برای بدهی دیگران با جمع‌آوران تماس بگیرید، چه باید کرد؟

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

به احتمال زیاد، حداقل یک بار در زندگی خود مجبور شده اید از خدمات یک سیستم اعتباری استفاده کنید. اما همه کسانی که وام گرفتند نتوانستند آن را به موقع بازپرداخت کنند. در این صورت، برای دریافت بدهی از پرداخت کنندگان به ویژه سهل انگار، شرکت های مجموعه وارد بازی می شوند. ارتباط با این آقایان دقایق ناخوشایندی را به همراه دارد. به خصوص زمانی که مجموعه داران به بدهی های دیگران متهم می شوند ناامید کننده است. انصافاً باید گفت که این اتفاق به ندرت رخ می دهد، اما این ارتباط را مطلوب تر نمی کند. چرا این اتفاق می افتد و در مورد آن چه باید کرد - ما در زیر صحبت خواهیم کرد.

کلکسیونرها چه کسانی هستند و چرا آنها را صدا می کنند

چنین کلمه غیرمعمول برای ما "گردآورنده" در ترجمه مستقیم به معنای "گردآورنده" است، اما او نباید تمبر یا کلکسیونی از پروانه ها را جمع آوری کند، بلکه باید از پرداخت کنندگان سهل انگار پول جمع کند. گردآورندگان می توانند هم افراد و هم کل سازمان ها - شرکت های مجموعه باشند. گاهی اوقات چنین "جمع آوری کنندگان" افسران امنیتی تمام وقت بانک ها نیز هستند. وظیفه اصلی آنها این است که به هر وسیله (قانونی) بدهکار را مجبور به پرداخت تعهدات مالی خود کنند.گاهی اوقات شکست در یک طرح به خوبی تثبیت شده رخ می دهد که می تواند به عواقب ناخوشایندی تبدیل شود.

جمع‌آوران به دلایل مختلف بدهی دیگران را طلب می‌کنند، اما اغلب این اتفاق به اشتباه می‌افتد، که گاهی رفع آن بسیار دشوار است. "کلکسیونرها" مدتهاست که عادت کرده اند در موقعیت های غیر استاندارد کار کنند و اغلب به ترغیب ها و توضیحات شما پاسخ نمی دهند، زیرا افرادی که نمی خواهند وام بپردازند نیز اغلب می گویند که با آن کاری ندارند.

آیا شما به عنوان ضامن عمل کردید؟

اگر دائماً با وصول کننده ها برای بدهی دیگران تماس می گیرید، به یاد داشته باشید که آیا برای وام دوست، خویشاوند یا همکار خود ضامن هستید یا خیر. بود؟ سپس تماس های "جمع کننده ها" بسیار مورد توجه قرار گرفت، احتمالاً فردی که وام گرفته است بدهی محکمی داشته است و بانک تصمیم گرفته است که از ضامن، یعنی از شما پول دریافت کند.

اولین کاری که باید انجام دهید این است که با ارائه دهنده وام تماس بگیرید و سعی کنید دریابید که آیا واقعاً تأخیر در پرداخت وجود دارد یا خیر و او قصد دارد چقدر آن را بازپرداخت کند. شاید باید با هم به دنبال راه‌هایی برای حل مشکل باشیم - با بانک برای تأمین مالی مجدد وام یا تلاش برای تأمین مالی مجدد در سازمان دیگری (البته در این مورد نباید برای بار دوم به عنوان ضامن عمل کنید).

اگر معلوم شود که بدهکار واقعاً قادر به پرداخت تعهدات نیست، بدهی در واقع به شما منتقل می شود. و باید پرداخت شود. بهترین کاری که می توانید انجام دهید تماس با بانک استجستجوی مشترک برای راه حل پس از پرداخت با یک موسسه اعتباری، حق دارید از یکی از اقوام (آشنایی) که برای وام او ضامن بوده اید، کل مبلغ بدهی را در دادگاه پس بگیرید.

اقوام مقصر همه چیز هستند

اغلب موقعیتی پیش می آید که یکی از اقوام شما وام گرفته باشد و شما اصلاً از آن خبر نداشته باشید. از آنجایی که دریافت پول از وام گیرنده به هر طریق قانونی وظیفه جمع آوری کننده است، در صورت تاخیر، شروع به آزار و اذیت تمام اقوام و دوستان او می کنند که با تماس تلفنی آنها را پیدا می کنند، می توانید با آنها ارتباط برقرار کنید. بازپرداخت بدهی فقط در دو مورد:

• در صورت فوت وام گیرنده، اگر وارث شخصی هستید که وام را گرفته و قبلاً وراثت را پذیرفته اید؛
• اگر همسر (شوهر) بدهکار هستید، اما در این صورت فقط با حکم دادگاه می توانید مجبور به پرداخت بدهی شوید.

بنابراین، اگر وصول‌کنندگان بدهی دیگری را که برادر/خواهر، پدر و مادر، عمو، عمه و سایر اقوام شما تشکیل داده‌اند، خواستند، با خیال راحت اعلام کنید که به این بدهی کاری ندارید و موظف به انجام آن نیستید. پرداخت کنید.

مسئول همسایه

اغلب کلکسیونرها که به دنبال دستیابی به نتیجه مطلوب هستند، شروع به فعالیت در همه جهات می کنند. بسیاری از آنها، بدون اینکه مستقیماً از بدهکار یا بستگان او چیزی به دست آورند، شروع به تماس با همه همسایگان می کنند.همکاران و دوستان وام گیرنده، روی این واقعیت حساب می کنند که چنین "حمله ای در همه جبهه ها" نتیجه اولیه را به همراه خواهد داشت. درصورتی‌که جمع‌آوران شما را برای بدهی‌های دیگران فراخوانند، که شما مطلقاً کاری به آن ندارید، مؤدبانه و قاطعانه توضیح دهید که مطلقاً به خود «گردآورنده‌ها» و یا مشتری‌شان چیزی مدیون نیستید. و لطفا دیگر تماس نگیرید اگر این کمکی نکرد، قویاً با آژانس های اجرای قانون تماس بگیرید.

من او را نمی شناسم

با این حال، گاهی اوقات اتفاق می افتد که جمع آوری کنندگان بدهی شخص دیگری را از شخصی که شما نمی شناسید طلب می کنند. این به دلایل مختلفی اتفاق می افتد - به عنوان مثال، شماره تلفن شما قبلاً متعلق به شخصی بود که در واقع وام را صادر کرده بود، یا به آپارتمانی نقل مکان کردید که مالک سابق آن وام گرفته بود، در حالی که آدرس قدیمی شما را نشان می داد. گاهی اوقات اشتباهات تایپی پیش پا افتاده ای در نام خانوادگی، شماره تلفن و سایر داده ها وجود دارد.

متاسفانه، در این مورد، خلاص شدن از شر کلکسیونرها با یک توضیح ساده بعید است موفق شود - باید تلاش بیشتری انجام دهید.

ابتدا، مشخصات فردی را که شما را برای او می برند، پیدا کنید، سپس از بانکی که تماس گیرنده نماینده آن است درخواست دهید. در نامه، نشان دهید که اطلاعات تماس شما به اشتباه برای شخصی که نمی‌شناسید فهرست شده است و از شما بخواهید که تغییراتی در پایگاه داده ایجاد کند. منتظر جواب باشید بهتر است علاوه بر این، یک گواهی از این بانک مبنی بر نداشتن بدهی وام بگیرید. از تمام این مدارک کپی تهیه کنید و از طریق پست سفارشی به شرکت مجموعه ارسال کنید. اگر بعد از تمام موارد بالادستکاری آزار و شکنجه را متوقف نخواهد کرد - بیانیه ای برای دادستانی و پلیس بنویسید.

اگر کلکسیونرها با بستگان شما تماس بگیرند

البته، بسیار ناخوشایند است که در شرایطی قرار بگیریم که کلکسیونرها بدهی دیگران را طلب کنند. به خصوص اگر این بدهی ها واقعاً مال شما باشد و تماس گیرندگان، برای مثال، والدین مسن را آزار دهند.

قبل از هر چیز باید به خانواده خود توضیح دهید که واقعاً بدهی دارید که در آینده نزدیک آن را پرداخت خواهید کرد و از آنها بخواهید که عصبی نشوند. در مرحله بعد، باید از عزیزان بخواهید که به یاد داشته باشند چه چیزی را می توانید و چه چیزی را نمی توانید به کلکسیونرها بگویید و بهترین روش برای ایجاد مکالمه. برای جلوگیری از مشکلات اضافی، به هیچ وجه نباید اطلاعات شخصی خود یا بستگان بدهکار را فاش کنید. بستگان شما به هیچ وجه ملزم به ارائه هیچ اطلاعاتی به گردآورنده نیستند: نام خانوادگی، آدرس، شماره تلفن و سایر اطلاعات مربوط به خود شما است. بهتر است با حوصله تکرار کنید که آنها هیچ ارتباط مستقیمی با شما ندارند، اصلاً ارتباط برقرار نمی کنند و مطلقاً نمی دانند کجا می توانید پیدا کنید. اگر خانواده شما این تاکتیک را اتخاذ کنند، دیر یا زود کلکسیونرها عقب خواهند ماند.

نامه های شادی

علاوه بر این واقعیت که جمع آوران طلب بدهی شخص دیگری می کنند، گاهی اوقات آنها به "تحویل آدرس" نیز مشغول هستند. ممکن است یک روز صبح نامه ای در صندوق پستی خود بیابید که نشان می دهد چقدر بدهی و به کدام بانک دارید، و همچنین پیامی مبنی بر واریز بدهی به یک شرکت جمع آوری کالا. با گذشت زمان، حروف ممکن است ظاهر شونداغلب، و مقدار در آنها می تواند به طور مداوم افزایش یابد. مقابله با این نوع فعالیت جمع آوری بدهی بسیار آسان است - به آن واکنش نشان ندهید. اغلب، چنین "شاهکارهایی" به سادگی بر روی یک چاپگر اداری چاپ می شوند و هیچ گونه مهر و امضایی ندارند، به این معنی که این فقط یک تکه کاغذ است که هیچ نیروی قانونی ندارد.

تماس گرفتم…

تماس‌های تلفنی جمع‌آوران برای بدهی شخص دیگری می‌تواند مشکلات غیرقابل مقایسه بیشتری ایجاد کند، زیرا اغلب روزانه و در هر زمانی از روز تکرار می‌شوند. حتی اگر اپراتور مرکز تماس بسیار مودب باشد، تماس پنجم در حال حاضر آزار دهنده است و پانزدهمین تماس خشمگین است.

گاهی اوقات یک مکالمه تلفنی فقط به برقراری ارتباط با یک کارمند بانک (شرکت جمع آوری) خلاصه نمی شود، بلکه با استفاده از الفاظ ناپسند و تهدید علیه خود بدهکار و بستگانش، شخصیت نسبتاً خشن به خود می گیرد. به یاد داشته باشید: چنین اقداماتی غیرقانونی است و طبق مواد 163 و 119 قانون جزایی فدراسیون روسیه (به ترتیب اخاذی و تهدید به آسیب بدنی) مستلزم مسئولیت کیفری است.

تاثیر فیزیکی

حتی کمتر، تهدید جمع‌آوران به خاطر بدهی شخص دیگری وارد مرحله تماس فیزیکی می‌شود، به عنوان مثال، آنها می‌توانند شما را در خانه یا محل کار ملاقات کنند. اگر دفتر هنوز یک مکان عمومی است، بیشترین چیزی که می تواند شما را در این مورد تهدید کند یک رسوایی نفرت انگیز و نگاه های جانبی همکاران است. اما در خانه باید به ویژه مراقب باشید:

• به هیچ وجه نباید بازدیدکنندگان ناخوانده را وارد آپارتمان کنید؛
• سعی کنید مکالمه را روی تلفن یا ضبط کننده صدای خود ضبط کنید؛
• همه مکالمات را فقط در حضور شاهدان مانند همسایگان انجام دهید.

گردآورندگان خواستار بدهی شخص دیگری هستند - چه باید کرد و چگونه بود

اگر باز هم بدشانس هستید و با کارکنان سرسخت بانک یا آژانس وصول وجه روبه رو هستید، اول از همه نترسید. برای اینکه ارتباط ناخوشایند را در اسرع وقت متوقف کنید، باید یک خط رفتاری واضح ایجاد کنید، زیرا نمی توانید فقط امیدوار باشید که تنها بمانید.

بنابراین، اگر از بانک برای بدهی شخص دیگری تماس گرفتند چه باید کرد:

• قبل از هر چیز، باید بفهمید با چه کسی در ارتباط هستید، نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی طرف مقابل و همچنین موقعیت او را بیابید؛
• بعدی، سعی کنید نام کامل سازمان، آدرس واقعی و قانونی آن و همچنین شماره تلفن های تماس را بیابید؛
• اطلاعات شخصی بدهکار مورد نظر جمع کننده (کارمند بانک) را یادداشت کنید؛
• با آرامش به خواسته های تماس گیرنده گوش دهید و از آنها بخواهید که بعداً با شما تماس بگیرند؛
• اگر تماس‌گیرنده از دادن اطلاعات فوق به شما امتناع کرد، با آرامش گفتگو را پایان دهید و هشدار دهید که قصد دارید با مجریان قانون تماس بگیرید.

پس باید طبق شرایط عمل کنید:

• در صورت وجود دلایلی برای تماس (به عنوان مثال، شما به عنوان ضامن تحت قرارداد قرضه یکی از دوستانتان عمل کرده اید)، منطقی تر است که از یک وکیل وام و کارمندان مجموعه حمایت کنید. آژانس(بانک) پیشنهاد مراجعه به دادگاه؛
• اگر فقط در زمان انعقاد قرارداد به عنوان یک فرد تماس عمل کردید، و حتی بیشتر از آن زمانی که با وام گیرنده کاری ندارید - با بانک تماس بگیرید تا وضعیت را روشن کنید، وقتی دوباره تماس گرفتید، به جمع کنندگان بگویید. در مورد اقدامات انجام شده و از آنها بخواهید که دیگر شما را آزار ندهند؛
• اگر تماس ها به طور مداوم ادامه داشت - سعی کنید مکالمه را روی یک ضبط صوت ضبط کنید و با پلیس با بیانیه اخاذی تماس بگیرید؛
• اگر این نتیجه نگرفت - با شکایت از عدم اقدام سازمان های مجری قانون بیانیه ای به دادسرا بنویسید.

اگر همه چیز شکست خورد

در صورتی که تمام روش های فوق نتیجه مطلوب را به همراه نداشته باشد و کلکسیونرها شبانه مردم را برای بدهی دیگران آزار دهند، تنها تصمیم درست مراجعه به دادگاه خواهد بود. با حمایت یک وکیل واجد شرایط، می توانید با خیال راحت از بانک برای صدمات معنوی و در برخی موارد جسمی مطالبه کنید. به عنوان مثال، اگر پس از صحبت با کلکسیونرها فشار خون شما به شدت افزایش یافته و به کمک پزشک نیاز دارید، بانک موظف به جبران هزینه های درمان خواهد بود. بنابراین اگر ارتباط با جمع‌آوران بدهی شما را به حاشیه رسانده است، فراموش نکنید که تمام گواهی‌های کلینیک و رسیدهای داروها را ذخیره کنید.