بازار FMCG دنیا را می بلعد

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

افرادی که در صنعت خرده فروشی کار می کنند، عبارت "بازار FMCG" چندین بار در روز تکرار می شود. اگرچه بسیاری معنای این مخفف را به طور کامل درک نمی کنند. کالاهای مصرفی متحرک سریع - کالاهای مصرفی با حرکت سریع. منطقاً باید نان، شیر، آدامس، سیگار، وسایل خانه باشد.

همه چیز چندان ساده نیست: کالاهای ذکر شده به سه گروه تقسیم می شوند. فقط یکی از آنها را می توان به عنوان کالای ورودی به بازار FMCG تعیین کرد - آدامس و سیگار. علائم کلاسیک محصولات متعلق به این بخش:

1. قیمت پایین.
2. حاشیه تولیدکننده کم است.
3. تعداد خرید بالا.
4. امکان ایجاد افزایش تقاضا از طریق فعالیت های بازاریابی.
5. استفاده کوتاه مدت.
6. تصمیم خرید فوری.

به این نتیجه می رسد که لوازم خانگی در بازار FMCG گنجانده نشده است. به عنوان مثال، یک یخچال: تصمیم خرید آگاهانه گرفته می شود، انتخاب برای مدت طولانی انجام می شود، نیاز به خریدزمانی اتفاق می افتد که قدیمی از کار افتاده یا منسوخ شده باشد. به ندرت اتفاق می افتد. نان و شیر: هر خانوار روزانه این اقلام را خریداری می کند. اما نمی توان بر حجم کل خرید این کالاها تأثیر گذاشت. اگر خانواده ای یک قرص نان در روز مصرف کند، هیچ تبلیغی آنها را مجبور به خوردن بیشتر نمی کند. فقط کیفیت و قیمت می تواند بر تصمیم خرید نان از یک تولید کننده خاص تأثیر بگذارد، هیچ بازاریابی نان کم پخت را نجات نخواهد داد.

مورد بالا نشانه دیگری از ورود یک محصول به بازار FMCG را نشان می دهد: مصرف کننده نیاز شدیدی به آن احساس نمی کند. در واقع، شما می توانید بدون آدامس، بدون سیگار نیز انجام دهید. به هر حال، از لحظه تولد تا زمانی که سیگار به یک ضرورت تبدیل شد، فرد بدون نیکوتین بسیار خوب عمل می کرد.

این واقعیت که این محصولات بازده فروش پایینی دارند، یک تولیدکننده با تجربه در بازار FMCG را مجبور می کند تا با استفاده از دو روش افزایش آن را تحریک کند:

• برای اطلاع رسانی هر چه بیشتر مصرف کننده نهایی در مورد اهمیت و ضرورت محصول؛
• محصول را تا حد امکان در دسترس مصرف کننده نهایی قرار دهید.

اولین با تبلیغات به دست می آید. این می تواند تبلیغات صریح باشد: بنرها، پخش کننده ها، تبلیغات در رسانه ها. تبلیغات پنهان (شخصیت اصلی سریال یک پاکت سیگار را زمین می گذارد - نمای نزدیک برای کسری از ثانیه)، مقالات سفارشی توسط "کارشناسان مستقل" در مورد مزایای محصول، راه های دیگر برای تأثیرگذاری بر ضمیر ناخودآگاه مصرف کننده.

دوم در مبارزه برای فضایی در قفسه خرده فروش رخ می دهد. در اینجا و پرداخت برای یک مکان در قفسه در منطقه حداکثراحتمال خرید (تا حد امکان نزدیک به صندوق، در سطح چشم خریدار). در همان زمان، بازرگانان آموزش دیده با قفسه کار می کنند که وظیفه آنها قرار دادن محصولات در قفسه مطابق با استانداردهای شرکت و پلانوگرام است. اگر محصولی قبل از مصرف نیاز به یخچال داشته باشد، سازنده یک یخچال با مارک را به خرده‌فروش قرض می‌دهد.

علاوه بر این، تولیدکنندگان دائماً کمپین هایی را برای تبلیغ مارک های خود برگزار می کنند، بازار FMCG کسانی را که روی ارزش های خود استراحت می دهند، دوست ندارد. به محض اینکه سازنده هر آب گازدار تلاش های بازاریابی را کاهش دهد، بلافاصله سهم بازار را از دست می دهد. برنامه‌ریزی عصبی-زبانی کارکنان فروش نیز مورد استفاده قرار می‌گیرد: شخصی که زمانی یک برند معروف آب گازدار را فروخته بود، هرگز آب یک شرکت رقیب را نمی‌نوشد.