Gemba - چیست؟ رویکرد منحصر به فرد مدیریت ژاپنی

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

این کلمه از زبان ژاپنی به ما رسیده است. و در حال حاضر در محافل تجاری، در اخبار جهان و روسیه بسیار رایج است. اما جمبا چیست؟ در این مقاله سعی می کنیم جزئیات را به شما بگوییم.

gemba به چه معناست؟

Gemba، gemba یا genchi genbutsu - همه این کلمات یک پدیده را تعریف می کنند. اغلب از آن به عنوان یک ابزار تولید ناب یاد می شود. این کلمه از ژاپنی 現地現物 گرفته شده است که به معنای "کالا در مزرعه" است.

پس چیست؟ Gemba رویکردی است که به طور فعال در مدیریت ژاپنی به نام کایزن استفاده می شود. این نام یک فلسفه (عمل) است که بر بهبود مستمر فرآیندهای تولید، برنامه ریزی، مدیریت، طرح های تجاری کمکی و به طور کلی جنبه های زندگی انسان تمرکز دارد.

بنابراین، برای اینکه بفهمید دقیقاً چیست، باید به gemba بیایید - محل مستقیم استقرار گردش کار، با واقعیت ها آشنا شوید و بر اساس آن تصمیم درستی بگیرید..

این اصطلاح پس از مقالاتی در مورد سیستم مدیریت کیفیت شرکت معروف ژاپنی تویوتا برای عموم شناخته شد. گمبا در کایزن- حل مشکل بلافاصله در محل وقوع آن. این رویکرد اساساً با رویکرد رایج آمریکایی متفاوت است، که مشخصه آن کار از راه دور یک مدیر است.

از کایزن تا گمبا

مقابله با gemba به آشنایی با فلسفه کایزن کمک می کند. باید بگویم که ثابت نیست - تمرین دائما در حال تکمیل و بهبود است. بیایید برخی از اصول اصلی آن را برای یک مدیر ارائه کنیم:

• انضباط شخصی را فراموش نکنید. رفتار خود را کنترل کنید. به کارگران همانطور که به خودتان احترام می گذارید احترام بگذارید.
• خودسازی مهم است. با حل مشکلات خود و تعیین حوزه مسئولیت خود شروع کنید.
• فراموش نکنید که به همه کارمندان در مورد فعالیت های شرکت اطلاع دهید.
• همیشه روی مشتری تمرکز کنید. بالاخره آنها هدف اصلی کار شما هستند.
• جوهر کایزن پیوسته است، تغییر روزانه برای بهتر شدن.
• مشکلات خود را آشکارا بپذیرید. تنها پس از درک آنها امکان بهبود وجود دارد. از بحث عمومی مشکلات نترسید.
• ترویج باز بودن. اگر کارمندان ارتباطات خود را به گروه خاصی محدود کنند، اشتباه است.
• تیم های کاری ایجاد کنید.
• خود را طوری توسعه دهید که تجربه شما نمونه ای برای کل شرکت شود.
• به مسئولیت های خاصی به هر کارمند اعتماد کنید تا بتواند ارزش خود را ببیند.
• برنامه ریزی را بیاموزید. و همیشه آنچه را که انتظار دارید با نتیجه مقایسه کنید.
• جلوگیری از تکرار مشکلات تولید.
• استاندارد بودن و کیفیت چیزی است که هرگز نباید فراموش شود.

از اینجا می توانید پنج مرحله مهم برای بهبود خود و شرکت را شناسایی کنید:

1. نظافت.
2. سفارش.
3. Clean.
4. استانداردسازی.
5. انضباط نفس.

قوانین مدیریت Gemba

gemba چیست؟ این 5 قانون اساسی یک مدیر است:

1. اگر مشکلی وجود دارد، باید بلافاصله به gemba بروید. یعنی به محل گردش کار که در آن ظاهر شد.
2. در gemba، اولین کاری که باید انجام دهید این است که با genbutsu - محیط، تجهیزات آشنا شوید.
3. پیدا کردن راه حل کلیدی برای مشکل باید در محل منشا آن (gemba) انجام شود.
4. حالا علت وضعیت غیرعادی امور را پیدا کنید.
5. در دستورالعمل ها، قوانین یا استانداردها راهی برای جلوگیری از تکرار این مشکل برطرف کنید.

چگونه جمبا را تمرین کنیم؟

پس از پرداختن به کلمه "gemba"، به طور خلاصه نشان خواهیم داد که چگونه می توان این رویکرد را در شرایط مدرن روسیه تمرین کرد:

• بررسی مداوم فرآیندهای تولید.
• بررسی اجرای صحیح سفارشات قبلی.
• همیشه مشکلات را در محل، بدون تأخیر، با درگیر کردن کارمندان عادی در فرآیند حل کنید.
• جلسات کاری را در بنرهایی با شاخص های عملکرد شرکت برگزار کنید.
• عملیات بحث های کوتاه را مستقیماً در فضاهای تولید معرفی کنید.

توصیه هایی برای اجرای رویکرد

بسیاری از رهبران که آموخته اندچه چیزی است - gemba، در مورد اجرای قریب الوقوع آن در شرکت خود تصمیم بگیرید. تعدادی توصیه مفید وجود دارد که به شما امکان می دهد این فرآیند را سریع، روان و با موفقیت طی کنید:

• Gemba باید همیشه تمرین شود، نه گاهی اوقات.
• "Plan G" ("Gemba Plan") باید برای کمک به تمرکز بر نقاط "درد" جریان کار طراحی شود.
• یک مدیر باید به خاطر داشته باشد که به غیرمنتظره ترین و دورافتاده ترین گوشه های تولید نگاه کند.
• هنگامی که مشکلی پیش می آید، مدیر باید در اسرع وقت به gemba گزارش دهد. و مدیر باید به حل آن علاقه مند باشد.
• رهبر باید نسبت به انحرافات شناسایی شده تحمل نکند.
• مدیر نباید رعایت دقیق مقررات ایمنی را فراموش کند.
• همه انحرافات باید ثبت شود و همچنین مهلت خاصی برای حذف آنها باید ثبت شود.
• وظیفه مهم یک مدیر این است که بررسی کند دستوراتش چقدر سریع و کارآمد اجرا می شوند.

این دیگه چیه؟

Gemba کوهی از رشته کوه پولونینسکی کارپات اوکراین است. این بلندترین نقطه توده به نام پولونینا برژاوا است - 1491 متر. از نظر جغرافیایی در امتداد جنوب غربی آن (منطقه ماوراءالنهر) واقع شده است.

این کوه گنبدی شکل هلالی است. یکی از آبشارهای معروف اوکراین - شیپیت (یا شیپیت) روی آن قرار دارد. همچنین یک منطقه تفریحی توسعه یافته است - در اینجا دومین استدر این کشور (بعد از Dragobrat) یک پیست اسکی با 8 تله اسکی برای ورزشکاران است. با طولانی ترین مسیر در اوکراین - 3.5 کیلومتر مشخص شده است.

اما امروزه محبوب ترین معنای کلمه "gemba" یکی از رویکردهای مدیریت ژاپنی است. ماهیت کوتاه آن حل مشکل در محل وقوع آن است.