CJSC Nadezhda: نظرات کارمندان

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

شرکت سهامی بیمه بسته (CJSC) "Nadezhda" بررسی های متعددی را جمع آوری می کند، زیرا تحت مجوز Rosstrakhnadzor با بیست و دو نوع بیمه سر و کار دارد، در همان لیست محبوب ترین نوع OSAGO است. مشتریان به همین دلیل بسیار گسترده است. نظرات در مورد CJSC "Nadezhda" را می توان به سه قسمت تقریباً مساوی طبقه بندی کرد - دو قسمت از مشتریان ، که در آنها منفی و مثبت وجود دارد ، بخش سوم - بازخورد کارمندان. این مقاله به بررسی آنها اختصاص داده خواهد شد.

صندوق مجاز، رتبه‌بندی

کارمندان CJSC "Nadezhda" نظرات خود را در اینترنت ترک می کنند، با قضاوت بر اساس متون، آنها اغلب به عنوان بخشی از کارشان اجباری هستند. به طور خاص، اطلاعات مربوط به شرکت در آنجا داده می شود، در مورد شرایط کار (به جز کسانی که ترک می کنند) کمی نوشته شده است، اما در مورد فعالیت ها و انواع بیمه نامه ها بسیار نوشته شده است.خدمات. در آنجا می توانید به عنوان مثال دریابید که سرمایه مجاز شرکت 103،000،000 روبل است، بنابراین، بررسی های Nadezhda CJSC خاطرنشان می کند که این شرکت در بین 500 شرکت بیمه بزرگ روسیه است. از نظر مالی، این شرکت بیمه کاملاً پایدار است، زیرا حجم ذخایر بیمه کافی است - 227،000،000 روبل.

آژانس های رتبه بندی روسیه، با قضاوت بر اساس بررسی های شرکت بیمه، CJSC "Nadezhda" یک رتبه سطح اول، کاملا قابل اعتماد - "BBB +" اختصاص داده اند. در این مقاله جغرافیای حضور این شرکت در روسیه و کاملاً گسترده است. توسعه آن از یک سازمان منطقه ای کوچک با مجوز اقامت در کراسنویارسک آغاز شد و پس از مدتی به یک بیمه گر ملی بزرگ تبدیل شد که در 9 منطقه کشور نمایندگی داشت. تا به امروز، یازده شعبه و تقریباً هشتاد دفتر نمایندگی وجود دارد. نظرات درباره CJSC "Nadezhda" در کراسنویارسک اکثراً مطلوب است.

کراسنویارسک

در حال حاضر در سال 1994، بازخورد کارمندان CJSC "Nadezhda" به افتتاح یک شرکت تابعه پزشکی اشاره کرد که به عنوان یک موسسه پزشکی بیمه تحت مجوز دولتی برای ارائه بیمه پزشکی اجباری (CHI) شروع به کار کرد. در آن روزها، فعالیت های آن فقط به قلمرو کراسنویارسک و جمهوری خاکاسیا محدود می شد (که در اصل در حال حاضر بسیار زیاد است - سرزمین ها به سادگی بسیار زیاد هستند). در مورد بیمه پزشکی اجباری، CJSC "Nadezhda" تقریبا بلافاصله شروع به دریافت بررسی های زیادی در مورد این شرکت کرد.

و امروز MSO "Nadezhda" مؤسسه درمانی بیمه پیشرو در این مناطق است، بیش از یک و نیم میلیون نفر بیمه شده اند. به طور طبیعی، تعداد زیادی بررسی ورودی در مورد شرکت بیمه CJSC "Nadezhda" - به لطف فعالیت های "دختر". فقط یک محصول پاسخ های بیشتری دریافت می کند. این OSAGO است. بررسی‌های کارکنان در مورد CJSC "Nadezhda" نشان می‌دهد که این شرکت به عنوان تنها بیمه‌گر داخلی، بیش از بیست درصد از مشتریان این منطقه را دارد.

راه موفقیت

خیلی سریع، این شرکت بازارهای بیمه را در مناطق دورافتاده فتح کرد. اما حتی اکنون نیز خواندن نظرات ولگوگراد، لیپتسک و بسیاری از شهرهای دیگر در مورد کار نادژدا CJSC دشوار است، علیرغم این واقعیت که این شرکت یکی از رهبران خرده فروشی محصولات بیمه است. در ولگوگراد، تنها دفتر در خیابان تکاچف، خانه 30 است. ما نتوانستیم هیچ بررسی پیدا کنیم، ظاهراً کار کارمندان با موفقیت در حال پیشرفت است. اما آنها در مناطق جنوبی بسیار می نویسند، و به دلایلی بخش بزرگی از نظرات مشتریان منفی است.

این شرکت تلاش می کند نه تنها محبوب شود، بلکه در سراسر کشور نیز محبوب شود. خدمات آن را می توان بسیار فراتر از قلمرو کراسنویارسک، جمهوری های تووا و خاکاسیا به دست آورد (اگرچه این سرزمین ها بسیار زیاد هستند، تقریبا نیمی از نقشه کشور را اشغال می کنند). Transbaikalia و تا حدی خاور دور عملاً تحت پوشش قرار گرفته اند. با این حال، لیپتسک هنوز حضور نادژدا CJSC را تایید نکرده است. نظرات در بسیاری از شهرهای دیگر اروپا نوشته نمی شودبخش هایی از روسیه.

قدرت

CJSC "Nadezhda" حق ارائه خدمات بیمه در انواع مختلفی را دارد که توسط قانون شماره 4015-1 سال 1992 فدراسیون روسیه ارائه شده است. این بیمه مردم در برابر بیماری ها و حوادث، بیمه درمانی است. این بیمه برای کلیه حمل و نقل زمینی (راه آهن - یک مورد جداگانه) و همچنین هوایی و آبی است. بیمه انواع کالاهای حمل شده.

نوعی بیمه کشاورزی به طور گسترده استفاده می شود - محصول، باغ، جنگل، حیوانات. بیمه اموال اشخاص حقیقی و حقوقی از محبوبیت بالایی برخوردار است. و البته بیمه صاحبان وسایل نقلیه، حمل و نقل ریلی، هوایی و آبی. سازمان هایی که آنها را اداره می کنند نیز می توانند صنایع خطرناک خود را بیمه کنند. خطرات کارآفرینی و مالی و بسیاری موارد دیگر بیمه شده است.

برنامه ها

کارکنان این سازمان بیمه گر جمع گرایی و همبستگی متمایز هستند. سفرهای میدانی شرکتی، روزهای کاری اجتماعی، شب های استراحت مشترک اغلب برگزار می شود. برای مشتریان، این نیز نشانه خوبی است که می توان به شرکت اعتماد کرد. حتی اسمش هم خوب انتخاب شده. امید یک انتظار خوشایند است، تقریباً اطمینان از تحقق مطلوب. این یک سنگر، یک حمایت، یک نتیجه مطلوب از هر موقعیت دشوار است. در یک کلام، همان چیزی که یک بیمه نامه برای یک فرد تضمین می کند.

برنامه های جدید بیمه ای دائماً در اینجا معرفی می شوند و در طول یک ربع قرن از عمر خود، این شرکت بیشتر و بیشتر به دست آورده است.اهمیت بیشتری در حوزه بیمه دارد. مثلاً اینجا بود که یک برنامه بیمه به نام «آنتیکلش» ابداع و اجرا شد. باید گفت که موضوع در سیبری و خاور دور، به احتمال زیاد، بیشتر مرتبط نیست. این یک منطقه فعالیت تیک ویژه است و بنابراین این برنامه برای مردم بسیار ضروری و مفید است و بسیار محبوب است.

فرهنگ شرکتی

و به طور کلی، با قضاوت بر اساس بازخورد کارمندان، زندگی در شرکت در حال چرخش است: بیمه نامه های جدید که می توانند از قبل به صورت آنلاین صادر شوند، بازاریابی رویداد با تبلیغات جالب، انواع فلش ماب ها، افتتاحیه دفاتر جدید و جدید - همه و همه دورتر از زادگاهش کراسنویارسک. خود فرهنگ شرکتی بسیار غنی است. و هیچ کس تعجب نخواهد کرد اگر در آینده نزدیک بازخوردهایی از نادژدا CJSC در ولگوگراد و سایر شهرها در مورد افتتاح دفاتر جدید و حضور درخشان کارمندان آنها در زندگی عمومی شهر دریافت کند.

این شرکت مشارکت در امور خیریه را بسیار دوست دارد: کارمندان در کراسنویارسک کامپیوترهایی را به یتیم خانه ها اهدا می کنند، برای یک بیمارستان کودکان وسایل نقلیه را می خرند و در برنامه های اجتماعی مختلف شرکت می کنند. خواندن چنین نظراتی خوب است، اگرچه تعدادی از آنها وجود دارند که در مورد کاستی ها صحبت می کنند.

مقام عطف

سال تولد CJSC "Nadezhda" سال 1991 است، در آن زمان در اکتبر بود که به شرکت گواهی مبنی بر ثبت این شرکت سهامی توسط دولت ارائه شد. قبلاً در سال 1993 ، یک "دختر" پزشکی ظاهر شد و بنابراین این شرکت به یک گروه بیمه تبدیل شد.خدمت به میلیون ها مشتری در همان زمان، رتبه شانزدهم در کشور در بین پنجاه و هشت شرکت درگیر در CHI قرار گرفت.

سال بعد، توسعه فعال مناطق جدید آغاز شد: بیمه اموال و حیوانات خانگی، پزشکی داوطلبانه، بیمه حوادث. در همان زمان، اشخاص حقوقی شروع به درخواست برای شرکت کردند. یک نوع بیمه بار ظاهر شد. در سال 1995، گروهی از شرکت ها در بین کارفرمایان معتبر حذف شدند. حتی قبل از اینکه آنها در اینجا با OSAGO سروکار داشته باشند، شبکه عامل خیلی سریع توسعه یافت - در سال 1995 تعداد آنها از هزار نفر گذشت.

سفر به مناطق

در سال 1996، ساختمان بزرگ شبکه های منطقه ای شرکت آغاز شد. اکنون این یکی از گسترده ترین است - فقط در منطقه کراسنویارسک در سال 1996، حدود پنجاه دفتر وجود داشت، آنها منطقه را تا "خرس" ترین گوشه ها پوشش دادند. در سال 97 مجوزهای جدید اخذ شد. اکنون می توان هزینه های شهروندانی را که به خارج از کشور سفر می کنند، بیمه کرد، وسایل نقلیه، قایق های رودخانه ای، حتی خطرات ساخت و ساز و نصب بیمه شد.

در سال 2003، مجوزی برای معامله با OSAGO اخذ شد و از آن زمان بود که موفقیت واقعی آغاز شد. در سال 2007 برای اولین بار این شرکت وارد رویه رتبه بندی (NRA - National Rating Agency) شد. رتبه بندی شایسته بود - "BBB +"، اما هنوز جا برای بالا بردن سطح وجود دارد. مجوز دیگری در سال 2009 برای بیمه گردشگری و مسئولیت مدنی اخذ شد.

متوسطنتایج

در سال 2013، این شرکت 887،000،000 روبل برای حق بیمه جمع آوری کرد، مبلغ پرداختی به 419،000،000 روبل رسید. CJSC "Nadezhda" در بین بیمه گران منطقه از نظر حجم کلیه حق بیمه ها در رتبه چهارم و در Khakassia در رتبه هفتم قرار گرفت. در اینجا باید به یاد داشته باشید که این تنها شرکت بیمه از شرکت های محلی است. بقیه مرکزی هستند. در سال 2014، بیش از یک و نیم میلیارد روبل قبلاً برای حق بیمه هزینه شده است.

طبق رتبه بندی ها، "نادژدا" اکنون از نظر مشارکت در بین تمام شرکت های روسی در رتبه 74 قرار دارد، رتبه 22 به OSAGO، 41 - کاسکو، 84 - بیمه در برابر بیماری ها و حوادث، رتبه 100 - بهداشت داده شد. بیمه در همان سال اولین گواهینامه های مالکیت بانک های اطلاعاتی و محصولات بیمه ای علائم تجاری صادر می شود.

اسکله امید

در سال 2015، رتبه بندی تغییر کرد. "Expert RA" (نمایندگی RAEX) قبلاً رتبه اعتبار این شرکت را در سطح "A+" قرار داده است. این سطح بسیار بالایی است. در همان زمان، فروش بیمه نامه های جدید به صورت آنلاین راه اندازی شد. اینها "استراحت قابل اعتماد"، "استاد"، "آنتیکلش" هستند.

اما باشکوه ترین رویداد سال 2015 به دست آوردن یک ملک جدید به منظور تحقق یک رویای قدیمی است: افتتاح یک مرکز اداری با گسترده ترین طیف از انواع خدمات برای مشتریان. تا همه اینجا بیمه نامه بخرند و ماشین تعمیر کنند. این مرکز چند منظوره در سال 2015 افتتاح شد.گروهی از شرکت های بیمه پس از اعطای اعطای آن، آن را «اسکله امید» نامیدند. این رویداد آنقدر الهام بخش همه کارمندان شد که موارد اضافی زیادی تا سال 2021 در استراتژی توسعه جدید شرکت ظاهر شد.

مناطق جدید

در سال 2016، این شرکت شروع به باز کردن مناطق بسیار فراتر از سیبری کرد، با تسلط بر چهارده شهر جدید به مناطق جنوبی و غربی کشور قدم گذاشت. الان جمعاً هفتاد و شش نفر هستند. درباره CJSC "Nadezhda" Irkutsk و Angarsk، Barnaul و Novosibirsk، Omsk و Rostov-on-Don، Chelyabinsk و Minusinsk نظر بنویسید … و محصولات شرکت بیمه علاقه مند به حدود یک میلیون مشتری، از جمله مشاغل متوسط و کوچک، کشاورزان، افراد.

ذخایر مالی "نادژدا" هم پول نقد را فراهم می کند که در آن توسط معتبرترین بانک های روسیه کمک می شود و هم املاک و مستغلات. در سال 2015، دارایی های شرکت بالغ بر 2.1 میلیارد روبل، از جمله 718،000،000 روبل وجوه شخصی بود. در سال 2016، همه ارقام بالاتر شده اند. "نادژدا" مجله خود را دارد - "مایاک نادژدی"، یک نشریه رنگارنگ و جالب، که در آن درباره ایمنی، سلامت و افراد شاغل در شرکت می نویسند. بیمه حاشیه ای از ایمنی است که هر فرد به آن نیاز دارد. این چیزی است که هر صفحه از انتشارات در مورد آن می گوید.

نقدهای منفی

بسیاری از مشتریان شکایت دارند که کارکنان به تلفن های ذکر شده در سایت پاسخ نمی دهند و در نتیجه آنها را مجبور به خرج می کنند.زمان زیادی برای سفرهای چند کیلومتری (گاهی بیش از صد کیلومتر)، انتظار در صف های طولانی. و مسائلی که مشتریان با آن پیش می آیند در یک بازدید حل نمی شود. باید چندین بار بیاد حتی از بیمارستان پس از عمل - چندین مورد از این قبیل بیمه توضیح داده شده است، زمانی که مشتری پس از تصادف در بیمارستان به سر می برد و مسائل بیمه باید ظرف چند روز حل شود. بسیاری از بررسی ها در مورد پرداخت ها به CJSC "Nadezhda" چیزهای زیادی برای دلخواه باقی می گذارد.

آنها همچنین در مورد امتناع غیرمنطقی از صدور OSAGO می نویسند، چنین بررسی هایی وجود دارد. برخی از پرونده ها به دادخواهی ختم می شود. بررسی‌هایی نیز یافت شد که کاستی‌هایی مانند بی‌سازمانی و بی‌علاقگی به حفظ مشتریان را در کار آشکار کرد. ظاهراً به گفته OSAGO ، "نادژدا" مشتریان زیادی دارد ، توجه کافی برای همه وجود ندارد. برخی می نویسند که "نادژدا" "جنس زده" است، برخی آن را به اشتهای زیاد متهم می کنند. ضمناً فقط شماره تلفن های پولی شرکت همیشه موجود است. طبق بررسی‌های مشتریان تقریباً از همه شهرهای حضور، به نظر می‌رسد رایگان‌ها مرده‌اند.