فروشگاه آنلاین "لامودا" - بررسی ها، ویژگی ها و شرایط

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

تعداد زیادی از شیک پوشان و شیک پوشان ترجیح می دهند از فروشگاه های آنلاین لباس های جدید برای خود بخرند. به عنوان یک قاعده، چنین تمایلی ناشی از قیمت های پایین تر برای لباس و کفش است که با عدم نیاز به پرداخت اجاره گران قیمت در مراکز خرید و همچنین انتخاب بصری زیاد محصولات همراه است.

یکی از محبوب ترین فروشگاه ها Lamoda است. در بررسی های این پورتال، مشتریان اغلب در مورد ویژگی های مثبت آن صحبت می کنند. البته چنین مواردی وجود دارد که باید با نظرات منفی روبرو شوید، اما چنین گزینه هایی نادر هستند و معمولاً در نتیجه موقعیت های فردی مشکلات ایجاد می شود.

بنابراین، ویژگی های این فروشگاه اینترنتی چیست و چه نظرات مشتریانی درباره "لامودا" در اینترنت یافت می شود؟ بیشتر در مورد آن بعدا.

اطلاعات عمومی

"لامودا" فروشگاهی است که طیف گسترده ای از کالاها را در دسته بندی های مختلف به علاقه مندان خرید آنلاین ارائه می دهد. اینجاست که نه تنها لباس‌ها و کفش‌های مد روز، بلکه وسایل مراقبت شخصی، عطرها و مقدار مشخصی از کالاهای لازم برای خانه‌داری را می‌توانید پیدا کنید.

در میان بخش های کاتالوگ فروشگاه می توانید یکی را بیابید که کالاهای کلاس "Premium" را ارائه می دهد - در اینجا کالاهای مارک دار که مستقیماً از سازنده تحویل می شوند به توجه خریداران ارائه می شوند.

اغلب، سایت میزبان فروش و انواع تبلیغات است که مشتریان زیادی در آن شرکت می کنند.

نحوه ثبت سفارش

کلیه سفارش‌های فروشگاه اینترنتی لامودا به صورت آنلاین پردازش می‌شوند. برای مشاهده کاتالوگ و انتقال اقلام مورد علاقه خود به سبد، مشتری می تواند از مرورگر اینترنت یا برنامه های ویژه ای که بر روی گجت های مبتنی بر اندروید یا iOS نصب شده است استفاده کند.

برای تعیین رنگ و سایز مورد نظر لباس یا کفش، مشتری باید به قسمت سمت راست تصویر خود توجه کند. این شامل شاخص هایی در مورد گزینه های رنگ موجود و همچنین در دسترس بودن اندازه ها است. در اینجا نیز توضیحاتی در مورد کالا ارائه شده است که نشان دهنده کشور مبدا، برند و ماده ای است که از آن ساخته شده است. پس از انتخاب پارامترهای مورد نیاز، مشتری باید بر روی دکمه "افزودن به سبد خرید" کلیک کند.

بعد ازدر مرحله ای که در بالا توضیح داده شد، مهمان فروشگاه می تواند به خرید ادامه دهد یا مستقیماً به سبد خرید برای ثبت سفارش مراجعه کند. در زمان تشکیل درخواست، مشتری باید نقطه ای که بسته باید به آن تحویل داده شود و همچنین کلیه شرایط مورد نظر در مورد پرداخت و امکان جابجایی را مشخص کند.

هنگامی که تمام فیلدهای پیشنهادی پر شد، می توانید سفارش را ذخیره کنید و منتظر تماس مشاور برای تایید درخواست باشید. همانطور که تمرین نشان می دهد، یک کارمند فروشگاه 15-20 دقیقه پس از اقدامات فوق تماس می گیرد.

تحویل

هر خریدار این حق را دارد که تحویل هدفمند کالای سفارش داده شده را صادر کند. برای این کار در مرحله نهایی کردن درخواست، باید آدرس دقیقی را که پیک باید لباس، کفش یا سایر کالاها را در آن جا بیاورد را مشخص کنید. در بررسی های مربوط به "لامودا" در مورد تحویل که توسط خریداران فروشگاه به جا مانده است، اغلب گفته می شود که این خدمات بسیار سریع و در سطح بالا ارائه می شود. این در اکثر شهرهای روسیه انجام می شود که لیست آنها شامل شهرک هایی مانند مسکو، سن پترزبورگ، نیژنی نووگورود، پرم، کراسنویارسک، ورونژ و بسیاری دیگر می شود.

همانطور که خریداران در بررسی‌های خود از پیک‌های لامودا خاطرنشان می‌کنند، هر یک از کارکنان این سرویس تا حد امکان با مسئولیت‌پذیری کار خود را انجام می‌دهند و ایمنی کامل خود کالا و ظاهر مناسب آن را تضمین می‌کنند. هر یک از آنها دارای تغییرات کوچکی هستند که می توان از آنها برای دادن تغییر استفاده کرد - به گفته مشتریان،تصمیم بسیار خوب فروشگاه علاوه بر این، هر پیک با ادب و توانایی برقراری ارتباط صحیح با مصرف کننده متمایز می شود.

هنگام دریافت کالا، خریدار این حق را دارد که قبل از پرداخت آن را بررسی کند و حتی اگر مثلاً در مورد لباس یا کفش صحبت می کنیم، آن را امتحان کند. برای این کار در زمان سفارش باید کادر مربوطه را علامت بزنید. وب سایت فروشگاه بیان می کند که اگر این گزینه انتخاب شود، معمولاً بیش از 15 دقیقه طول نمی کشد تا آن را امتحان کنید.

برخی از خریداران درباره رانندگان لامودا که کالا را تحویل می دهند بازخورد می دهند. آنها همچنین در مورد اینکه چگونه این گروه از کارمندان فروشگاه وظایف خود را به خوبی انجام می دهند و از یکپارچگی اقلام سفارش داده شده اطمینان می دهند صحبت می کنند.

پرداخت

پرداخت کالای سفارش داده شده در فروشگاه به دو صورت نقدی و غیر نقدی امکان پذیر است. برای اطمینان از گزینه دوم، همه پیک‌ها یک پایانه دستی دارند که با آن می‌توانید وجوه را از کارت‌های پلاستیکی مرتبط با سیستم بانکی بین‌المللی برداشت کنید.

همانطور که تمرین نشان می دهد، اکثر مشتریان ترجیح می دهند از امکان پرداخت نقدی استفاده کنند. در بررسی های خود از Lamoda، خریداران خاطرنشان می کنند که به این ترتیب می توانید ابتدا یکپارچگی و کیفیت مناسب کالا را بررسی کنید و تنها پس از آن وجه را به پیک منتقل کنید.

بازگشت

گاهی اوقات شرایطی پیش می آید که کالای سفارش داده شده برای خریدار مناسب نیست.مولفه های. در این صورت با رعایت شرایط خاصی، مشتری حق استرداد کالا را دارد. بررسی های مربوط به "لامودا" می گوید که این عملکرد به درستی و نسبتاً سریع کار می کند. برای بازگرداندن کالای نامناسب کافی است یک بسته مرجوعی تشکیل دهید که باید کالای سفارش داده شده را در آن قرار دهید، رسیدی مبنی بر پرداخت آن و همچنین بیانیه ای بنویسید که متن آن قصد و نیت را بیان کند. خریدار (نمونه آن را می توانید در وب سایت فروشگاه اینترنتی بیابید)

پس از تشکیل و ارسال بسته، باید یک برنامه آنلاین همراه ایجاد کنید. برای انجام این کار، پنجره ای را که در آن خرید انجام شده باز کنید، موارد نامناسب را از آن انتخاب کنید، دلیل امتناع را مشخص کنید و روی دکمه "ذخیره" کلیک کنید.

بعد از مدت کوتاهی مشتری به شماره تلفن خود پیامکی دریافت می کند که در آن ورود کالا به انبار قید می شود. همانطور که تمرین نشان می دهد، وجوه به کارت بانکی که با آن پرداخت سفارش انجام شده است (یا به جزئیات حساب بانکی مشخص شده توسط وی) ظرف 10 روز از دریافت چنین پیامی به خریدار بازگردانده می شود..

بازخورد منفی در مورد بازگشت در "لامودا" می گوید که برخی از کالاهای سفارش داده شده در مدل متفاوتی هستند (در انبار سردرگمی وجود دارد). در این مورد، روش بازگرداندن پول شما کاملاً مشکل است، اما کاملاً قابل حل است. با این حال، چنین شرایطی به طور طبیعی باعث نارضایتی خریداران می شود.

لباس و کفش

Bنظرات مشتریان در مورد "لامودا" اغلب می گویند که فروشگاه دارای طیف گسترده ای از محصولات در دسته بندی های "لباس" و "کفش" است و این، بدون شک، خوشحال کننده است.

در بخش "لباس" مشتریان می توانند برای خود بلوز، پیراهن، شلوار، دامن، شورت، تی شرت، تی شرت و برخی از اقلام کمد لباسی شیک که برای خانم ها و آقایان مناسب است انتخاب کنند. گروهی جداگانه در این بخش محصولات کودکان و نوجوانان هستند که همانطور که در توضیحات ذکر شد فقط از مواد مرغوب ساخته شده اند. با استفاده از کد تبلیغاتی ویژه ای که می توانید در حین شرکت در تبلیغاتی که توسط شرکای فروشگاه برگزار می شود به دست آورید، مشتریان می توانند تا 50 درصد تخفیف برای خرید لباس دریافت کنند.

در مورد کفش ها، کاتالوگ های فروشگاه تعداد زیادی از انواع آن را ارائه می دهند که برای پوشیدن در زمان های مختلف سال طراحی شده اند. در اینجا می توانید چکمه های شیک، صندل، کفش، کفش کتانی، دمپایی، چکمه و همچنین انواع دیگر آن را پیدا کنید. بررسی ها در مورد "Lamoda" می گویند که پورتال طیف گسترده ای از کفش های زنانه را ارائه می دهد و اغلب با تخفیف های بزرگ. علاوه بر این، انتخاب خوب چنین موقعیت هایی برای مردان نیز خوشایند است.

لوازم ورزشی

توجه ویژه خریداران به وجود مجموعه وسیعی از کالاهای ورزشی جلب می شود که مورد توجه نمایندگان جنس های مختلف و همه رده های سنی قرار می گیرد.

این فروشگاه علاوه بر پوشاک و کفش از برندهای معروف، انواع کلاه و کلاه را نیز عرضه می کند.لوازم جانبی که برای یک سبک زندگی سالم ضروری است. تشک‌های یوگا، فوتبال و بسکتبال، و همچنین ساعت‌ها و عینک‌های ورزشی در اینجا تقاضای زیادی دارند.

لوازم جانبی

در بررسی های فروشگاه Lamoda، اغلب گفته می شود که کاتالوگ ارسال شده در پورتال مجموعه زیادی از لوازم جانبی طراحی شده برای هر نوع لباس را ارائه می دهد. بنابراین، در اینجا می توانید تعداد قابل توجهی کیف، کیف پول و کمربند را پیدا کنید که برای ایجاد یک ظاهر شیک غیررسمی ضروری است. علاوه بر این، برای زنان طیف وسیعی از شال، روسری و دستکش وجود دارد. ساعت ها و زیورآلات با کیفیت نیز در بین زنان و مردان تقاضای زیادی دارند.

یک دسته جداگانه در وب سایت فروشگاه آنلاین لوازم جانبی گوشی های هوشمند، تبلت ها و لپ تاپ ها را ارائه می دهد. هر روز آنها در مقادیر زیاد خریداری می شوند. مهمانان فروشگاه در نقدهای خود در مورد "لامودا" می گویند که در پورتال می توانید جواهرات برندهای مختلف و مدل های محبوب ترین وسایل را پیدا کنید.

محصولات زیبایی

مجموعه وسیعی از محصولات زیبایی تعداد زیادی از مشتریان را در رده های سنی و جنسیت مختلف مجذوب خود می کند. برخی از بررسی ها در مورد "لامودا" می گویند که گروه این محصولات هم شامل لوازم آرایشی برای آرایش و هم محصولات مراقبت از صورت و بدن می شود.

در میان همه گروه های محصولات زیبایی، محصولات مراقبت از مو و لوازم آرایشی پزشکی از محبوبیت خاصی برخوردار هستند. برخی از آرایشگراناعتراف می کنند که آنها تمام تجهیزات را برای اجرای رویه ها از طریق کاتالوگ فروشگاه آنلاین لامودا خریداری می کنند، زیرا این فروشگاه بزرگترین انتخاب تجهیزات تولید شده در کارخانه های اروپایی را ارائه می دهد.

گروه بزرگی از محصولات، لوازم آرایشی بهداشتی هستند که هدف از عمل آنها از بین بردن برخی مشکلات در نواحی خاصی از بدن است. بنابراین در این قسمت می توانید محصولات ضد ریزش مو، مبارزه با آکنه و التهاب و همچنین کیت های کودکانه را خریداری کنید که محصولات آن منحصراً از مواد طبیعی تهیه شده است.

Homeware

این دسته از کالاها بدون شک محبوبیت فوق العاده ای در بین خریداران دارند. این مجموعه گسترده ای از ملحفه، حوله، پتو، روتختی، بالش، و همچنین بسیاری دیگر از لوازم خانگی و خانگی را ارائه می دهد. علاوه بر این، یک کاتالوگ بزرگ محصولات آشپزخانه، اقلامی برای ذخیره سازی ایمن، و همچنین منسوجات برای خانه را ارائه می دهد.

اقلام برند

فروشگاه اینترنتی "لامودا" مجموعه عظیمی از محصولات تولید شده توسط برندهای معروف دنیا را به مشتریان خود ارائه می دهد.

دسته لباس شامل محصولاتی است که توسط شرکت هایی مانند Guess، Fabretti، Mango، Nike، Oodji، Incity، و Levis ساخته شده اند. در مورد کفش، معروف ترین مارک های ارائه شده در کاتالوگ عبارتند از: Ralf Ringer، Nike، Keddo، Tamaris، Lacoste، Vitacci، Topshop و برخی دیگر. از جمله معروف هامارک های ورزشی محصولاتی از شرکت هایی مانند Puma، Reebok، ROXY، Under Armour، Adidas ارائه می دهند.

در مورد لوازم جانبی، بیشتر آنها از برندهایی مانند Dorothy Perkins، Lamania، Mango، River Island، Fabretti و Guess هستند. علاقه مندان به خرید لوازم آرایشی در Lamoda اغلب به کیفیت برندهایی مانند L'Oreal Paris، Maybelline New York، Almea، Garnier، Holika Holika و Limoni توجه می کنند.

نظرات کارکنان درباره Lamoda

برخی از کارکنان فروشگاه اینترنتی نیز در خصوص انجام فعالیت های کارگری در این شرکت نظرات خود را اعلام می کنند. بنابراین، در انجمن ها می توانید نظرات مثبت و منفی را بیابید.

کارمندان در بررسی های مربوط به Lamoda می گویند که این شرکت به طور مرتب دستمزدها را پرداخت می کند، علاوه بر این، به میزان وعده داده شده. محل کار، طبق نظرات آنها، به شکل مناسب و با رعایت کلیه الزامات حفاظت از کار سازماندهی شده است.

کارمندان-رانندگان در بررسی های "لامودا" از این واقعیت صحبت می کنند که باید در مسیرهای مختلف کار کنند. اغلب شرایطی وجود دارد که لازم است به شهرهای همسایه سفر کنید. کار در چنین مسیرهایی با نرخ افزایشی پرداخت می‌شود و شرکت تمام هزینه‌هایی را که ممکن است در طول سفر ایجاد شود، تقبل می‌کند.

در میان نظرات منفی می توان اظهاراتی مبنی بر وجود موارد جایگزینی کالا و سردرگمی های مختلف با صدور آن برای پیک ها را یافت. در چنین شرایطی، همه اختلاف نظرهایی که باتوسط خریدار، کارمند فروشگاه باید به تنهایی تسویه حساب کند. بسیاری از پیک ها از دستمزد پایین شکایت دارند که حدود 30-35 هزار روبل است. برای 15-17 شیفت، با این حال، این بررسی ها در مورد کار در Lamoda بسیار بحث برانگیز است.

ارتباط

هر مشتری فروشگاهی حق دریافت مشاوره در مورد کیفیت کالا را دارد. ضمناً کلیه مسائل مربوط به تحویل محصولات و همچنین بازگشت آنها با تماس با مدیر فروشگاه با شماره تلفن درج شده در صفحه اصلی وب سایت رسمی شرکت قابل حل است. برای برقراری ارتباط با مصرف کنندگان و اطلاع رسانی در مورد تبلیغات آتی و در دسترس بودن محصول، فروشگاه ارتباط آنلاین را از طریق برخی از شبکه های اجتماعی معروف: VKontakte، Odnoklassniki، Instagram، Twitter، Viber و Facebook سازماندهی کرده است.

برخی از مشتریان درگاه اینترنتی ترجیح می دهند از طریق فرم آنلاینی که هنگام ورود خریدار به سایت ظاهر می شود، مشاوره دریافت کنند. در یک پنجره چت کوچک، مهمان می تواند هر سوالی را که به آن علاقه دارد بپرسد - مدیر در عرض چند ثانیه به آن پاسخ خواهد داد.