چگونه نظرات را در "Aliexpress" تغییر دهیم؟ AliExpress - هایپرمارکت آنلاین

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

هر روز، بازار AliExpress در بین خریداران آنلاین از سراسر جهان محبوبیت بیشتری پیدا می کند. خرید از Aliexpress از دیرباز برای بسیاری یک سنت خوشایند بوده است. این قابل درک است، زیرا گاهی اوقات یک محصول کاملاً با کیفیت در اینجا با پول کمی ارائه می شود. با این حال، همه خریداران با تجربه نیستند و چیز زیادی نمی دانند. در این مقاله به شما خواهیم گفت که چگونه نظرات را در Aliexpress تغییر دهید، چگونه در صورت عدم دریافت کالا پول خود را برگردانید و همچنین سایر نکات مهم خرید در این هایپرمارکت آنلاین را در نظر بگیرید.

هایپرمارکت آنلاین AliExpress

AliExpress بزرگترین هایپرمارکت آنلاین چین با مجموعه عظیمی از محصولات است. "Aliexpress" - فروشگاه آنلاین، درجایی که می توانید بدون اغراق همه چیز را بخرید: از لوازم بزرگ تا لباس زیر، اسباب بازی های کودکان، لوازم آرایشی و بسیاری دیگر. این پلتفرم الکترونیکی با هدف بازار خارجی، شباهت هایی با eBay دارد، اما بر خلاف آن، فقط اقلام جدیدی را می فروشد که استفاده نشده اند. برای درک کامل مقیاس این فروشگاه، یک فروشگاه چینی معمولی را تصور کنید و تعداد مجموعه آن را در صدها هزار ضرب کنید، زیرا این تعداد فروشگاه های کوچک در Aliexpress می فروشند.

"Aliexpress" یک فروشگاه آنلاین است که مزایا و معایب خاص خود را دارد.

مزایای AliExpress

• انتخاب عالی از محصولات.
• می توانید محصولی را با قیمتی بهتر برای خود بیابید، زیرا همان محصول را می توان توسط چندین فروشنده مختلف فروخت.
• تخفیفات مکرر در Aliexpress.
• می توانید با فروشنده چت کنید و تمام سوالات خود را از او بپرسید، حتی اگر هنوز سفارشی ثبت نکرده اید.



• خریداران به خوبی محافظت می شوند. علیرغم اینکه کالا فقط پس از پرداخت کامل ارسال می شود، اما وجه بلافاصله برای فروشنده ارسال نمی شود، توسط سیستم مسدود می شود و در صورت دریافت کالای بی کیفیت، دیرتر از مهلت اعلام شده تحویل داده می شود یا خیر. اصلاً با دریافت کالا، می توانید پول خود را برگردانید.
• یک سایت ویژه "Aliexpress" به زبان روسی وجود دارد که رابط فروشگاه آنلاین را برای کاربران وب روسی زبان راحت و قابل درک می کند.
• روش های پرداخت بسیاریسفارش دهید.

معایب AliExpress

• با فروش اقلام مشابه، خرده فروشان یافتن چیز جدید و منحصر به فرد در فروشگاه را دشوارتر می کنند.
• فروش بخشی از اجناس در تعداد بزرگ 10، 100 عددی. با وجود مزایای بدون شک خرید عمده، خریداران خرده‌فروشی به آن نیازی ندارند.
• منشاء چینی کالاها تأثیر منفی بر کیفیت آنها دارد: ممکن است چیزها معیوب شوند. در این مورد، شما باید یک بازگشت به "Aliexpress" صادر کنید.
• حمل و نقل رایگان طولانی مدت (متوسط زمان تحویل رایگان در روسیه برای فروشندگان مختلف و بسته به منطقه از 14 تا 60 روز متغیر است). اغلب، همانطور که عمل نشان می دهد، اگر کالا در عرض 40 روز به روسیه نرسید، بعید است که برسد. اما استثناهایی وجود دارد که بعداً مورد بحث قرار خواهد گرفت. مطمئناً فروشنده چنین محصولی مستحق نظر منفی است، اما بهتر است در آن عجله نکنید تا بعداً به نحوه تغییر نظرات در "Aliexpress" در صورت رسیدن محصول فکر نکنید.

چگونه محصولی را در AliExpress انتخاب کنیم؟

مثلاً می خواهید یک کیف بخرید. برای انجام این کار، در وب سایت Aliexpress ثبت نام کنید. با این حال، به زبان روسی، ترجمه تا حدودی ناشیانه و بیشتر اوقات فقط خنده دار و خنده دار خواهد بود، اما این ترسناک نیست، نکته اصلی این است که معنی واضح است. این سایت در آدرس زیر قرار دارد:

سپس در خط "I'm looking for" "bag" را وارد کنید، بنابراین بیشترین محصولات را در این دسته خواهید یافت. علاوه بر این، می توانید از ناوبری در سمت چپ استفاده کنید، مناسب را انتخاب کنیدفصل اگر از نسخه انگلیسی سایت استفاده می کنید، بهتر است کلمه انگلیسی "bag" (bag) را جستجو کنید.

به طور کلی، ناوبری در سایت راحت و واضح است، بر اساس اصل پیمایش در اکثر فروشگاه های آنلاین استاندارد، به عنوان مثال، برای خرید لباسی با طول، رنگ، سبک و غیره مورد نظر ساخته شده است. دسته بندی "لباس زنانه" را انتخاب کنید، سپس از لیست کشویی - نوع لباس مورد نظر را انتخاب کنید، سپس به صفحه لباس های انتخاب شده هدایت می شوید، جایی که می توانید اندازه، الگو، استایل، طول را نیز انتخاب کنید. نوع آستین، یقه، رنگ، پارچه و گزینه های دیگر.

اگر کالای خاصی می خواهید، بهتر است از این فیلترهای جستجو استفاده کنید تا در وقت خود صرفه جویی کنید و یکسری چیزهای غیر ضروری را خریداری نکنید. اگرچه، شاید، آنها ضروری هستند، زیرا محصولات Aliexpress بسیار محبوب هستند. اما گاهی اوقات می توانید یک پرس و جو مبهم کاملا غیر اختصاصی را در خط جستجوی سایت تایپ کنید، به عنوان مثال، "dress" (این در صورتی است که خریدار هنوز واقعاً تصمیم نگرفته است که به چه نوع لباسی نیاز دارد). تخفیف‌های روزانه در Aliexpress که در بخش «محصولات داغ» ارائه می‌شود، به شما اجازه می‌دهد تا برای خریدهای غیرمنتظره آنقدر احساس درد نکنید.

گزینه های تحویل Aliexpress

ارسال رایگان

ارسال رایگان بهترین گزینه است اگر قیمت کالای سفارش داده شده برای شما پایین است و مایل به صبر هستید. تعداد انواع ارسال رایگان در سایت به طور مداوم در حال افزایش است. برای هر محصول، هر خاصفروشنده لیستی از گزینه های حمل و نقل را ارائه می دهد که می توانید آنها را در صفحه پرداخت مشاهده کنید و مورد دلخواه خود را انتخاب کنید.

محبوب ترین نوع ارسال رایگان پست هوایی چین پست است. شرایط آن در عرض 22-60 روز در نوسان است.

علاوه بر استفاده از خدمات پستی، فروشندگان چینی اغلب به کمک شرکت های لجستیکی با استفاده از روش به اصطلاح ارسال فروشنده متوسل می شوند. گاهی اوقات چنین خدماتی کالاها را سریعتر از پست تحویل می دهند، اما بیشتر اوقات برعکس است. از نظر آماری، اقلامی که با این روش‌ها ارسال می‌شوند، بیشتر از اقلامی که از طریق پست هوایی ارسال می‌شوند، به دست نمی‌رسند.

هزینه حمل و نقل

علاوه بر ارسال رایگان، هنگام خرید هر محصولی می توانید روش ارسال پولی را انتخاب کنید. اگر کالای بسیار گران قیمت یا شکننده ای سفارش داده اید که باید در اسرع وقت با دقت تحویل داده شود، مناسب است از آن استفاده کنید. برای اقلام ارزان، استفاده از تحویل پولی سودآور نیست، زیرا ممکن است قیمت تحویل چندین برابر قیمت خود کالا باشد.

اقلام بزرگ مانند مبلمان نیز با پرداخت هزینه تحویل داده می شود، اما ما اکیداً سفارش مبلمان از چین را توصیه نمی کنیم، زیرا بسیار گران است. چنین تحویلی بیش از 100 دلار هزینه دارد، اگر قیمت کمتر باشد - این یک کلاهبرداری است. نه اداره پست و نه خدمات پیک تحویل بسته ای که وزن کل آن بیش از 31 کیلوگرم است را بر عهده نمی گیرند. این تعداد زیادی خدمات باربری ویژه است.

در صورت نرسیدن کالا چه باید کرد

این اتفاق می افتدمحصول نمی رسد، به موقع تحویل داده نمی شود. برای چنین مواردی، حفاظت از خریدار ارائه می شود. در این واقعیت نهفته است که در برگه "سفارشات من" در صفحه هر محصول پولی، شمارش معکوس زمانی وجود دارد که فروشنده برای تحویل کالا در نظر گرفته است. طبق قوانین، کالا باید در این زمان تعیین شده به دستتان برسد. اگر این اتفاق نیفتاد، دعوا را باز کنید. پس از باز کردن اختلاف، شما با فروشنده ارتباط برقرار کرده و به دنبال مصالحه خواهید بود که ممکن است شامل تمدید زمان تحویل، بازپرداخت کامل یا جزئی هزینه کالا و غیره باشد.

قانون اصلی را به خاطر بسپارید: هرگز دریافت کالا را تا زمانی که در دستان شما نیست تایید نکنید، حتی اگر فروشنده بخواهد. هیچ فروشنده شایسته ای از شما نمی خواهد که ورود کالا را از قبل تأیید کنید، اگر این اتفاق افتاد، چنین درخواست هایی را نادیده بگیرید. علاوه بر این، اگر کالا اصلاً به دستتان نرسید، می‌توانید یک نظر عصبانی درباره فروشنده بگذارید. اما اگر کالا حداقل دیر رسید یا درگیری با فروشنده حل شد چه؟ سپس این سوال مطرح می شود که چگونه می توان نظرات را در "Aliexpress" تغییر داد.

اول از همه، شما باید این کار را فقط در صورتی انجام دهید که فروشنده کاملاً خود را بازخرید کرده باشد، و نه به این دلیل که از شما این کار را خواسته است: بگذارید دیگران بدانند که معامله با او نیز چگونه است! علاوه بر این، زمانی که وضعیت مخالف امکان پذیر است: بازخورد مثبت قبلی باید اصلاح شود.

چگونه نظرات را در "Aliexpress" تغییر دهیم؟

توصیه می شود برای بررسی کالاها به فروشندگان عجله نکنید، زیرا خروجشما می توانید ظرف 30 روز پس از تایید دریافت کالا پاسخ دهید و فقط یک بار می توانید آن را تغییر دهید! برای انجام این کار، به تب مدیر بازخورد - Manage Feedback -> Active Feedback بروید، محصول مورد نظر را انتخاب کنید و روی "گزارش سوء استفاده" کلیک کنید.

فقط مراقب باشید، و خرید در "Aliexpress" چیزی جز شادی برای شما به ارمغان نخواهد آورد.