کار تیمی: جوهره، انگیزه، دستاوردها و توسعه

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

هر رهبر تلاش می کند تا یک تیم هماهنگ و با عملکرد خوب ایجاد کند. برای انجام این کار، باید بتوانید لهجه ها را به درستی قرار دهید، تضادها را هموار کنید و رویدادها را به درستی برنامه ریزی کنید. اعتقاد بر این است که کار گروهی روی یک پروژه می تواند سود بیشتری نسبت به کار به تنهایی به همراه داشته باشد. در این میان اولین بار در عمل است که باعث نگرانی و واکنش منفی زیادی می شود. این عمدتا به دلیل ناتوانی در سازماندهی صحیح چنین فعالیت هایی است. اصول کار تیمی را در زیر در نظر بگیرید.

اطلاعات عمومی

کار تیمی چیست؟ شایان ذکر است که هر گروه از متخصصان نمی توانند به یک تیم دوستانه و بسیار حرفه ای تبدیل شوند. یک تیم تعداد کمی از کارمندان با مهارت های مکمل است که توسط یک ایده مشترک به هم متصل می شوند، برای اهداف مشترک تلاش می کنند و مسئولیت یکسانی برای اجرای آنها بر عهده دارند. در چنین جمعی، منافع فردی در پس زمینه قرار می گیرد. هر یک از اعضای گروه باید دارای سطح حرفه ای بالا، تواناییتصمیم گیری کنید و با سایر اعضا تعامل کنید. کار تیمی به معنای وابستگی متخصصان به یکدیگر است. در این راستا، تبادل مداوم اطلاعات در داخل گروه انجام می شود.

سازمان خاص

کار گروهی هماهنگ نتیجه فعالیتهای مدیریتی شایسته است. تیم باید چندین مرحله را طی کند:

1. اقتباس. در این مرحله اطلاعات متقابل و ارزیابی وظایف تعیین شده انجام می شود. اعضای گروه با دقت با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند، سه نفر یا جفت تشکیل می شوند. در فرآیند انطباق، افراد به نوعی یکدیگر را بررسی می کنند، الگوهای رفتاری قابل قبول متقابل را تعیین می کنند. راندمان کار تیمی در این مرحله بسیار پایین است.
2. گروه‌بندی. در این مرحله افراد بر روی علایق و همدلی ها همگرایی می کنند. در همان زمان، اختلاف بین انگیزه فردی و هدف کار تیمی آشکار می شود. اعضای گروه می توانند با خواسته ها مخالفت کنند. این میزان واکنش عاطفی مجاز را تعیین می کند. به عنوان مثال، منشی کاغذ پرتاب می کند و واکنش دیگران را به این عمل ارزیابی می کند.
3. همکاری. در این مرحله، اعضای گروه تمایل به کار بر روی کار را درک می کنند. ارتباط سازنده و باز آغاز می شود، ضمیر "ما" برای اولین بار ظاهر می شود.
4. کار سهمیه بندی. در این مرحله، طرح های تعامل در تیم ایجاد می شود. در این مرحله اعتماد ظاهر می شود و ارتباطات بین فردی به سطح بالاتری می رود.
5. عملکرد. در این مرحله سازنده استتصمیم گیری در مورد کار در دست هر شرکت کننده نقش خود را دارد. تیم آشکارا تضادها را آشکار می کند و از بین می برد. در این مرحله، کار تیمی واقعی آغاز می شود. آب و هوای مطلوبی در درون گروه شکل می گیرد. همه شرکت کنندگان ارزش شاخص های برنامه ریزی شده را درک می کنند، اقداماتی را با هدف دستیابی به آنها انجام می دهند. کار تیمی در این مرحله موفق ترین کار محسوب می شود.

پدیده

روانشناسان برخی از اثراتی را که هنگام کار در یک تیم ایجاد می شود، توصیف می کنند. از جمله آنها شایان ذکر است:

1. پدیده حجم. نتیجه کار تیمی به تعداد اعضای گروه بستگی دارد.
2. پدیده ترکیب با کیفیت. اگر اعضای گروه از سنین و جنسیت های متفاوت، اما دارای ویژگی های اجتماعی تقریباً یکسانی باشند، وظایف کار تیمی با موفقیت به اجرا در خواهند آمد.
3. همنوایی. تغییر در باورها یا رفتار شرکت کنندگان توسط فشار تصوری یا واقعی گروه هدایت می شود. ارزش افکار عمومی برای هر عضو به اندازه کافی بالاست. بر این اساس، همه شرکت کنندگان به هنجارهایی که به طور مشترک توسعه داده شده اند احترام می گذارند.
4. فردزدایی. این شامل از دست دادن خودآگاهی و ظهور ترس از ارزیابی در شرایط گمنامی است که بر یک شخص خاص تمرکز نمی کند.
5. اثر تغییر ریسک. این گروه در مقایسه با تصمیماتی که توسط شرکت کنندگان به صورت جداگانه ایجاد می شود، کمترین یا خطرناک ترین تصمیمات را می گیرد.
6. تفکر "گرد کردن". اعضای گروه به دنبال راه حل هستندکه برای همه مناسب است در عین حال، گزینه های کاملاً واقع بینانه کنار گذاشته می شوند.
7. تنبلی عمومی. وقتی مسئولیت را به طور مساوی بین همه شرکت کنندگان تقسیم می کنند، آنها شروع به بدتر کردن شاخص های عملکرد خود می کنند.

نشانه ها

کار تیمی شامل بحث مداوم بین شرکت کنندگان است. هدف آن بهبود همکاری است. همه متخصصان احساس می کنند بخشی از جامعه کارگری هستند. آنها احساس شایستگی می کنند، اعمال خاصی را به طور مستقل انجام می دهند و مسئول عواقب آن هستند. هر شرکت کننده آزادانه ایده های خود را مطرح می کند و از دیگران انتقاد می کند. اعضای گروه از وظایف دیگران آگاه هستند، آنها تصور خاصی از توانایی ها و استعدادهای هر یک دارند. این به معنای وجود احترام متقابل و علاقه همه شرکت کنندگان است. در عین حال، همه اعضای گروه برای گفتگوی باز تلاش می کنند. اطلاعات به سرعت، دائما و هدفمند از یک شرکت‌کننده به شرکت‌کننده دیگر منتقل می‌شود.

اشتباهات رایج

مهارتهای کار تیمی در طول زمان توسعه می یابد. ایجاد یک تیم موفق و دوستانه از یک گروه متخصص غیرممکن است. رهبر در این میان نقش ویژه ای دارد. این به او بستگی دارد که تأثیرگذاری تیم تا حد زیادی بستگی دارد. در این میان، در عمل، رهبران در سازماندهی فعالیت های جمعی مرتکب اشتباهات جدی می شوند. آنها راندمان کاری را به میزان قابل توجهی کاهش می دهند. از رایج ترین آنها موارد زیر است:

1. عدم تطابق بین رهبر، تیم و نوعوظیفه قرار داده شده در برابر مردم.
2. انتخاب ناموفق متخصصان برای ایجاد گروه.
3. عدم هدف یا معیارهای مشخص برای اجرای آن.
4. جو روانی-اجتماعی نامطلوب.

نتیجه گیری

همه این اشتباهات قابل اجتناب است. تقریباً هر فردی با سه مؤلفه انگیزه کار دارد: پرداخت، بهره و اهمیت اجتماعی. دو جزء اول در عمل بسیار مورد توجه قرار می گیرند. در عین حال، اهمیت اجتماعی یک فرد اغلب فراموش می شود. در همین حال، اعضای تیم باید مطمئن باشند که در حال اجرای یک پروژه مهم هستند که برای شرکت سود به همراه خواهد داشت.

رهبر تیم

او نقش ویژه ای دارد. علاوه بر رهبری مستقیم، برنامه ریزی و کنترل، رهبر باید قادر به ایجاد انگیزه و سازماندهی تیم، توسعه پایه های خودگردانی در آن باشد. با توجه به عامل انسانی، اجرای این وظایف در عمل بسیار دشوار است. معیار اصلی برای انتخاب یک رهبر ایده او در سازماندهی فعالیت های تیم است. بازخورد مثبت و منفی به عنوان ابزار اصلی تأثیرگذاری عمل خواهد کرد. کار گروهی موثر تا حد زیادی به ویژگی های شخصی رهبر بستگی دارد. او نماینده تیم در تعامل با دیگران است، موانع خارجی را از بین می برد.

کاهش تعارض

همانطور که در بالا ذکر شد، در مراحل اولیهکار در یک تیم با مقدار مشخصی تنش همراه است. اغلب درگیری وجود دارد. رئیس شرکت باید احتمال آنها را در نظر بگیرد و در این دوره با درجه خاصی از وفاداری با اعضای گروه رفتار کند. شما می توانید با استفاده از آموزش های مختلف تنش را کاهش دهید، روی کارهای خلاقانه کار کنید، که در طی آن گروه احساس می کند یک ارگانیسم است. علاوه بر این، توجه به توسعه قوانین رفتاری روشن مهم است. در عین حال باید مستقیماً توسط اعضای گروه تدوین و پذیرفته شوند. همچنین تأیید مسئولیت تخلفات آنها ضروری است.

Nuances

معمولاً یک تیم وقتی به اولین موفقیت خود می رسد احساس یک تیم می کند. این باید توسط رئیس شرکت در نظر گرفته شود. اولین کار برای تیم باید دشوار باشد، اما در عین حال در یک دوره نسبتاً کوتاه کاملاً امکان پذیر است. در برخی موارد، این اتفاق می افتد که گروه بیش از حد در فعالیت های خود غرق می شوند و ارتباط خود را با دنیای واقعی از دست می دهند. این ممکن است عواقب منفی داشته باشد. برای جلوگیری از این پدیده، رهبر باید جریان اطلاعات خارجی به شرکت کنندگان و خروج اطلاعات از آنها را سازماندهی کند. این به حفظ تیم در مسیر کمک می کند. یادگیری و به کارگیری تمام ظرافت های فرآیند غیرممکن است. هر کار گروهی مستلزم وجود نقاط ضعف است. در تیم های موفق، آنها با نقاط قوت شرکت کنندگان جبران می شوند.