نظرات: "Clothes-Master". ابعاد، کیفیت و خدمات فروشگاه اینترنتی

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

"Odezhda-Master" یک فروشگاه آنلاین است که به تازگی در بازار روسیه ظاهر شده است، اما در حال حاضر محبوبیت زیادی به دست آورده است. بیایید با توجه به طرح زیر نگاهی دقیق‌تر به این عرضه‌کننده لباس و لوازم جانبی بیندازیم:

• ساختار و طراحی سایت؛
• پوشاک زنانه: کیفیت، اندازه؛
• خدمات مشتری؛
• تحویل؛
• کار با ازدواج؛
• پوشاک مردانه: کیفیت، اندازه؛
• پوشاک بچگانه: کیفیت، اندازه؛
• لوازم جانبی;
• نتیجه گیری کلی.

در ادامه خواهید فهمید که آنها در مورد فروشگاه عمده فروشی "Odezhda-Master" چه می نویسند. اینها نظرات مصرف کنندگان معمولی (اغلب درگیر در به اصطلاح خریدهای مشترک)، سازمان دهندگان همین خریدها (SP) و کارآفرینانی است که واقعاً لباس ها را به صورت عمده برای فروش بیشتر در فروشگاه های خود خریداری می کنند.

وب سایت

این سایت واقعاً چیز خاصی نیست - این یک مزیت است. همه چیز در اینجا ساده و واضح است. در اینجا کاتالوگ محصولات بر اساس بخش ها (بسیارطیف گسترده ای از). صفحاتی وجود دارد: "مخاطبین"، "لیست قیمت"، "اندازه ها" (به دلایلی فقط برای کودکان)، "شرایط همکاری"، "سبد".

کل محدوده در عکس ها (مدل ها، مانکن ها) ارائه شده است، اما فقط در قسمت جلو. شما قادر نخواهید بود محصولی را که دوست دارید از پهلو یا از پشت ببینید. کاربران توجه دارند که توضیحات مدل ها بسیار آسیب می بیند - به عنوان مثال، حداکثر ترکیب پارچه یا اندازه کیف را نشان می دهد. اما با چنین فراوانی تصاویر، سایت به سرعت بارگذاری می شود، سرعت آن کاهش نمی یابد.

کاتالوگ اصلی شامل صفحاتی برای: است

• فروش؛
• کفش بچه گانه;
• کفش زنانه;
• کفش مردانه;
• پوشاک زنانه;
• لباس زنانه سایز بزرگ؛
• لباس زیر؛
• لباس مردانه;
• کالاهای شکار و ماهیگیری؛
• لباس کار;
• پوشاک بچه گانه;
• لباس برای کوچولوها;
• کتاب و اسباب بازی کودکان؛
• منسوجات خانگی;
• جوراب;
• لوازم جانبی;
• لوازم آرایشی و عطریات;
• کالاهای خانگی؛
• کالا برای ورزش و اوقات فراغت.

فیلترهایی وجود دارد. اقلام را می توان بر اساس قیمت، مدل، تاریخ اضافه کردن، نام مرتب کرد.

پوشاک زنانه: کیفیت

البته بیشتر از همه، مشتریان، و اینها اکثراً زنان میانسال هستند، در مورد کیفیت کالاهای تحویلی بحث می کنند. بله، "Odezhda-Master" (فروشگاه آنلاین) تنها تامین کننده کالا از تولید کنندگان مختلف (چین، قرقیزستان، روسیه و غیره) است.

خریداران بدون اینکه بتوانند چیزی را لمس کنند، از هر طرف مشاهده کنند، چیزی را امتحان کنند، بسیار نگران هستند که چه چیزی به دستشان می رسد.

درباره کالاها از نظرات مشتریان "Clothes-Master" بسیار متناقض است. این نسبت تقریباً 50٪ به 50٪ است.

بعضی می گویند که چیزهای باکیفیت رسیده است: هم پارچه و هم مونتاژ محصول. دیگران از این نظر بدشانس هستند… ازدواج های صریح نیز وجود دارد.

بررسی های کاملاً متضادی درباره محصول مشابه وجود دارد - این یک عامل انسانی است.

سایز لباس زنانه

اغلب در تالارهای گفتگو در موضوعات "Clothes-Master" بازخورد در مورد اندازه ها یافت می شود. مشتریان می گویند که اگر جداول برای تولید کنندگان در صفحه با اندازه وجود داشته باشد، ایده آل خواهد بود و او (تولید کننده) در توضیحات مدل مشخص شده است. اما ظاهراً کارمندان فرصتی برای رسیدگی به چنین مسائل سازمانی ندارند که اتفاقاً بر خریداران و رتبه آنها تأثیر می گذارد. "Odezhda-Master" چیزهایی را از کشورهای مختلف تحویل می دهد، بنابراین شبکه های بعدی مطابقت ندارند. خریداران باتجربه خودشان آن را می گیرند و به مبتدیان توصیه می کنند که حداقل یک اندازه بزرگتر سفارش دهند و در 70٪ موارد این توصیه مفید است.

خدمات مشتری

سازمان دهندگان سرمایه گذاری مشترک خاطرنشان می کنند که مدیران تمایلی به برقراری ارتباط ندارند. اطلاعات به ندرت و کم ارائه می شود. باز هم ظاهراً به دلیل گردش مالی زیاد و کمبود وقت که هنوز بهانه ای نیست.

تحویل

طرح کار به شرح زیر است:

• یک محصول را انتخاب کنید (حداقل پنج هزارروبل)؛
• ارسال سفارش؛
• 2-3 روز طول می کشد تا پردازش شود (در واقع می تواند 2-3 هفته طول بکشد)؛
• فاکتوری برای آنچه در حال حاضر در انبار است برای شما ارسال می شود؛
• پرداخت (SB روسیه)؛
• انتظار بسته؛
• پرداخت هزینه ارسال در اداره پست پس از دریافت کالا.

تحویل به انتخاب شما توسط "First Forwarding Company"، "Zheldorekspeditsiya"، "Auto Trading"، "Business Lines" انجام می شود. کالاهای شما به صورت رایگان به این شرکت ها در مسکو تحویل داده می شود.

مشتریانی که برای مدت طولانی از این سرویس استفاده می کنند، توجه داشته باشند که زمانی که برای اولین بار شروع به کار کرد، این طرح کاملاً واضح و سریع انجام شد. حتی به عنوان یکی از اعضای JV، می توانید چند بلوز خود را در عرض چند هفته تهیه کنید.

مجموعه هر هفته تکمیل می شود و قیمت ها در همان سطح (بسیار پایین) نگه داشته می شود، علاوه بر این به عرضه فصلی محصولات نیز توجه کنید. بنابراین، با توسعه سایت، سیستم به طور جدی شروع به کند شدن کرد: سفارشات برای مدت طولانی پردازش می شوند، فاکتورها صادر می شوند و کالاها ارسال می شوند. این چیزی است که برگزار کنندگان و شرکت کنندگان سرمایه گذاری مشترک می گویند.

برخورد با ازدواج

با چنین فراوانی گروه ها و دسته بندی های مختلف کالاها، با چنین طیف گسترده ای از تامین کنندگان، پیگیری کیفیت محصول دشوار است. یک ازدواج صریح نیز وجود دارد: همانطور که توسط بررسی های متعدد نشان داده شده است، چیزها پاره شده، کثیف، از شکل خارج، شکسته هستند. "Clothes-Master" ازدواج را پس نمی گیرد، پول آن را پس نمی دهد، فقط برای بعدی تخفیف می دهد.خرید (سفارش) تقریباً به مبلغ هزینه یک کالای بی کیفیت.

و هنوز باید برای این تخفیف بجنگید (کمی). بنابراین، برای ادعای پاکیزگی، به شما پیشنهاد می شود که ابتدا چیز را بشویید و تنها پس از آن در مورد ازدواج صحبت کنید. و همه شما باید با یک گزارش عکس تأیید کنید.

پوشاک مردانه: کیفیت، سایز

دسته بندی لباس های مردانه چندان گسترده نیست، اما با این وجود می توانید از بین پیراهن کلاسیک، شورت ورزشی و ژاکت زمستانی انتخاب کنید.

درباره کیفیت کالاهای مردانه ای که فروشگاه آنلاین "Odezhda-Master" در اختیار شما قرار می دهد، نظرات مشتریان همان را در مورد خط زنانه می گویند. شلوارهای یک تولیدکننده می‌توانند عالی به نظر برسند، مناسب باشند و برای چند فصل بپوشند، یا بعد از دو یا سه جوراب روی درزها بخزند.

تمجید از خریداران پیراهن، لباس زیر، جوراب.

سایزها نیز "شناور" هستند. علاوه بر این، از آنجایی که فروشگاه بر روی نیمه ضعیف بشریت متمرکز است، حتی یک شبکه ابعادی کلی و تقریبی برای مردان در هیچ کجای سایت وجود ندارد. و مدیران-مشاوران اصلاً اطلاعاتی در مورد مدل های مرد نمی دهند.

پوشاک بچگانه: کیفیت، سایز

درباره پوشاک کودکان در فروشگاه "Odezhda-Master" نظرات، "brags" بیشتر خوب است. مادران در انجمن ها می گویند که لباس های کمی وجود دارد، آنها بیشتر لباس بافتنی ارائه می دهند و در همه گروه های سنی به اندازه کافی در این سایت ارائه شده است. «جوراب، ژاکت، و لباس های دیگر وجود دارد. اما در عین حال، اجناس (تی شرت، شورت، کت و شلوار و …) به لباس های پسرانه و پسرانه تقسیم نمی شوند.مشتریان می گویند که دختران، که پیدا کردن چیز مناسب را تا حدودی دشوار می کند. طراحی محصولات ارائه شده مدرن است. مدل ها با تصاویری از قهرمانان مورد علاقه کودکان تزئین شده اند که خرید را نه تنها برای والدین دلپذیر می کند. در صفحه اندازه فقط نشانگرهایی برای کودکان 0 تا 2 ساله و از یک تا هفت ساله وجود دارد - این به علاوه توسط بسیاری از مشتریان توصیف شده است.

لوازم جانبی

اینجا فقط بهشت زنانه! به طور کلی، مشتریان بازخورد مثبتی در مورد این بخش دارند. "Clothes-Master" تعداد زیادی کیف دستی، جواهرات، چتر، کمربند، ساعت و عینک را ارائه می دهد که هر شیک پوشی را تحت تاثیر قرار می دهد.

اما باز هم، توضیحات کالاها لنگ است، بنابراین لحظات ناخوشایندی مانند اختلاف قطر صفحه ساعت با اندازه مورد نظر (تخمینی) وجود دارد، همانطور که بررسی های متعدد نشان می دهد.

همچنین می توانید کالاهای مختلف ورزشی و تفریحی سفارش دهید، حتی دوچرخه در فروشگاه Odezhda-Master به صورت عمده به شما فروخته می شود! بررسی ها در مورد این دسته از کالاها کم است، ظاهراً آنها محبوبیت خاصی ندارند…

نتیجه گیری کلی

با جمع بندی همه موارد فوق، می خواهم نظرات مثبت و منفی مشتریان را در مورد این فروشگاه اینترنتی خلاصه کنم.

بازخورد مثبت: "Clothes-Master"

• طیف وسیعی از محصولات.
• قیمتهای بسیار پایین.
• کیفیت پارچه، خیاطی و طرز کار اغلب از "خوب" تا "عالی" است.

بازخورد منفی:"Clothes-Master"

• شرایط پردازش سفارشات و ارسال کالا اخیراً به میزان قابل توجهی افزایش یافته است.
• تقریباً یک سوم اقلام سفارش داده شده معمولاً موجود نیستند.
• ازدواج و درجه بندی مجدد وجود دارد.
• سردرگمی اندازه.
• توضیحات کمی درباره محصول در سایت و عکسها.

علیرغم اینکه نکات منفی در نقدهای مثبت بیشتر است، نظر کلی در مورد این منبع در شبکه همچنان خوب است. خریدهای جدید مرتباً باز می شوند. برگزارکنندگان آنها در شهرهای مختلف روسیه کار می کنند. کارآفرینان برای فروش بیشتر در بازارها و فروشگاه ها کالاها را به صورت عمده در "Odezhda-Master" خریداری می کنند. بازخورد مشتریان خود در مورد کیفیت محصول و گردش سریع به دلیل قیمت‌های پایین فرصت‌های خوبی را برای توسعه کسب‌وکار فراهم می‌کند.