برون سپاری: مزایا و معایب. آنچه برون سپاری به زبان ساده است

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

برون سپاری ابزاری در مدیریت در نظر گرفته می شود که اجازه می دهد تعدادی از وظایف را به پیمانکاران منتقل کند. به عنوان یک قاعده، توسط سازمان ها با هر اندازه ای استفاده می شود. ارائه خدمات برون سپاری بیشتر برای مشاغل کوچک مرتبط است.

شرح

پیمانکاران وظایفی مشابه کارمندان عادی انجام می دهند. اما به دلیل تخصص محدودی که دارند، می توانند موثرتر عمل کنند. این باعث کاهش بار مشتری می شود. با توضیح به زبان ساده که این برون سپاری است، می توان به این نتیجه رسید که این به سادگی انتقال وظایف به شخصی است که در کارکنان شرکت نیست. به عنوان مثال، یک شرکت باید 100 تماس سرد برقرار کند. و اگر مدیری از طریق اینترنت فردی را بیابد که با پرداخت یکباره آماده انجام آنها باشد و این وظیفه را به زیردستان خود ندهید، برون سپاری خواهد بود.

قابل توجه است که کل سازمان ها شناخته شده اند که فقط از یک کارمند تشکیل شده اند - مستقیماً مالک که همه وظایف را بین متخصصان برون سپاری توزیع می کند. خطر چنین ابزاری فقط بالقوه است. اگر اجراکنندگان قابل اعتمادی را انتخاب کنید،خطرات مستثنی هستند.

بیشتر اوقات، توسعه شرکت با برون سپاری آژانس های مالی، حقوقی، پرسنلی، تدارکات صورت می گیرد. با تجربه ترین کارآفرینان ترجیح می دهند تا آنجا که ممکن است وظایف بیشتری را به پیمانکاران محول کنند: مشخص است که این کار می تواند کارایی سازمان را افزایش دهد.

توسعه شرکتها عمدتاً به دلیل مدیریت مؤثر دارایی از جمله تمرکز منابع در حوزه اصلی مؤسسه است. اغلب، شرکت ها با خدمات بسیاری مواجه می شوند - هم حسابداری و هم وکلا مورد نیاز است. و این ابزار کمک می کند تا در بسیاری از کارهای ثانویه پراکنده نشوید.

برون سپاری مراکز تماس روز به روز محبوبیت بیشتری پیدا می کند. این نوع خدمات در جامعه تجاری امروزی در حال گسترش است. با یک رویکرد شایسته، صاحبان مشاغل متذکر می شوند که اغلب توسل به خدمات یک پیمانکار سودآورتر از جستجوی کارمندان در ایالت است. جهانی شدن فرصت های زیادی را برای جذب کارگران راه دور از سراسر جهان باز کرده است. و در برخی ایالت ها، نیروی کار بسیار ارزان است.

نتایج

این ابزار هم مانند بقیه مزایا و معایب خود را دارد. باید این واقعیت را در نظر گرفت که برون سپاری پرسنل منجر به این واقعیت می شود که نتیجه نهایی تا حد زیادی توسط تلاش های خارجی تعیین می شود. سود و توسعه شرکت به اثربخشی افراد شخص ثالث بستگی دارد. در همان زمان، آنها به نتیجه علاقه مند خواهند شد - تعداد سفارشات بعدی مستقیماً به آن بستگی دارد.

شایستگی

هنگام برون سپاری پرسنل، یافتن یک متخصص و متخصص در زمینه کاری خود دشوار نخواهد بود. و سپردن وظایف با تمرکز محدود به آنها ایده بسیار معقولی است. آنها تمایل دارند با آنها خوب رفتار کنند.

صرفه جویی

اغلب به واسطه چنین ابزاری، کارآفرینان به صرفه جویی در دستمزد برای منابع کار خود دست می یابند. از این گذشته، کارگران از راه دور برای انجام یک عملکرد، وظیفه خاص درگیر هستند. پس نیازی به نگه داشتن کارمندان به صورت دائمی نیست.

با توجه به کوچک سازی، صندوق مورد نیاز برای پرداخت دستمزد کاهش می یابد. در این صورت، صاحب کسب و کار وجوه اجتماعی را پرداخت نمی کند و نیازی به پرداخت مالیات نیست.

کارایی

با فهرست کردن مزایا و معایب برون سپاری، باید در نظر داشت که تفویض وظایف به شما امکان می دهد بسیاری از کارکردهای ثانویه را کنار بگذارید. این باعث می شود تمرکز بر روی مهم ترین کار آسان تر شود. به همین دلیل کارایی سازمان می تواند تا حد زیادی افزایش یابد.

در مواردی که همه کارکنان با پیمانکاران جایگزین شوند، شرکت کوچک در نظر گرفته می شود. و این وضعیت باقی می ماند، حتی اگر در واقع، متخصصان زیادی برای آن کار کنند.

هزینه کار دفتری

با مراجعه به یک شرکت برون سپاری، می توانید مطمئن باشید که متخصصان را به تنهایی انتخاب می کند. به همین دلیل نیازی به انتخاب پرسنل برای انجام وظیفه نخواهد بود. توسط متخصصان انجام خواهد شد.

و با آنها حتی نیازی به ساخت نیروی کار نداریدروابط از این گذشته، وکلا، حسابداران، مدیران فروش برای یک شرکت شخص ثالث کار خواهند کرد.

اختلاف و اختلاف با کارمندان

با درک مزایا و معایب برون سپاری و توسعه این روش مدیریتی، باید این واقعیت را در نظر داشت که اختلاف نظر با کارکنان را از بین می برد. هنگامی که به هر دلیلی ناراضی باشد، ادعاهای خود را به مافوق مستقیم خود ارائه می کند. مشتری فقط هزینه خدمات را پرداخت می کند، بدون اینکه وارد رابطه کاری شود.

مهم است که در نظر بگیرید که متخصصان برون سپاری توسط خدمات عمومی بررسی نمی شوند. بالاخره آنها در سازمان پیمانکاری ثبت شده اند.

قرارداد

شکل رابطه را قرارداد تعیین می کند. تمام تعهدات، مسئولیت های هر دو طرف را مشخص می کند. هر گونه تفاوت ظریف در این روابط در این قرارداد تصریح شده است.

پرداخت برای نتایج

کارکنان در موقعیت مناسبی قرار دارند که تا حد امکان کمتر در محل کار کار کنند. در حالی که کارمند برون سپاری مستقیماً برای نتیجه دلخواه، و نه برای مدتی که در دفتر سپری کرده است، دستمزد دریافت می کند.

قابل توجه است که می توان وظایفی را به پیمانکاران از هر نوعی واگذار کرد. این می تواند در زمینه حسابداری و فقه و تدارکات و امور اداری پرسنلی باشد.

کیفیت

در مزایا و معایب برون سپاری، ریسک احتمال عملکرد ضعیف کار در چارچوب وظایف محوله است. گاهی پیمانکاران بی وجدانی هستند که فقط خود را حرفه ای می نامند. در آندر حالی که کیفیت خدمات پس از همکاری آشکار خواهد شد.

سبک شرکت

هر پیمانکاری قادر به درک و بازتولید سبک شرکتی شرکت نخواهد بود. یک متخصص می تواند کار خود را به خوبی انجام دهد، اما برخی از تفاوت های ظریف را در نظر نگیرد. نکته اغلب در تفاوت های ظریف فعالیت های یک شرکت خاص نهفته است. به همین دلیل توصیه می شود قبل از همکاری این نکته روشن شود.

نشت اطلاعات

با ارزیابی مزایا و معایب برون سپاری، نباید خطر نشت اطلاعات را رد کرد. اگرچه محرمانه بودن در یک قرارداد رسمی نوشته شده است، اما اثبات اینکه این پیمانکار باعث نقض داده ها شده است دشوار خواهد بود.

وابستگی و کنترل

صاحب کسب و کاری که تصمیم می گیرد یک متخصص را برای برون سپاری استخدام کند باید در نظر داشته باشد که نتیجه فعالیت های شرکت او به یک کارمند خارجی بستگی دارد. در واقع وحدت شرکتی زیر پا گذاشته خواهد شد. اگر پیمانکار نتواند کار را به درستی انجام دهد، کل سازمان متحمل ضرر و زیان خواهد شد.

همچنین کنترل فرآیندهای تجاری منتقل شده غیرممکن است. از این گذشته ، پرسنل آزاد در آنها مشغول خواهند شد و فقط نتیجه قابل مشاهده خواهد بود. به سختی می توان پیگیری کرد که کار در چه مرحله ای است.

قانون

در حال حاضر، چارچوب نظارتی برای کار با شرکت های برون سپاری به تازگی در حال ایجاد است. در فدراسیون روسیه، این ابزار هنوز در قانون پوشش داده نشده است. به همین دلیل در صورت بروز اختلافحل آنها کمی مشکل ایجاد می کند.

همچنین این خطر وجود دارد که پیمانکار فرصت ورشکستگی را داشته باشد. در این حالت، توابع به سادگی اجرا نخواهند شد. در این صورت شرکت مشتری مورد حمله قرار خواهد گرفت. به طور موقت، اثربخشی آن کاهش می یابد.

برون سپاری به عنوان یک کسب و کار

به عنوان یک قاعده، خدمات حسابداران و متخصصان فناوری اطلاعات در بازار امروز بیشترین تقاضا را دارند. برای افتتاح شرکت خود به سرمایه گذاری های کوچکی نیاز است - جذب حدود 1200000 روبل کافی است. این وجوه برای اجاره فضای اداری، بازاریابی، حفظ شرکت استفاده می شود، زیرا در ابتدا مشتریان زیادی وجود نخواهد داشت. مانع ورود بالاتر در تدارکات خواهد بود.

به عنوان یک قاعده، سازمان هایی که به دنبال استفاده از خدمات برون سپاری هستند، به شهرت شرکت توجه می کنند. توجه به اجرای صحیح قرارداد مهم است - باید حقوق و تعهدات هر یک از طرفین مشخص شود.

شرکت‌های برون‌سپاری که برای شهرت خود ارزش قائل هستند، در صورتی که مشتری از اقدامات کارمندان خود آسیب ببیند، زیان‌ها را پوشش می‌دهند.

همانطور که کارآفرینان خاطرنشان می کنند، یک یا دو متخصص بسیار ماهر برای شروع موفق کافی هستند. آنها باید بتوانند با کار در هر زمینه ای از فعالیت کنار بیایند. به صاحب کسب و کار توصیه می شود ابتدا به طور مستقل نیازهای بازار را مطالعه کند و سپس یافتن منطقه ای که از حضور رقبا اشباع نشده باشد دشوار نخواهد بود. معمولا هر کارمندشرکت برون سپاری حدود 30000 روبل در ماه برای او به ارمغان می آورد. درآمد چنین شرکتی در 6 ماه اول فعالیت به طور قابل توجهی افزایش می یابد.