چگونه آژانس مسافرتی را از ابتدا باز کنیم، از کجا شروع کنیم

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

اگر تصمیم دارید یک شرکت مسافرتی راه اندازی کنید، ممکن است سوالات زیادی برای شما پیش بیاید که فقط متخصصانی با سطح دانش و تجربه کافی می توانند به آنها پاسخ دهند. افسوس که متخصصان زیادی در این صنعت وجود ندارد. در عین حال بسیار مهم است که تمامی مسائل مربوط به ساماندهی این کسب و کار در اسرع وقت با حداکثر در دسترس بودن و صحت حل شود. در غیر این صورت، به سادگی ایده خود را رها خواهید کرد، زیرا راه اندازی آژانس مسافرتی از صفر بدون اطلاعات لازم بسیار دشوار است.

جمع آوری اسناد

افتتاح کسب و کار در زمینه خدمات گردشگری نیازمند مدارک خاصی است. آنچه شما نیاز دارید:

1. اعلام می کند که شما یک ثبت نام دولتی دارید.
2. اساسنامه شرکت در دو نسخه.
3. تصمیم برای ایجاد.
4. مدرک اصلی مبنی بر اینکه پرداخت کرده ایدهزینه ثبت نام دولتی این می تواند یک دستور پرداخت یا یک رسید باشد.
5. توافقنامه شرکت و درخواست یک کپی از اساسنامه.
6. ضمانت نامه از صاحب محلی که شرکت در آن ثبت شده است.
7. اصل سندی که پرداخت هزینه دولتی را برای دریافت یک کپی از قولنامه و همچنین توافق نامه بنیاد، به عنوان مثال، دستور پرداخت یا رسید تأیید می کند.

با فکر کردن به نحوه باز کردن یک آژانس مسافرتی از ابتدا، ابتدا باید تمام اوراق فهرست شده را جمع آوری کنید. در عین حال، باید به خاطر داشت که درخواست ثبت نام باید توسط یک دفتر اسناد رسمی تأیید شود و توسط متقاضی امضا شود. بالاخره این اوست که مسئول صحت و اعتبار همه اطلاعات است.

اگر IP را باز کنید…

اگر تصمیم دارید به عنوان یک کارآفرین فردی ثبت نام کنید، باید ارائه دهید:

1. بیانیه.
2. نام بانکی که حساب در آن ثبت می شود.
3. فهرست خدماتی که ارائه خواهید داد.
4. شواهدی مبنی بر اینکه به شما یک IIN اختصاص داده شده است. البته این منوط به در دسترس بودن است.
5. گذرنامه.

بهترین مکان برای دفتر آژانس کجاست

همه تصمیم نمی گیرند که کسب و کار خود را در این زمینه راه اندازی کنند. بنابراین، چگونه می توان یک آژانس مسافرتی را از ابتدا بدون صرف هزینه زیاد باز کرد؟ در اینجا شما نمی توانید بدون کمک خارجی انجام دهید. البته نه تنها پول نقش تعیین کننده ای دارد. همچنین بسیار مهم است که دفتر شرکت شما دقیقاً در کجا واقع خواهد شد.

در حالی که تمام اسناد در حال پردازش هستند، می توانید شروع به جستجوی یک اتاق کنید. برای افتتاح یک شرکت مسافرتی، به اتاقی با مساحت 20 متر مربع نیاز دارید. همچنین باید یک خط شخصی برای اتصال تلفن و اینترنت وجود داشته باشد. بنابراین، بهترین مکان برای قرار دادن دفتر کجاست:

• مرکز شهر. اگر می خواهید با ارائه خدمات آژانس مسافرتی مشتریان بیشتری جذب کنید، خیابان اصلی روستا می تواند مکانی ایده آل باشد. بهترین مکان در یک ساختمان تجاری یا مسکونی در طبقه همکف واقع شده است. با این حال، باید به خاطر داشت که هزینه اجاره چنین اتاقی بسیار بالا خواهد بود.
• مرکز کسب و کار. قرار دادن دفتر کار در این ساختمان نیز می تواند تاثیر مثبتی بر کسب و کار شما داشته باشد. در واقع، علاوه بر بازدیدکنندگان خارجی، کارمندان مرکز تجاری نیز می توانند مشتریان شما شوند. تنها نکته منفی این است که نمی توانید تبلیغات و تابلوهای تبلیغاتی در فضای باز قرار دهید.
• مراکز خرید. اگر تصمیم دارید دفتر خود را در اینجا باز کنید، تعداد زیادی مشتری پیدا خواهید کرد. با این حال، اجاره یک فضا در یک مرکز خرید محبوب می تواند هزینه مناسبی برای شما داشته باشد.

مناطق خواب. در اینجا، یک شرکت مسافرتی جدید ممکن است در نوع خود بی نظیر باشد. علاوه بر این، می توانید در اجاره خانه نیز صرفه جویی کنید. تنها نقطه ضعف این است که شما باید تلاش زیادی کنید تا آژانس خود را مورد توجه قرار دهید. برای این کار می توانید از هر استراتژی بازاریابی استفاده کنید

ما کارکنان مناسب را انتخاب می کنیم

بسیاری از کارآفرینان که تصمیم می گیرندبرای راه اندازی یک کسب و کار در این زمینه، اغلب به طور کامل متوجه نمی شوند که پرسنل برای چنین کاری باید با دقت انتخاب شوند. به هر حال عامل انسانی در این موضوع نقش مهمی دارد.

فعالیت های آژانس های مسافرتی دقیقاً بر اساس کار هماهنگ تیم است. و برای موفقیت، کارکنان باید با توجه ویژه انتخاب شوند.

به چه کسانی نیاز دارید

1. سرپرست سیستم.
2. حسابدار.
3. مدیر فروش.

شایان ذکر است که در صورت رشد آژانس مسافرتی، پرسنل باید به تدریج افزایش یابد. کارشناسان استخدام دو مدیر فروش را توصیه می کنند. پس از همه، آنها نیروی محرکه کار شما هستند. مدیران محصول گردشگری شما را در بازار تبلیغ می کنند. علاوه بر این، مدیران فروش باید بتوانند با مردم ارتباط برقرار کنند. نباید امیدوار باشید که مبادلات شغلی به شما استادان واقعی ارائه دهد. بهتر است یک جستجوی مستقل برای یک نامزد آزاد انجام دهید.

اولین قدم به سوی موفقیت

بنابراین، افتتاحیه. در حالت ایده آل، یک آژانس مسافرتی به مطالعه کامل کل الگوریتم برای ایجاد یک طرح تجاری نیاز دارد. لازم نیست در یک صنعت خاص حرفه ای باشید. برای شروع، باید ساختار این فعالیت را از درون به دقت مطالعه کنید و وضعیت واقعی سازمان هایی را که بیش از یک سال است که چنین خدماتی ارائه می دهند، تحلیل کنید.

برای روشن شدن همه چیز، بیایید به نموداری نگاه کنیم که شامل تمام اجزای مورد نیاز برای ایجاد یک طرح تجاری و افتتاح یک آژانس مسافرتی است. تقسیمش کنمی تواند در چندین نقطه باشد که به هم مرتبط هستند. علاوه بر این، هر مرحله نقش مهمی در همان ابتدای فعالیت ایفا می کند. به همین دلیل است که هیچ یک از موارد را نمی توان به سادگی از دست داد.

مفهوم شرکت

طرح تجاری یک شرکت مسافرتی از این نقطه شروع می شود. مفهوم شرکت باید کاملاً منعکس کننده نوع فعالیت باشد. به عنوان مثال، یک سازمان می تواند یک اپراتور تور، یک آژانس مسافرتی یا یک ارائه دهنده خدمات مختلط باشد.

علاوه بر این، تمام اسناد باید به طور کامل همه فعالیت های ممکن شرکت را منعکس کنند. به عنوان مثال، بلیط های راه آهن و هواپیما، بیمه مسافرتی، ویزا، لیموزین، و خدمات ترانسفر.

لیست خدمات را از قبل تعیین کنید

قبل از اینکه آژانس مسافرتی را از ابتدا باز کنید، باید در مورد لیست خدمات تصمیم بگیرید. بنا به درخواست مشتریان، شرکت باید مترجم و راهنما ارائه دهد. گزینه ایده آل کارمندی است که چندین زبان خارجی را به خوبی صحبت کند و بتواند به عنوان یک راهنما عمل کند. در عین حال، راهنما باید تمام مکان های جالبی که گردشگران باید از آنها بازدید کنند را بشناسد.

آژانس مسافرتی می تواند هر آنچه را که برای سفر نیاز دارید بخرد. سفر برای گردشگران در این صورت لذت بیشتری خواهد داشت. از این گذشته ، آنها مجبور نیستند به خرید فکر کنند و سعی کنند تمام مشکلات جزئی را پیش بینی کنند. لازم به ذکر است که نمایندگان شرکت های مسافرتی اغلب چنین خدماتی مانند رزرو میز در یک رستوران را انجام می دهند. مسافران آن می توانند بلافاصله پس از ورود به آن مراجعه کنند.

چرا لازم است

کسانی که قبلاً تجارت گردشگری و هتلداری را راه اندازی کرده اند، در صورت دریافت پاسپورت مشتری، بدون شکست تمام مدارک لازم را تهیه می کنند. علاوه بر این، آنها به راحتی یک راهنمای همراه یا شخصی ارائه می دهند.

خیلی اوقات شخصی که به خارج از کشور سفر می کند یک زبان خارجی نمی داند. در نتیجه، این می تواند برقراری ارتباط با مردم محلی را برای یک مسافر بسیار دشوار کند. برای جلوگیری از این اتفاق، بسیاری برای کمک به آژانس مسافرتی مراجعه می کنند و مترجم استخدام می کنند. شایان ذکر است که این شرکت باید در اولین درخواست مسافرین، متخصص در زمینه زبان های خارجی ارائه دهد.

طرح اجرای تمام مراحل اصلی

قبل از اینکه آژانس مسافرتی را از ابتدا باز کنید، باید به وضوح نحوه عملکرد آن را تصور کنید. بسیاری از آنها به طور کامل برنامه خود را اجرا نکردند و در نتیجه به سادگی نتوانستند در این نوع فعالیت شرکت کنند. بیایید ببینیم که چگونه فناوری پیاده سازی، ترویج و توسعه یک محصول گردشگری با استفاده از مثال یک سفر خاص ساخته می شود:

1. برای شروع، ارزش تعیین عرضه و تقاضا در بازار خدمات گردشگری را دارد.
2. شرح مفصلی از خدماتی که آژانس به مشتریان خود ارائه می دهد ایجاد کنید.
3. توسعه و طراحی محتوای تمام فرآیندهای خدمات شرکت ضروری است.
4. مسیر را با جزئیات کار کنید.
5. یک الگوی حرکتی کلی ایجاد کنید.
6. تهیه لیست خدمات الزامی است،که مشتری بلافاصله پس از رسیدن به محل استراحت خود می تواند از آن استفاده کند.
7. تحقیق کامل باید در مورد برنامه سفری که تور طی می کند انجام شود.
8. بعد از آن باید تور طراحی شده آنالیز شود.
9. سپس تمام اسناد را آماده کنید.
10. کنترل را فراموش نکنید. بهتر است کارآمدترین روش را انتخاب کنید.
11. پس از توسعه خود مسیر و تهیه تمام اسناد، باید با تبلیغات، حرکات بازاریابی مختلف و روش های تبلیغاتی مقابله کنید. این باعث تقاضای محصول شما می شود.
12. انتخاب روش فروش مناسب و همچنین روش های دریافت پرداخت از مشتریان مهم است.
13. البته قبل از فروش باید قیمت تمام شده و قیمت نهایی محصول گردشگری را محاسبه کنید.
14. فقط پس از این همه، فروش آغاز می شود و سپس کنترل کیفیت خدمات ارائه شده و روند خدمات به مشتریان.

آژانس مسافرتی از ابتدا: مزایا و معایب

هرکسی که می خواهد کسب و کاری در زمینه خدمات گردشگری راه اندازی کند با یک انتخاب روبروست: از صفر شروع کند یا یک کسب و کار آماده بخرد. در عین حال، بسیاری از مردم فراموش می کنند که هر دو گزینه اول و دوم دارای اشکالاتی هستند.

آژانس مسافرتی که از ابتدا ایجاد شده است مزایای بیشتری نسبت به یک شرکت خریداری شده دارد. شما مجبور نیستید با نظم قدیمی مبارزه کنید تا احترام خود را از زیردستان به دست آورید. علاوه بر این، بسیاری از آژانس های مسافرتی که می فروشند، سودآور نیستند. همانطور که آمار نشان می دهد، 90 درصد از آن سازمان هایی که برای فروش هستند را می توان در نظر گرفتورشکستگی کامل با این حال، شروع یک کسب و کار از صفر نیز دارای معایبی است. اول از همه، شما باید تلاش و البته زمان زیادی را برای توسعه مسیرها، استقرار در یک محل جدید و ایجاد پایگاه مشتری صرف کنید. علاوه بر این، برای راه اندازی کسب و کار در این زمینه به سرمایه گذارانی نیاز خواهید داشت.

چقدر سرمایه گذاری کنیم

بازکردن آژانس مسافرتی از ابتدا کاری است که نیاز به سرمایه گذاری کلان دارد. پس چقدر پول می گیرد؟ بیایید محاسبه کنیم:

1. اول از همه، شما باید به عنوان یک شخص حقوقی ثبت نام کنید - از 25 هزار روبل.
2. تعمیر محل و خرید مبلمان - از 75 هزار روبل.
3. نصب رایانه و تجهیزات اداری - از 60 هزار روبل.
4. هویت شرکتی خود را توسعه دهید و مشکل چاپ را حل کنید - از 10 هزار روبل.
5. ایجاد وب سایت شرکت - از 35 هزار روبل.
6. برای سایر هزینه ها و همچنین برای اتصال تلفن و اینترنت - از 50 هزار روبل.

نتیجه یک مقدار مناسب است: حدود 255 هزار روبل. این یک برآورد هزینه تقریبی برای یک شرکت مسافرتی با سه کارمند و یک دفتر در مسکو است. در مناطق دیگر، هزینه بسیار کمتر خواهد بود. شایان ذکر است که مقدار مشخص شده فقط برای شروع مورد نیاز است. راه اندازی کسب و کار در این زمینه هزینه بر است. علاوه بر این، شما باید حدود 150 هزار روبل در ماه هزینه کنید. بنابراین، در ابتدا باید از 500 تا 700 هزار روبل در انبار داشته باشید. آژانس مسافرتی تنها پس از سه ماه شروع به سود خواهد کرد. اگر چنین مبلغی وجود نداشته باشد، سرمایه گذاران کمک خواهند کرد. برای راه اندازی کسب و کار دردر این زمینه داشتن سرمایه اولیه الزامی است.

مهمترین: رفتن به بازار

موفقیت شرکت شما نه تنها به یک دفتر با موقعیت مناسب، کارمندان حرفه ای، بلکه به تبلیغات نیز بستگی دارد. باید در این بخش پول زیادی سرمایه گذاری شود. فقط تبلیغات خوب می تواند مشتریان بالقوه را به سمت شما جذب کند. همه باید درباره آژانس مسافرتی شما بدانند. بنابراین، همه چیز آماده است و شما افتتاحیه را جشن گرفتید. آژانس مسافرتی آماده کار عادی می باشد. اما از کجا می توان مشتریان را دریافت کرد؟

انتظار جریان زیادی از مردمی که می خواهند فوراً به آرامش برسند نداشته باشید. برای ایجاد پایگاه کوچکی از گردشگران، باید زمان کمی را صرف کنید. اگر به درستی به موضوع برخورد کرده باشید، به زودی در مورد شما صحبت خواهند کرد. همانطور که می دانید، مردم بیشتر مایلند دوستان و آشنایان خود را باور کنند تا تبلیغات. به همین دلیل است که در این مرحله برای شما بسیار مهم است که با مشتریان خود با دقت رفتار کنید.

گزینه دیگری وجود دارد. شما می توانید یک آژانس بر اساس فرانشیز باز کنید. یک نام تجاری شناخته شده نیازی به تبلیغ ندارد و برای شما بسیار آسان تر خواهد بود. به هر حال، از نظر تبلیغات نیاز به تلاش زیادی ندارد. چگونه باید ادامه داد؟ شما تصمیم می گیرید.