شرکت مسافربری حومه PPK "Chernozemye": نظرات کارمندان

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

وقتی صحبت از راه آهن می شود چه تصوری دارید؟ کالسکه های گرم و دنج، که در آن کارکنان لبخند می زنند، همیشه آماده ارائه خدمات هستند؟ یا وسایل نقلیه کثیف و ناراحت کننده توسط کارگران عصبانی و بی احترام نگهداری می شود؟

به احتمال زیاد، اکنون یافتن یک حامل حمل و نقل ایده آل غیرواقعی است، اما می توانید با JSC PPK Chernozemye که متخصص حمل و نقل مسافران از طریق راه آهن شهری است، تماس بگیرید. این شرکت چیست؟ سابقه و فعالیت فعلی آن چیست؟ بررسی های کارمندان در مورد PPK Chernozemye و همچنین پاسخ های مسافران و مشتریان به چه چیزی گواهی می دهد؟ بیایید دریابیم.

برخی آمار

این شرکت (نام کامل - شرکت مسافربری حومه (PPC) "Chernozemye") خدمات حمل و نقل مسافران و چمدانهای آنها را از طریق راه آهن در مناطق زیر ارائه می دهد: کورسک، ورونژ، تامبوف، لیپتسک، بلگورود و پنزا. همانطور که می بینیم، دردامنه فعالیت های این شرکت شش موضوع سرزمینی فدراسیون روسیه بود. علاوه بر این، از تابستان 2015، Chernozemye به ساکنان منطقه ساراتوف خدمات ارائه می دهد (طبق قرارداد آژانس با OJSC Saratovskaya PPK).

طبق اطلاعات رسمی این شرکت راه آهن روزانه به بیش از ۲۶ هزار مسافر خدمات رسانی می کند. به این ترتیب روزانه 160 دستگاه از سهام نورد استفاده می شود.

برای بهبود پیوندهای حمل و نقل و خدمات مشتری، سه منطقه تولید سازماندهی شد: میچورینسکی، ورونژ و بلگورود.

فعالیت های PPK "Chernozemye" چگونه آغاز شد؟ بیایید دریابیم.

کمی اطلاعات تاریخی

JSC PPK "Chernozemye" بر اساس شرکت سهامی باز "راه آهن روسیه" ایجاد شد و در پایان دسامبر 2010 به طور رسمی ثبت شد. بدین ترتیب، چهار ماه بعد، مجوز حمل و نقل ریلی مسافر در منطقه خود برای این شرکت صادر شد. سه ماه بعد، مجوز دیگری برای گسترش دامنه سرزمینی صادر شد.

همانطور که می بینید، شرکت نسبتاً جوان است، اما این تأثیری بر کیفیت خدمات ارائه شده ندارد.

اطلاعات رسمی بیشتر

در حال حاضر، ویتالی ایوانوویچ شولگین سمت مدیر کل PPK Chernozemye را بر عهده دارد.

آدرس قانونی شرکت و محل واقعی آن یکسان است ودر آدرس: فدراسیون روسیه، منطقه Voronezh، شهر Voronezh، 104 B (به طور دقیق تر - ساختمان غیر مسکونی داخلی I در روشنایی 1A)، دفتر شماره 915.فهرست شده است.

دفتر مرکزی

طبق بازخورد کارمندان، JSC PPK Chernozemye در Voronezh بر فعالیت های شرکت در قلمرو هر شش منطقه نظارت می کند. همچنین دفتر مرکزی این شرکت کارهای مهم دیگری را انجام می دهد. به عنوان مثال، Chernozemye PPK در Voronezh نه تنها حمل و نقل مسافران و چمدان های آنها را سازماندهی می کند، بلکه کنترل فنی و تجزیه و تحلیل تجهیزات مورد استفاده را نیز انجام می دهد و همچنین محاسبات مالی و اقتصادی را انجام می دهد. نقش مهمی در فعالیت های دفتر مرکزی، کنترل ایمنی و حفاظت کار کارگران و مسافران و همچنین کار مرکز آموزشی، توسعه کارکنان و ارتباط با مقامات محلی و رسانه ها است.

طبق بررسی های متعدد، فعالیت های یک سازمان اتحادیه کارگری در Chernozemye PEC در Voronezh انجام می شود. این موسسه برای دفاع از حقوق کارگران و کارمندان و ترویج کار ایمن و رضایت بخش آنها طراحی شده است.

به لطف اتحادیه صنفی PPK "Chernozemye"، حل علنی مسائل و اختلافات بین مدیریت و زیردستان امکان پذیر شد. روابط بین کارمندان و کارفرما توسط قرارداد جمعی شرکت تنظیم می شود.

بیایید به ویژگی های تولید Chernozemie PPK نگاه کنیم.

حمل و نقل مستعمل

طبق بازخورد کارمندان، شرکت از وسایل نقلیه اجاره ای استفاده می کند که توسط چنین وسایل نقلیه ای ارائه می شود.یعنی:

1. ED9M یک قطار الکتریکی AC است که در کارخانه ماشین سازی دمیخوف به طور خاص برای راه آهن اتحاد جماهیر شوروی سابق در دوره 1995 تا 2016 تولید شده است. سرعت طراحی قطار 130 کیلومتر در ساعت است، ترکیب اصلی نه واگن است (طول کلی ماشین الکتریکی می تواند تقریبا دویست متر باشد)، تعداد صندلی ها 2251 است. این قطار در بخش جاده حرکت می کند. Voronezh-Gryazi و Voronezh-Liski.
2. ED4M یک قطار الکتریکی DC با مجموع ده خودرو است. سالن ها مجهز به لامپ های فلورسنت و تابلوی اطلاعات هستند. یک ماشین الکتریکی خطوط راه آهن بین بلگورود و کورسک را به هم متصل می کند.
3. ER9T، ED9T و ER9PK وسایل نورد قدیمی هستند که در بخش های برقی راه آهن در مناطق پنزا، بلگورود و ساراتوف کار می کنند.
4. RA1 و RA2 اتوبوس‌های راه‌آهنی هستند که بین Michurinsk و Tambov، Voronezh-Kursky و Kastorny حرکت می‌کنند. لوکوموتیوهای دیزلی ChMEZ و TEP70 (با نیمکت‌های چوبی در واگن‌ها). آنها همچنین می توانند مسیر ارتباطی را دنبال کنند: Embankment-Stary Oskol، Ryazhsk-Morshansk و دیگران.

هزینه خدمات

این مهم بسیاری از مسافران راه آهن داخلی را نگران کرده است. در PPK "Chernozemye" و همچنین در بسیاری از شرکت های مشابه دیگر، پرداخت منطقه ای برای خدمات مسافرتی و چمدان انجام می شود. یعنی کرایه منطقه 1 معادل ده کیلومتر مسافری است. هزینه ثابت توسط مؤسسات منطقه ای به طور مستقل تعیین می شود.

چقدر باید بپردازیداز پولی که به سختی به دست آورده اند به ساکنان مناطقی که در بخش خدمات PPK Chernozemye هستند؟ طبق آخرین داده ها، برای ساکنان مناطق بلگورود و تامبوف، تعرفه شانزده روبل روسیه در هر منطقه اعمال می شود. شهروندان منطقه لیپتسک برای خدمات مشابه کمی بیشتر می پردازند - 17.5 روبل. برای مسافران مناطق ورونژ، کورسک و ساراتوف، کرایه یک منطقه نوزده روبل هزینه خواهد داشت. ساکنان منطقه پنزا می توانند از گران ترین حمل و نقل استفاده کنند. آنها باید 20 روبل برای خدمات مشابه بپردازند.

البته در این پرداخت انواع تفاوت های ظریف و حتی تخفیف وجود دارد. کارمندان شرکت فوراً به مشتریان از تاریخ ظاهر و انقضا اطلاع می دهند.

به عنوان یک قاعده، میزهای نقدی فروش اسناد سفر را می توان در ایستگاه های راه آهن هر پنج منطقه تحت نظارت PPK Chernozemye پیدا کرد. کارمندان آن‌ها قبل از خرید بلیط، صحبت در مورد تبلیغات و پیشنهادات سودآور، برنامه‌های قطار و غیره شما را با جزئیات راهنمایی می‌کنند.

مبارزه با "خرگوش ها"

بله، مدتی است که مدیریت شرکت اقداماتی را برای شناسایی افرادی که با حمل و نقل PPK Chernozemye سفر بدون بلیط انجام می دهند، ارائه کرده است. به عنوان مثال، کارکنان مؤسسه راه آهن به همراه کارکنان پلیس حمل و نقل و دادستانی، برای دستگیری مسافران بی‌وجدان، حملاتی را انجام می‌دهند.

چرخ‌های اتوماتیک نیز در حال استفاده هستند که در ورودی برخی از ایستگاه‌ها نصب می‌شوند (مثلاً ایستگاه Mashket و ایستگاه Ostrozhka) که فقط می‌توانید از آنها عبور کنید.بلیط تازه خریداری شده.

علاوه بر این، بازرسان در اطراف واگن ها می چرخند، اسناد سفر را چک می کنند و به کسانی که آنها را فراموش کرده اند یا به طور خاص در دفاتر فروش بلیط خریداری نکرده اند، بلیت می فروشند. در این مورد، نشانه گذاری برای عدم صداقت برابر با 60 روبل اضافه پرداخت خواهد بود.

در برخی از ایستگاه های اصلی، به عنوان مثال، Voronezh-1 یا Berezovaya Roshcha، به اصطلاح کنترل پلت فرم انجام می شود، زمانی که دو کنترل کننده بلافاصله قبل از ورود به خودرو کارت سوار شدن مسافران را بررسی می کنند.

همه این اقدامات، طبق نظر کارکنان Chernozemye PPK، وضعیت را با غیر پرداخت کنندگان به طور قابل توجهی بهبود بخشید، که به لطف آن، پول بیشتری وارد صندوق نقدی شرکت شد، که می تواند برای افزایش دستمزد کارکنان راه آهن یا بهبود کیفیت خدمات حمل و نقل ارائه شده استفاده می شود.

روابط عمومی ساختمان

هدف این شرکت راه آهن ارائه حمل و نقل راحت حومه ای به ساکنان پنج منطقه فدراسیون روسیه است. برای انجام این کار، مدیریت شرکت همیشه به ملاقات مردم می رود و می خواهد خدماتی با بالاترین کیفیت و قابلیت اطمینان به آنها ارائه دهد.

اخیراً PPK "Chernozemye" شروع به برگزاری تبلیغات دلپذیر برای مسافران قطارهای الکتریکی خود کرد. به عنوان مثال، تبلیغات و تخفیف های سال نو به افتخار روز سلامت سه سال است که انجام شده است.

نه چندان دور، در پاییز 2017، این شرکت مسابقه عکس "حومه شهر از نگاه یک مسافر" را برگزار کرد، که در آنهمه می توانند شرکت کنند.

همچنین، این شرکت به طور منظم برای اقشار محروم از جمعیت مزایای سفر در حمل و نقل خود را فراهم می کند. به عنوان مثال، دانشجویان روسی می توانند بلیط های فصلی را با پنجاه درصد تخفیف خریداری کنند. درست است، این شرکت اخیراً شرایط خرید کوپن های تخفیف را تشدید کرده است که باعث ناآرامی قابل توجهی در بین مسافران عادی شده است.

نظرات مصرف کنندگان

مسافران در مورد Chernozemye PPK چه می گویند؟ در کل مردم از فعالیت شرکت راضی هستند، اما با ناراحتی متذکر می شوند که کرایه گران می شود اما کیفیت خدمات تغییر نمی کند. علاوه بر این، بسیاری از کاهش اخیر ترافیک مسافران ناراحت بودند، زیرا بسیاری از مسیرها و قطارها به طور کامل یا جزئی حذف شدند. چنین تغییراتی از سال 2012 تا 2014 رخ داد، زمانی که مناطق لیپتسک و بلگورود از شرکت جدا شدند.

نظرات کارکنان

خود کارمندان راه آهن چه می گویند؟ مانند همه شرکت ها، بازخورد در مورد کار در Chernozemye PPK پر از تناقض است. بسیاری توجه دارند که از حقوق و دستمزد راضی هستند و همچنین از شفاف بودن آن کاملاً رضایت دارند. علاوه بر این، به بسیاری از کارکنان PPK "Chernozemye" تخفیف در سفر و سایر مزایا ارائه می شود.

با این حال، کسانی هم هستند که ناراضی هستند. به عنوان مثال، کارگران از این که دستمزدها به طور چشمگیری کاهش یافته است، از اینکه شرایط کاری دشوار و ناخوشایند است، از اینکه روسا و مدیران بی ادب و بدحجاب هستند، از اینکه دورکاری و حقه بازی بیداد می کند، متاسفند.

در پایان

همانطور که می بینید، شرکت سهامی Prigorodnayaشرکت مسافربری Chernozemye یک شرکت در حال رشد است که خدمات حمل و نقل مسافران و اثاثیه آنها از طریق راه آهن را ارائه می دهد. این شرکت تاریخچه فردی خود را دارد و همچنین مزایا و معایب خاصی در فعالیت های خود دارد.

و با این حال این شرکت تأثیر زیادی بر توسعه اقتصادی کشور ما دارد. اینها مشاغل محافظت شده، مالیات های پرداخت شده به موقع، و خدمات حمل و نقل باکیفیت ارائه شده به مردم هستند.