شرکت بیمه Opora: بازخورد مشتریان و کارمندان

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

در روسیه، انتخاب یک کارفرمای خوب و همچنین یک شرکت بیمه وظیفه شناس بسیار دشوار است. بنابراین، بسیاری از جویندگان کار و مشتریان بالقوه سعی می کنند همه چیز را در مورد کارفرمایان و شرکت های خدماتی بیاموزند. تنها پس از این می توان تصمیم نهایی در مورد مناسب بودن شرکت برای خدمات خاص اتخاذ کرد. شرکت بیمه "اوپورا" به اطلاع شما عزیزان خواهد رسید. او چه نوع بازخوردی از مشتریان و کارمندان خود دریافت می کند؟ این شرکت چقدر خوب است؟ او به هر حال چه کار می کند؟ درک همه اینها در واقع آنقدرها هم که به نظر می رسد دشوار نیست. به خصوص اگر همه آنچه را که در سایت های مختلف "بررسی" می گویند باور نکنید. همه اطلاعات در نظرات باقی مانده درست نیست. پس ابتدا باید به چه چیزی توجه کنید؟

شرح

برای مثال، کاری که "Opora" انجام می دهد. قبلاً گفته شد که این چیزی جز یک شرکت بیمه نیست. این یک بسته استاندارد از خدمات را برای بیمه جمعیت و دارایی ارائه می دهد.

شرکت مورد مطالعه در سراسر روسیه توزیع شده است. شعبه ها در بسیاری از مناطق موجود است.پاراگراف ها نتیجه این است که ما اصلاً در مورد کلاهبرداران صحبت نمی کنیم. این واقعیت مشتریان بالقوه و واقعی را خشنود می کند. اما واقعا مردم در مورد این سازمان چه فکر می کنند؟ «اوپورا» تا چه اندازه کارفرمای خوبی و همچنین شرکت خدماتی است؟ چه مزایا و معایبی دارد؟ بررسی های متعدد به درک همه سؤالات پرسیده شده کمک می کند.

طیف خدمات

ابتدا، کمی در مورد اینکه سازمان از سمت مشتری چگونه به نظر می رسد. بسیاری به این واقعیت توجه دارند که Opora یک بسته استاندارد از خدمات را به بازدیدکنندگان خود ارائه می دهد. اما او همچنین قدرت های خاصی دارد.

امروز، "Opora" به شما اجازه می دهد:

• نسخه CASCO و OSAGO;
• در هنگام مسافرت بیمه عمر و دارایی دریافت کنید؛
• صدور خط مشی VHI؛
• استفاده از بیمه وام مسکن؛
• بیمه عمر;
• بیمه حوادث بگیرید.

بیمه مسافرتی است که در همه شرکت ها یافت نمی شود. و بنابراین شرکت بیمه "Opora" بازخورد مثبتی از مشتریان دریافت می کند. به خصوص از کسانی که می خواهند زیاد سفر کنند و نگران بیمه نباشند. اما آیا واقعا همه چیز خیلی خوب است؟ افراد قبل از درخواست در اینجا به چه ویژگی های دیگری باید توجه کنند؟

رتبه

برای مثال، رتبه بندی یک سازمان در بین سایر شرکت های مشابه نقش مهمی ایفا می کند. تا به امروز، "پشتیبانی"یک سازمان بیمه شناخته شده، اما به دور از بهترین سازمان بیمه است. هر شهروندی باید این را به خاطر داشته باشد.

نکته این است که شرکت بیمه مذکور در بین 10 شرکت بیمه برتر قرار ندارد. اگر به داده های کمی قدیمی نگاه کنید، در سال 2014 Opora تقریباً در رتبه 36 شرکت های بیمه قرار داشت. محل دقیق این سازمان در حال حاضر مشخص نیست. کافی است بدانید Opora در روسیه رتبه های پایینی دارد. بنابراین، همه حاضر به همکاری با این شرکت نیستند.

اعتماد

شرکت بیمه "Opora" بهترین نظرات مشتریان را برای سطح نسبتاً پایینی از قابلیت اطمینان دریافت نمی کند. این شاخص برای همه شرکت ها بسیار مهم است. این نشان می‌دهد که چقدر امن است که برای یک سازمان خاص اعمال شود.

سطح اعتماد Opora تقریباً B+ و B++ بود. بر این اساس، آنها به عنوان "سطح پایین قابلیت اطمینان" و "قابلیت قابل قبول" رمزگشایی می شوند. شاخص خوبی برای یک سازمان مدرن نیست.

همه اینها نشان می دهد که "Opora" مشکلات و کاستی های جدی دارد. و در میان مشتریان، تعداد کمی از آنها به سرعت تصمیم به همکاری بیشتر با شرکت می گیرند. به هر حال، حتی شرکت‌های بیمه با سطح اطمینان بالا نیز شک دارند.

کیفیت خدمات

چه چیز دیگری می توانید در مورد احساس مشتریان نسبت به یک شرکت بگویید؟بررسی های JSC (شرکت بیمه) "Opora" در مورد کیفیت خدمات مبهم است. برخی می گویند که این شرکت با هر یک از مشتریان خود با توجه رفتار می کند. کارمندان همگی پاسخگو و با دقت هستند، آنها سعی می کنند به تمام سوالات پرسیده شده پاسخ دهند. علاوه بر این، پاسخ ها مفصل و قابل درک است.

اما برخی از مشتریان نشان می دهند که Opora به بهترین نحو با مردم رفتار نمی کند. کارمندان بازدیدکنندگان را رد می کنند، می توانند بی ادب و بی ادب باشند. برخی از زیردستان با حرفه ای بودنشان متمایز نمی شوند.

پس چه چیزی را باور کنیم؟ شرکت بیمه "Opora" بررسی های واقعی متفاوتی دریافت می کند. در جایی واقعا کارگران بهترین کار نیستند. و در برخی از بخش ها، برعکس، خدمات در بالا است. فقط باید این واقعیت را در نظر بگیرید که به طور کلی سازمان سعی می کند با حسن نیت با بازدیدکنندگان خود رفتار کند اما هیچکس از عامل انسانی مصون نیست. تجربه منفی نیز در اینجا امکان پذیر است.

OSAGO و CASCO

در مورد بیمه خودرو در این سازمان چه می گویند؟ شرکت بیمه Opora بررسی های واقعی از انواع مختلف را دریافت می کند. برخی می گویند که سیاست های CASCO و OSAGO واقعا مفید بوده اند. آنها به دریافت پرداخت بدون هیچ مشکلی کمک می کنند، ماشین را تعمیر می کنند. بسیاری از موقعیت ها تحت پوشش بیمه هستند.

در عین حال، تعداد بسیار زیاد نظرات نشان می دهد که بیمه نامه های خودرو Opora در همه جا پذیرفته نمی شود. گرفتن پول از آنها، خودرو، مشکل ساز استبودجه برای مدت نسبتا طولانی تعمیر می شود. بنابراین، بسیاری در اینجا توصیه می کنند OSAGO و CASCO را صادر نکنید.

از سوی گردشگران

بررسی شرکت بیمه "Opora" از گردشگران در مورد بیمه مسافرتی به طور کلی مثبت است. اما چنین نظراتی نادر است. از این گذشته، اصولاً مردم نسبت به شرکت مورد مطالعه شک دارند. بسیاری بر این باورند که پروپ بهترین بیمه مسافرتی را ارائه نمی دهد.

در واقع، پرداخت ها انجام می شود، اما در مقادیر کمتر از آنچه مشتری انتظار دارد. برخی از موانع با سرویس نیز مستثنی نیستند. اگر به بررسی های متعدد اعتقاد دارید، نمی توانید به "پشتیبانی" اعتماد کنید. به عبارت دقیق‌تر، یک فرد فقط در معرض خطر و خطر خود عمل می‌کند.

پیشنهادهای کاری

"پشتیبانی" (شرکت بیمه) بازخوردهای مختلفی از کارمندان دریافت می کند. توجه به وعده هایی که شرکت در هنگام استخدام می دهد ارزش دارد. این نکته مهمی است که به شما امکان می‌دهد درباره یکپارچگی سازمان قضاوت کنید.

در ابتدا، Opora با وعده های زیر اشاره می کند:

• استخدام رسمی؛
• برنامه کاری انعطاف پذیر؛
• تیم دوستانه؛
• ضمانت های اجتماعی؛
• رشد شغلی؛
• پرداخت مناسب؛
• آموزش رایگان؛
• توسعه شخصی.

کدامیک از اینها درست است؟ چه وعده هایی دروغ است؟ آیا همه این مزایا به طور کامل به کارمندان ارائه می شود؟

درباره اشتغال

شرکت بیمه "Opora" با توجه به اینکه این سازمان در واقع به زیردستان خود استخدام رسمی می دهد، نظرات مثبتی دریافت می کند. مشاغل پاره وقت در اینجا مورد استقبال قرار نمی گیرند. و هیچ صحبتی از کار غیررسمی وجود ندارد.

اگرچه بدون ثبت نام باید فقط در طول دوره تحصیل / کارآموزی کار کنید. مدت آن حدود یک هفته است. پس از آن، یا باید همکاری را متوقف کنید، یا مطابق با قانون کار فدراسیون روسیه رسمی شود. "Opora" مکانی است که در آن می توانید تجربه کاری را که مردم بسیار به آن نیاز دارند، بدست آورید!

برنامه کاری

بررسی های JSC Insurance Company "Opora" برای برنامه کاری بهترین نیستند. از یک طرف، این شرکت شرایط کاری مطلوب را ارائه می دهد و همچنین یک برنامه کاری را در قرارداد کار تجویز می کند. اما از سوی دیگر، توافق نامه ایجاد شده اغلب نقض می شود.

کارمندان توجه داشته باشند که حتی پس از پایان روز کاری باید برای اضافه کاری بمانند که به هیچ وجه پاداشی دریافت نمی شود. باید حدود 12-14 ساعت کار کرد که همیشه آسان نیست. با این حال، این وضعیت در اکثر کارفرمایان دیده می شود.

درآمد

شرکت بیمه "Opora" نظراتی در مورد طرح منفی برای درآمد دریافت می کند. موضوع این است که، طبق نظرات متعدد، در واقع کم ارائه می شود. کسب درآمد معمولی امکان پذیر است، اما انجام این کار بسیار دشوار است. اکثر کارگران این روش را دوست ندارند.موفق می شود.

حقوق در "حمایت" زیردستان کم است. اما در عین حال، درآمد دقیق به تعداد خدمات ارائه شده بستگی دارد. بر این اساس، چشم انداز سود بالایی وجود دارد. فقط اکنون زنده کردن آنها کارساز نخواهد بود.

دستمزدهای پایین یکی از دلایلی است که Opora منفی زیادی از زیردستان دریافت می کند. بالاخره با اشتغال در ابتدا وعده درآمد خوبی می دهند. اغلب، بسیاری حاضرند هم برنامه کاری سنگین و هم کار اضافه کاری ثابت را تحمل کنند، اما به شرطی که همه آنها خوب باشد.

مجموعه

اما برای تیم کاری، شرکت بیمه Opora اغلب نظرات مثبتی کسب می کند. کارمندان نشان می‌دهند که بخش عمده‌ای از کارکنان، افرادی وظیفه‌شناس، پاسخگو و دوستانه هستند. آنها به تازه واردها کمک می کنند تا به محل کار جدید عادت کنند. همیشه آماده کمک است.

اگرچه گاهی اوقات تیم کاری شانسی ندارد. هیچ کس از چنین وضعیتی مصون نیست. اما در کل هیچ شکایتی در این زمینه وجود ندارد. بدون رقابت یا نزاع جدی. فقط یک تیم دوستانه که آماده حمایت هستند.

رؤسا

کارفرمایان چیزهای زیادی برای خواسته باقی می گذارند. اکثر کارمندان نشان می دهند که مدیریت "اپرا" نسبت به زیردستان خود چندان وظیفه شناس نیست. رفتار ناعادلانه و تعصب آمیز همان چیزی است که کارمندان برجسته می کنند.

با این حال، چنین ادعاهایی تقریباً علیه هر کارفرمایی مطرح می شود. آی تیوقوع طبیعی برخی از کارمندان می گویند که مدیریت Opora به سادگی نیاز به نظم و انضباط دارد. هنگام درخواست شغل در اینجا، فقط باید به یاد داشته باشید که مقامات ممکن است کاملاً در مورد زیردستان خود وجدان نباشند.

نتایج

مشخص است که شرکت بیمه «اوپورا» چه نوع بازخورد و رتبه ای در بین مشتریان و جویندگان کار دارد. این به دور از بهترین مکان برای اشتغال و همچنین برای درخواست خدمات بیمه است. اما هیچ منفی مستقیمی نسبت به شرکت وجود ندارد.

"Prop" در واقع دارای چند اشکال است. با برخی از آنها می توان برخورد کرد. با توجه به اینجا، هم کارمند و هم مشتری در معرض خطر و خطر خود عمل می کنند. بررسی ها نشان می دهد که برخی از آنها تجربه مثبتی با سازمان داشته اند، در حالی که برخی دیگر تجربه منفی داشته اند.