبری اداره محلی انجام می شود. مشتریان این بانک افراد ساکن منطقه هستند. بازخورد آنها در مورد موسسه بسیار مثبت است، زیرا سطح خدمات بسیار بالا است.

فعالیتهای اصلی

"بانک جهانی کوبان" به طور فعال در اجرای برنامه های شهری نه تنها اقتصادی، بلکه اجتماعی نیز مشارکت دارد. فعالیت اصلی موسسه کار با مشتریان شرکتی، خدمات رسانی و وام دهی به آنها است. تأمین مالی فعالیت های مؤسسه به میزان بیشتری با هزینه سپرده افراد انجام می شود. حجم آنها معادل 40.88 درصد از حجم کل دارایی ها است. سهامدار عمده مؤسسه، اداره تشکیلات شهرداری کراسنودار است. به گفته مشتریان بانک، لیست محدود خدمات، بدون محصولات و پیشنهادات خاص، نیازهای مردم را به طور کامل برآورده می کند.سپرده ها و وام ها با نرخ بهره مطلوب ارائه می شود. نقل و انتقالات و پرداخت ها با پورسانت های زیادی همراه نیست. لیست کارت های بانکی به شما این امکان را می دهد که تمام نیازهای مشتری را برآورده کنید.

رویکرد به مشتریان شرکتی

کوبان جهانی بانک از سال 1994 در بازار مالی فعالیت می کند. برای 21 سال کار، تعداد مشتریان شرکتی تنها در حال افزایش است. در ابتدا، آموزش اعتباری و مالی مستقل برای رسیدگی به مسائل در سطح شهرداری در نظر گرفته شد. امروزه خدمات یک موسسه مالی مورد استفاده شرکت های شهرداری و بازرگانی، شرکت های بازرگانی و ساختارهای کسب و کارهای متوسط و کوچک، افراد و موسسات عمومی غیرانتفاعی قرار می گیرد. اکثر مشتریان می گویند که بانک روابط سازنده و دوجانبه سودمندی را با هر یک از کاربران خدمات بسیار سریع ایجاد می کند. متخصصانی که برای مدت طولانی در بخش بانکداری کار کرده‌اند، رویکردی عالی برای همه پیدا می‌کنند و مشکلات فوری را تا حد امکان مؤثر حل می‌کنند.

عضویت در سازمان های دولتی

Kuban Universal Bank یکی از اعضای کامل سیستم بین المللی ویزا است، عضو انجمن بانک های منطقه ای و اتحادیه بانک های روسیه است و عضو سیستم بیمه سپرده است. در سال 2010، این موسسه مالی به عضویت کامل صندوق ضمانت حمایت از واحدهای تجاری کوچک درآمد. وابستگی به سازمان های سطح دولتی، و همچنین مراجع مثبت متعدد مشارکتبا یک موسسه مالی گواهی بر سطح بالای کار و تایید شهرت خوب است.

کمک مالی به مشتریان خصوصی

موسسات مالی که در مناطق فعالیت می کنند و شبکه کوچکی دارند اغلب بسیار مورد اعتماد هستند. این موسسه مالی (کراسنودار) نیز از این قاعده مستثنی نیست. "بانک جهانی کوبان" که تنها دو دفتر اضافی دارد، به خوبی با تعهدات خود کنار می آید. همانطور که مشتریان می گویند، تمام تراکنش های مالی به موقع انجام می شود، بدون تاخیر یا تاخیر. کارآفرینان کوچک به ویژه از کار یک موسسه مالی راضی هستند، زیرا هر گونه عملیات گزارش دهی و تسویه حساب به سرعت انجام می شود. در مقایسه با غول های بازار مالی، بانک جهانی کوبان که با وجود سرمایه مجاز کم (669،960،000 روبل) به صورت مثبت بررسی می شود، مشکل نقدینگی را تجربه نمی کند. تعهدات نسبت به جمعیت قبل از بحران سال 2014 انجام شده و امروز نیز در حال انجام است.

سپرده های جذاب و خدمات با کیفیت

بسیاری از سپرده گذاران به خوبی از برنامه های سپرده جذاب صحبت می کنند. محصولات جدید مورد توجه ویژه قرار دارند:

• سپرده "ذوب". مدت سپرده گذاری 200 روز است. نرخ بهره 16 درصد است که نسبت به بسیاری از مؤسسات مالی دیگر یک مرتبه بالاتر است. پرداخت سود انباشته در پایان مدت قرارداد انجام می شود.
• سپرده "افراد تجاری". مدت سپرده گذاری 400 روز است. در 200 اولدر روزهای مشارکت، سود سپرده 14 درصد تعلق می گیرد، در نیمه دوم مدت سود سپرده 16 درصد خواهد بود. سود در پایان هر سه ماهه با سرمایه پرداخت می شود.

همچنین لازم به ذکر است که با شروع بحران در روسیه، در زمانی که دلار با سرعت فوق العاده سریع رشد کرد، بسیاری از مشتریان بانک ها با وحشت شروع به برداشت سپرده های خود کردند. علیرغم جریان نسبتاً زیاد برنامه ها، بانک جهانی کوبان تمام سپرده ها را در صورت درخواست پرداخت کرد. بدون تاخیر کار طبق برنامه انجام شد.

سرویس از راه دور

مانند بسیاری از مؤسسات مالی، بانک کراسنودار به مشتریان خود خدمات بانکداری اینترنتی ارائه می دهد. بدون خروج از منزل می توانید از اکثر خدمات بانکی موجود از طریق حساب شخصی خود استفاده کنید. افراد به راحتی پرداخت برای خدمات، مزایای همکاری با فروشگاه های آنلاین و مزایای پرداخت آنلاین اشاره می کنند. این باعث صرفه جویی زیادی در زمان و هزینه می شود.

پشتیبانی شبانه روزی در دسترس است. کارآفرینان و تجار به طور مثبت در مورد توانایی پرداخت مالیات و هزینه ها صحبت می کنند، پرداخت ها را با جزئیات انجام می دهند. از مشتریان موسسه مالی، اطلاعاتی دریافت شد که این سرویس از اواخر بهمن تا اوایل اسفند به صورت متناوب کار می کرد. این نه تنها باعث ناراحتی، بلکه نارضایتی نیز شد. از سوی دیگر، نقص فنی احتمالی در سایت رسمی بانک گزارش شده است. در حال حاضر این مشکل کاملا رفع شده است و سرویسکاملاً کاربردی است.

مشتریان در مورد بانکداری آنلاین چه می گویند؟

بعد از دریافت کارت در بانک، بسیاری از مشتریان اقدام به ایجاد حساب شخصی در سامانه آنلاین کرده اند. به گفته بسیاری از افراد، این قابلیت به شما امکان می دهد قبوض آب و برق را پرداخت کنید، حساب تلفن خود را شارژ کنید و پرداخت های تلفن ثابت و اینترنت را بدون هیچ گونه مشکلی پرداخت کنید.

بسیاری از مردم از خدمات پرداخت خودکار خرسند هستند که بر اساس آن وجوه به مقدار مشخص از حساب مشتری برداشت می شود و در مسیر درست هدایت می شود. علاوه بر این، یکی از مشتریان از این که با کمک این سرویس حتی توانسته بود هزینه کلاس های فرزندش را در یک مدرسه موسیقی بپردازد، تشکر کرد.

مشکلات جزئی

خیابان پوشکینسکایا، 36 آدرس بانک جهانی کوبان است. دستگاه های خودپرداز این مؤسسه در سراسر کراسنودار قرار دارند و 10 دستگاه از آنها وجود دارد. خشم مشتریان ناشی از عدم کارکرد دستگاه های خودپرداز بارها ثبت شد. اگر با جزئیات به آن نگاه کنید، تمام ادعاها مربوط به دستگاهی بود که در منطقه میدان سرخ قرار دارد. بررسی های متعدد در مورد وضعیت غیر کاری تجهیزات به سرعت توجه کارمندان یک موسسه مالی را به خود جلب کرد. همانطور که بعدا مشخص شد، مشکلات مربوط به ارائه دهنده نرم افزار بود. پاسخ فوری به سیگنال های مشتری به ما این امکان را می دهد که به سرعت مشکل را حل کنیم.

کارمزد بالا، یا چگونه از خود در برابر ضرر محافظت کنیم؟

بانک جهانی کوبان (کراسنودار)، که آدرس دفتر آن بسیار آسان است، مانند همه مؤسسات مالی، برای برداشت وجه نقد از خودپردازهایی که به ساختار بانک تعلق ندارند و جزو شرکا نیستند، هزینه ای دریافت می کند. از موسسه مالی. حداقل کمیسیون 100 روبل است. این لحظه در قراردادهای مشارکت توضیح داده شده است، اگرچه با حروف بسیار کوچک. برخی از مشتریان بانک به طور ناخوشایندی شگفت زده شدند که 200 از حساب آنها در هنگام برداشت 100 روبل کسر شد. از طرفی اگر دقت کنید و فقط از خودپردازهای همکار یک موسسه مالی استفاده کنید مشکلی پیش نمی آید. CB "Kuban Universal Bank" (LLC) به مشتریان خود پیشنهاد می کند که پول خود را مستقیماً در شعبه از کارت ها برداشت کنند که به طور کامل کمیسیون های اضافی را حذف می کند. اگرچه این ناخوشایند است، اما به خلاص شدن از شر هزینه های برنامه ریزی نشده کمک می کند. پورسانت یکی از معدود موارد منفی است که مشتریان با آن روبرو هستند و بسیاری از آن چشم پوشی می کنند، زیرا سایر مزایای مشارکت به راحتی این لحظه را جبران می کند.