NPF "آینده": نظرات مشتریان، رتبه بندی سودآوری

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

JSC NPF "Future" یکی از بزرگترین موسسات مالی است که به شهروندان روسی این فرصت را می دهد تا در نتیجه انعقاد قراردادهای OPS، سهم بازنشستگی خود را افزایش دهند. این شرکت بیش از 18 سال پیش فعالیت خود را در بازار آغاز کرد. اکنون این ادغام NPFهای بزرگ - رفاه و استالفوند است.

درباره صندوق

از آنجایی که این شرکت یک تازه وارد در بازار خدمات بازنشستگی نیست، از قبل می تواند از موفقیت در تجارت خود "ببالد". در ابتدای سال 1395 بیش از 3.2 میلیون نفر از ادغام دو ساختار مهم در حوزه بیمه بازنشستگی مشتری صندوق ترکیبی شدند. در مجموع، غول بازنشستگی JSC NPF "Future" بیش از 12٪ از بازار را در اختیار دارد.

در ابتدا، این شرکت مستقیماً با راه آهن روسیه مرتبط بود و شریک شرکتی آنها بود. متعاقباً ، گسترش جریان مشتری و از دست دادن وضعیت یک NPF بسیار تخصصی به نمایندگان اجازه داد تا افراد بیمه شده را متمایز کنند و میلیاردها روبل برای مستمری جذب کنند. اکنون"ایربگ" پولی در NPF "Welfare" و NPF "Stalfond" که یک صندوق واحد "آینده" هستند، 210 میلیارد روبل است.

باز بودن و شفافیت صندوق کلید اعتماد مشتریان آینده است

سرمایه گذاران با کمال میل به انعقاد قراردادهای OPS می روند. علاوه بر این، فعالیت های شرکت در وب سایت رسمی شرح داده شده است. همچنین نشان می دهد که NPF "Future" کدام آدرس را دارد. در هر شهر میلیونر دفاتر بزرگی وجود دارد. اصلی در مسکو، در بلوار Tsvetnoy، 2 واقع شده است. سیاست باز بودن به شبکه اجازه می دهد تا اندازه حقوق بازنشستگی آینده را محاسبه کند و بفهمد پس از انعقاد قرارداد چه درآمدی خواهد داشت. وب سایت رسمی، علاوه بر اطلاعات در مورد بنیانگذاران، برنامه های بازنشستگی، آرمان اصلی سازمان - نمایه سازی پس انداز را نشان می دهد.

NPF "Future": رتبه از آژانس تأثیرگذار "Expert RA"

تصور فعالیت هیچ صندوق بزرگ و کوچک غیردولتی که تحت تأثیر و ارزیابی موسسه رتبه بندی "کارشناس" قرار نگیرد غیرممکن است. این شرکت یکی از پیشروترین و خواستارترین ارزیابان است که در حال حاضر برای بسیاری از مشتریانی که مستقیماً با بیمه بازنشستگی مرتبط نیستند شناخته شده است. در رتبه بندی NPF "آینده" در پایان سال 2015 هنوز نتوانسته است بر مرز گرامی "بالاترین قابلیت اطمینان" غلبه کند. او در مرحله A+ متوقف شد (بسیار قابل اعتماد).

اما نظرات کارشناسان همه شرکت های تحلیل کننده در مورد اینکه صندوق سرمایه گذاری نمی کند اتفاق نظر است.تحمل کرد، زیرا رسما او هنوز خیلی جوان است. با وجود این واقعیت که NPF "Future" قبلاً در شبکه مورد بررسی قرار گرفته است ، هنوز هم صندوقی است که در نتیجه ادغام دو NPF دیگر تشکیل شده است. بنابراین، خیلی زود است که قضاوت کنیم که چگونه یک شخص حقوقی با سازماندهی مجدد، با مشتریان و وضعیت داخلی تیم کنار می آید.

و با این حال، کسب چنین رتبه افتخاری در مراحل اولیه توسعه خود نتیجه خوبی است که بیش از 67٪ از NPF های روسیه در کل فعالیت خود نمی توانند به آن دست یابند. آنها یا به طور کامل به تعهدات خود در قبال بیمه شدگان عمل نمی کنند، یا سیاست کاملا شفافی برای جذب مشتری و اداره بازنشستگی خود ندارند.

رتبه‌بندی آژانس‌های دیگر

با این حال، تجزیه و تحلیل فعالیت های صندوق "در تمام شکوه آن" امکان پذیر نخواهد بود، زیرا "Expert RA" تنها شرکتی است که NPF تمایل داشت با آن در بررسی خود شرکت کند. کسب و کار. آژانس های دیگر به عنوان تحلیلگر دعوت نشدند. برای یک شرکت جوان که هنوز به بلوغ کامل نرسیده و جایگاه خود را در تجارت بیمه درک نکرده است، این قابل بخشش است. اما برای غولی مانند NPF "آینده"، چنین تفاوت ظریفی بهترین لحظه نیست، زیرا ارزیابی کار بیمه شده بالقوه را برای جذب مشتری و مطالعه وضعیت مالی آنها غیرممکن می کند.

افرادی که می خواهند پس انداز بازنشستگی خود را منتقل کنند، علاقه مند هستند که NPF "Future" در کجا دفاتر دارد، ساعات کاری آنها چقدر است. به عنوان مثال، در یکاترینبورگ، شعبه در آدرس - خ. استرلوچنیکف، 41; که درکازان - خ. پوشکینا، 12 (دفتر اضافی 207). شعبه ای در ساراتوف در خیابان واقع شده است. واویلووا، 28A، دفتر 34.

"حساب شخصی" صندوق - چه چیزی و چگونه؟

اکنون تصور زندگی بدون اینترنت سخت است. و شرکت های غیر دولتی به خوبی از تمایل مشتریان برای دسترسی به تمام حساب های خود در هر زمان مناسب برای آنها، از جمله در خانه، آگاه هستند. بر کسی پوشیده نیست که 75٪ از NPF های روسیه خدمات دسترسی به داده های حساب شخصی و صورت های بازنشستگی را به بیمه شدگان خود ارائه می دهند که به طور کامل اطلاعات مربوط به وضعیت قرارداد (فعال، معلق، خاتمه یافته، منعقد نشده)، تمام پس انداز، به طور خاص، چه مقدار وجوه مستقیماً از کارفرما منتقل شده است، چه مقدار توسط یک شرکت خصوصی ایندکس شده است، چه درصدی از مشتری هنگام تغییر شرکت مدیریت از دست داده است، و غیره.

در NPF "Future" "Personal Account" در وب سایت همچنین به مشتریان صندوق اجازه می دهد تا بدون مراجعه به شعب شرکت، وضعیت حساب خود را مطالعه کنند، در صورت اعتبار دهی اشتباه (با تشکیل پرونده) اصلاحات را انجام دهند. ، نامه ای در مورد تغییر طرح تعرفه ارسال کنید (با یک طرح بازنشستگی فردی که چنین عملکردی را امکان پذیر می کند) و همچنین به سادگی تمام حرکات وجوه را در یک محیط راحت دنبال کنید.

دسترسی به "حساب شخصی" هم هنگام بازدید از شعبه شرکت (بازدید شخصی از مدیران و نمایندگان) و هم هنگام انعقاد قرارداد OPS یا ثبت نام خود مشتری از وب سایت رسمی NPF باز می شود. "آینده"، که آدرس آن آسان استعبارت جستجو.

آیا انتقال NPP به NPF "Future" سودآور است؟

3، 2 میلیون مشتری که قبلاً پس‌انداز بازنشستگی خود را به امانت گذاشته‌اند، البته در انتخاب خود شکی نداشتند. در غیر این صورت به سختی آنها را به "آینده" منتقل می کردند. با این حال، بسیاری از افراد "ساکت" (78٪) نمی توانند تصمیم خود را در مورد محل ارسال بخش مالی خود بگیرند تا پس از آن "افزایش" مناسبی برای بازنشستگی خود دریافت کنند. آنها نمی توانند بر اساس اصل قابلیت اطمینان در مورد انتخاب صندوق تصمیم نهایی بگیرند.

مطمئنا، خوب است که احساس کنید پس انداز دوران بازنشستگی شما در دستان امنی است. و با این حال، دلیل اصلی اینکه شهروندان به توافقات OPS می پردازند در سودآوری نهفته است. همه می خواهند در حقوق بازنشستگی خود "افزایش" بگیرند. اما افراد زیادی به دلیل آگاهی کم در زمینه بیمه بازنشستگی و ترس از انتخاب اشتباه تصمیم به این اقدام نمی گیرند.

در سال 2015، سودآوری NPF "Future" چیزهای زیادی را به همراه داشت. اما این تنها به دلیل ادغام و سازماندهی مجدد آن است. بر اساس برخی منابع مالی، به طور کلی منفی (6.8-%) بود. و این بدان معناست که پس انداز شهروندان در همان سطح دوره قبل (2014) باقی مانده است. با این حال، نباید وحشت کنید و تلاش کنید تا به سرعت شرکت دیگری را انتخاب کنید: 18 سال عملکرد موفقیت آمیز در زمینه OPS از ثبات صحبت می کند. و سودآوری منفی، با در نظر گرفتن مهلت قانونی هنوز موجود در تشکیل NPP، هنوز آن وجوهی را که قبلاً از کارفرما منتقل شده و "ضد آتش" هستند، از مشتریان نمی گیرد.

مالیصندوق‌های بازنشستگی غیردولتی، که با ادغام، بزرگترین واحد در زمینه قراردادهای OPS را ایجاد کردند و بیش از 12٪ از بازار خدمات بازنشستگی را با 210 میلیارد سهم به روبل کنترل کردند، به سازمان اجازه می‌دهند تا به همه مشارکت کنندگان، صرف نظر از اینکه سود شرکت چقدر خواهد بود (منفی / مثبت)، وضعیت کل بازار مالی کشور چگونه است (بحران، تحریم، رقابت بالا، انحصار).

شایان ذکر است که محل یکی از بزرگترین دفاتر NPF "Future" یکاترینبورگ است. در آن، کارکنان به همه مشتریان توضیح می دهند که چه کاری باید انجام شود و در صورت بروز یک وضعیت نامفهوم یا اضطراری چه کاری می توان انجام داد، جو مالی در خود شرکت چگونه است و چرا کارمندان مدت هاست که این شرکت را به صورت رایگان انتخاب کرده اند. اراده. اما برای دریافت پاسخ، مشتریان باید برای مقابله با بوروکراسی و عدم اشتیاق (بر خلاف تهیه پیش نویس قراردادهای OPS، که به نفع نمایندگان و شرکت است) آماده باشند.

چگونه در دام عوامل دروغین نیفتیم؟ داستان شماره 1

متاسفانه، اطلاعاتی به طور فزاینده ای در اینترنت ظاهر می شود مبنی بر اینکه نمایندگان بیمه به طور تقلبی قراردادهای OPS را وارد می کنند و به معنای واقعی کلمه مشتریان را مجبور می کنند که به زور به وجوهی که ارائه می دهند بپیوندند. و این موارد مجزا نیستند. کافی است به وب سایت یا وبلاگی بروید که در آن شهروندان فریب خورده با تلخی و گیجی به همه می گویند که چگونه گرفتار حقه ها و وعده های کلاهبرداران شده اند. و آنچه که توهین آمیز است - این "کارمندان"، افسوس، در واقعیت و حقیقت، نمایندگان بیمه هستند که به سادگی نمی توانندیا نمی خواهید با انعقاد قراردادهای OPS به روشی صادقانه، حق بیمه کسب کنید.

همان داستان با NPF "آینده" - بررسی افراد ناامید که به آنها وعده کوه داده شده بود، یا برعکس، از موقعیت آنها سوء استفاده کردند و "مخفیانه" آنها را به امضای توافقنامه سوق دادند، اکنون هیچ کس شگفت زده است.

اشتغال بدون استخدام: داستان 2

چگونه وقتی کشور در بحران است شغل پیدا کنیم؟ البته اولین چیزی که به ذهن متبادر می شود، اطلاعیه در مطبوعات است. تبلیغات در روزنامه ها و اینترنت به کارمندان NPF "آینده" اجازه داد تا بررسی های مربوط به کار "کثیف" خود را با اظهارات جدید تکمیل کنند. تاکتیک به شرح زیر است: مشتری می خواهد در یک آگهی شغلی پیدا کند، که به عنوان یک قاعده، شرایط کاری جذاب را نشان می دهد. یعنی: حقوق بالا، تیم دوستانه، کار اداری و بسته اجتماعی. البته، افراد زیادی خواهند بود که می خواهند چنین مکان معتبری را به دست آورند. این شرکت به سادگی قادر به پذیرش فیزیکی همه افراد نخواهد بود، اما اجازه دادن به آنها برای امضای قرارداد OPS تحت پوشش پرسشنامه یا فرم ایمنی آتش نشانی (یا هر افسانه دیگری که ربطی به شغل ادعایی ندارد) کاملاً است.

این تاکتیک تقریباً یک برد-برد است. در صورت نیاز به بودجه، جویندگان کار بدبخت تقریباً هر چیزی را که به آنها داده شود امضا می کنند. و فقط در خانه که کمی از هیجان و هیجان فروکش کرد، در نهایت متوجه می شوند که چه کرده اند. اما خیلی دیر خواهد شد. بی فایده است که روی این واقعیت حساب کنیم که پس از امضای همه اسناد، همچنان به مشتری یک محل کار پیشنهاد می شود: در ابتدا وجود نداشت. همه اینها فقط یک ترفند هوشمندانه بود.رهبری، یک شیرین کاری روابط عمومی که میلیون ها سود ایجاد کرد اما رضایت مشتری را به طور قابل توجهی از نتایج و شیوه های تجاری آینده کاهش داد.

مشتریان در صورت کلاهبرداری چه کاری باید انجام دهند؟

افسوس، اما اگر شخص بیمه شده، بدون اینکه متوجه عواقب اقدامات خود شود، با این وجود، قرارداد OPS را با دست خود امضا کرد، تقریباً غیرممکن است که ثابت کند که این قرارداد تقلبی منعقد شده است. شرکت همیشه بهانه ای دارد. و در نتیجه بررسی، حتی یک جای خالی احتمالی نیز ارائه می شود که ظاهراً منتظر متقاضی آن بود. و مردم فریب خورده چاره ای نخواهند داشت جز اینکه انتخاب خود را بپذیرند یا تلاش کنند NPP خود را در یک سال به شرکت دیگری منتقل کنند که شفاف تر عمل کند و با مشتریانش محترمانه رفتار کند.

با این حال، هنوز این امید وجود دارد که پس‌اندازهای بازنشستگی در جایگاه قبلی باقی مانده باشد. در صورتی که اطلاع رسانی پیامکی این موضوع را گزارش نکرده باشد یا هنوز نامه تاییدیه ای از صندوق بازنشستگی دریافت نشده است. در این صورت ممکن است قرارداد ناقص تلقی شود. و مشتری همچنان در شرکتی خواهد بود که قبل از ملاقات با نمایندگان بیمه صندوق آینده داشت.

می توانید این را در "حساب شخصی" (در صورت داشتن مشتری) یا در طی بازدید مستقیم از صندوق بازنشستگی فدراسیون روسیه بررسی کنید. بنابراین، NPF "آینده" بررسی فعالیت های خود، که اکثر آنها (8/10) بسیار منفی هستند، سزاوار سیاست غیرقانونی خود بود. او هیچ شانسی برای توسعه و به دست آوردن شرکت باقی نگذاشتمشتریان جدید بر اساس جذابیت محصولات بیمه ای آنها.

NPF یا FIU؟ مزایا و معایب

یکی از بیشترین درخواست های مربوط به امور مالی و سودآوری، علاوه بر نرخ تبدیل روبل و سایر ارزها، مربوط به انتقال NPP به NPF است. کارمندان صندوق بازنشستگی در حال رقابت با یکدیگر ادعا می کنند که در آینده NPFs یک پنی به مشتریان خود پرداخت نخواهد کرد. و کارکنان شرکت های خصوصی، برعکس، یادآوری می کنند که 6 درصد از پس انداز در صورت "سکوت" در FIU باقی می ماند. آنها توسط دولت برای پرداخت به بازنشستگان فعلی توزیع می شود.

بازخورد صندوق‌های بازنشستگی غیردولتی از مشتریان، هم ناامید و هم از انتخابشان لذت می‌برند (که قبلاً NPP خود را منتقل کرده‌اند)، متفاوت است. برخی از بیمه شدگان از اینکه خودشان می توانند وجوه خود را مدیریت کنند بسیار خوشحال هستند. برعکس، دیگران به طور کامل نمی‌دانستند که با بخش تامین مالی خود چه کرده‌اند. برخی دیگر توسط کارفرمایان خود مجبور به انتقال به صورت اجباری شدند، که یک قرارداد شرکتی منعقد کردند و قبلاً موفق شده اند سود خود را از شرکت دریافت کنند، که اکنون دسترسی به تعداد زیادی از مشتریان جدید را باز کرده است.

با این حال، تأثیرگذاری بر نظر یک فرد بسیار دشوار است. مخصوصاً در مورد افراد به اصطلاح ساکت که خودشان هم کاملاً نمی دانند کدام صندوق را باید انتخاب کنند و آیا ارزش دارد پس انداز بازنشستگی خود را به جایی منتقل کنند. دولت به این واقعیت علاقه مند است که وجوه به NPF منتقل نشده است. بنابراین، برای سومین سال متوالی، تعلیق فهرست‌سازی تحت موافقت‌نامه‌های OPS را تمدید کرد. البته دراین وضعیت تا حد زیادی تحت تأثیر بحران اقتصادی بود، اما جمعیت هنوز در قرمز است. برای کسانی که قبلاً یک NPP را به NPF منتقل کرده اند، نیازی به نگرانی در مورد انتخاب نیست. در صورت بیمه بودن شرکت، مانند بیمه سپرده بانکی، وجه پرداختی برگردانده می شود. بزرگترین NPFها (از جمله Future) وارد سیستم بیمه شده اند که محافظت اضافی برای مشتریان و افزایش وفاداری آنها به شرکت است.

NPF و بحران: چه زمانی مجوز لغو می شود؟

در دوران بحران، بسیاری از شرکت‌ها نمی‌توانستند جریان مالی و چک‌هایی را که بر سرشان می‌آمد تحمل کنند. بسیاری از آنها ورشکست شدند، برخی دیگر به شرکت های کوچکتر سازماندهی شدند، برخی دیگر تصمیم گرفتند داوطلبانه بازار را ترک کنند. در مورد NPF ها، بدترین چیز برای آنها از دست دادن مجوز بانک مرکزی است. این به معنای ممنوعیت فعالیت در بازار خدمات مالی است. و اگر شرکت تحت لغو مجوز قرار گرفت، سرمایه گذاران باید به دنبال شرکت مدیریت دیگری باشند. یا آنها موظف هستند با این واقعیت کنار بیایند که کمک های پیش فرض به صندوق بازنشستگی روسیه منتقل می شود. در عین حال، سهم کسورات پرداختی کارفرما بدون تغییر باقی خواهد ماند. اما از دست دادن سهم شاخص‌سازی بهره مستثنی نیست.