نظرات درباره آژانس های مسافرتی در مسکو. آژانس های مسافرتی مسکو - رتبه بندی

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

چند سال پیش، دوره ای از رکود در بازار گردشگری روسیه آغاز شد. آژانس های مسافرتی و شرکت های حمل و نقل به طور دسته جمعی خود را ورشکسته اعلام کردند. این وضعیت با ممنوعیت ارتباطات هوایی با مصر و ترکیه تشدید شد. این کشورها در سال 2015 حدود 70 درصد از ترافیک مسافران را به خود اختصاص دادند.

گام به گام

در سال ۲۰۱۶، تقریباً همه بررسی‌های آژانس‌های مسافرتی بار منفی داشتند. مسافران از بی کفایتی مدیران خشمگین شدند. مشتریان دیگر به اپراتورهای پیشرو که متهم به کلاهبرداری بودند اعتماد نداشتند. بسیاری از روس ها از سفر به کشورهای خارجی امتناع کردند و مقاصد محلی را ترجیح دادند. هجوم مسافران در استراحتگاه های منطقه کراسنودار و شبه جزیره کریمه مشاهده شد. در زمستان، کراسنایا پولیانا همه رکوردها را شکست.

در نظرات و بررسی های مربوط به آژانس های مسافرتی، روس ها به رفتار شایسته نمایندگان شرکت Biblio-Globus اشاره کردند. با وجود کاهش سریع ارزش روبل، هزینه های هنگفت و گسست قراردادهای مشارکت، اپراتور تمام تورهای لغو شده را جایگزین کرد یا به مشتریان خود غرامت مناسبی را برای تعطیلات خراب ارائه کرد. سال گذشته، رهبران در فروش تورهای بسته، علاوه بر استراحتگاه های روسیه، بودندیونان، جزیره قبرس و تونس. آنها جایگزین ترکیه و مصر شدند.

رتبه اپراتورهای روسی

در صدر فهرست، گردآوری شده بر اساس بررسی آژانس های مسافرتی روسیه، شرکت "Coral Travel". این شرکت حداکثر امتیاز جایزه را دریافت کرد. این قدیمی ترین است، زیرا سن آن 25 سال است. این اپراتور ده ها شعبه در شهرها و دفاتر روسیه در کشورهای CIS سابق دارد. مدیران آژانس تورهای بسته استاندارد را به کشورهای جنوب شرقی آسیا و خاورمیانه ارائه می دهند. بسته‌های موجود برای آمریکای جنوبی، کانادا، ایالات متحده، استرالیا و نیوزلند.

مقام دوم به TUI رسید. بررسی آژانس های مسافرتی سطح بالای خدمات و نگهداری را تایید می کند. این شرکت بخشی از شرکت گروه TUI است. سالانه به بیش از 30 میلیون مسافر خدمات رسانی می کند.

برنز به تور تز رسید. این اپراتور در سال 1994 وارد بازار توریستی روسیه شد. مدیران این شرکت، استراحتگاه های محبوب ترکیه و مصر را با جزیره چینی هاینان جایگزین کردند.

تور تز با "تور سنمار" دنبال می شود. مشخصات او سازماندهی سفرهای ارزان و مقرون به صرفه است. این مجموعه عظیمی از پیشنهادات "سوختن" دارد. Pegas Touristik در جایگاه پنجم قرار دارد. این اپراتور خطوط هوایی و هتل های زنجیره ای خود را در سواحل مدیترانه دارد. شرکت های Intourist، Natalie Tours، Anex Tour، Mouzenidis Travel و آژانس مسافرتی Biblioglobus نیز در این رتبه بندی شرکت کردند.

به مسکو خوش آمدید

در فصل خارج از فصل، پایتخت روسیه در صدر فهرست قرار گرفتمحبوب ترین مقاصد محلی برای تعطیلات خانوادگی. طی دو سال گذشته، این شهر مجموعه‌های هتل جدید، خوابگاه‌های ارزان قیمت و مسکن‌های مقرون به صرفه و در عین حال راحت را به دست آورده است. سهم شیر از اشیاء در نزدیکی ایستگاه‌های مترو یا نزدیک مبادلات حمل و نقل اصلی متمرکز است.

رتبه بندی پرتقاضاترین هتل های ممتاز توسط Marriott Novy Arbat و StandArt اداره می شود. به گفته آژانس مسافرتی Biblioglobus، مسافران خارجی ترجیح می دهند بیش از حد هزینه نپردازند و هتل های Park Izmailovo، Palmira Business Club، Holiday Inn Seligerskaya را انتخاب کنند. بخش آپارتمان های ارزان قیمت توسط هتل های Ibis Kyiv، Hampton Strogino و Ibis Dynamo که در سال 2016 ساخته شده اند، نشان داده شده است.

تعداد مهمانان خارجی در مسکو هنوز سی درصد از تعداد کل بازدیدکنندگان است. تورهای روسیه در میان شهروندان چین، ژاپن، فنلاند، سوئد، دانمارک، آلمان و فرانسه محبوبیت دارند.

در پایتخت

رتبه بندی بهترین آژانس های مسافرتی در منطقه مسکو شامل شرکت های Well، Aerogrand، Germes، Parus Travel، Na Rest، Planet، Favorit می شود. آنها سفرهایی را به سوچی، سنت پترزبورگ، نیژنی نووگورود، یاروسلاول، اسکوف ارائه می دهند. با مقاصد خارجی کار کنید.

مدیران سفرهای گشت و گذار و مناظر را توسعه می دهند، تورهای ساحلی را سازماندهی می کنند، برنامه های درمانی را تشکیل می دهند. صلاحیت آنها شامل سفرهای عروسی و شرکتی، تعطیلات کودکان و خانواده است. کارکنان آژانس با ویزا، اسناد سفر و رزرو هتل کمک می‌کنند.

پایگاه های اطلاعاتی شرکت ها حاوی اطلاعاتی در مورد ده ها هزار تور پیچیده است. در صورت تمایل، مسافران می توانند توسعه مسیرهای فردی و برنامه های سرگرمی را سفارش دهند. رزرو اتاق هتل بدون پرداخت بلیط هواپیما مجاز است. یک نوع فعالیت محبوب دفاتر مسکو، انجام سفرهای قایق در امتداد رودخانه ها و کانال ها، همراه با راهنماهایی که به زبان روسی، انگلیسی، آلمانی، اسپانیایی و چینی صحبت می کنند.

به سنت پترزبورگ

زیرساخت های گردشگری پایتخت شمالی با صدها امکانات هتل نشان داده شده است. طبق داده های فعلی، این کلان شهر پربازدیدترین شهر روسیه است. بیش از 1500 آژانس مسافرتی دارد. حدود صد نفر از فعال ترین اپراتورها در سن پترزبورگ وجود دارد. سهم شیر از بازار در اختیار شرکت های تجاری کوچک است. آنها نمی توانند به مقادیر قابل توجهی از سرمایه مجاز ببالند.

فعالیت آنها فصلی است. اوج آن از اردیبهشت تا مهر است. در تیر و مرداد کمبود امکانات و خدمات اقامتی وجود دارد. تقاضای بالا باعث نوسانات هزینه خدمات می شود. تفاوت قیمت زمستان و تابستان سی و پنج درصد است. وظیفه اولویت بندی شده پیش روی مدیریت شهرداری، ارتقای تصویر مثبت از منطقه است.

رهبری در حال توسعه زیرساخت ها، افزایش موجودی مسکن است. آژانس های مسافرتی سن پترزبورگ در حال به روز رسانی پارک فنی خود با تمرکز بر اصول خدمات رسانی به همکاران اسکاندیناویایی هستند.

رده بندی آژانس های پالمیرا شمالی

طبق گفته ساکنان منطقه شمال غربی، محبوب ترین شرکت های مسافرتی Arctur Travel، Flamingo، Neva، Riviera، Tez Tour، TransBusinessLine، B altic Travel، Solvex Tour، Nika، Prima هستند.

Neva در سال 1990 در بازار سنت پترزبورگ ظاهر شد. این عضو فعال TUIS و IAWT است. شبکه شعب حدود 3000 نماینده دارد. دفاتر نمایندگی اپراتور در 180 شهرک فدراسیون روسیه فعالیت می کنند. هر سال، مدیران Neva به بیش از 150000 روس خدمات ارائه می دهند.

تجهیزات فنی سازمان با اتوبوس های راحت نئوپلان، مرسدس، علائم تجاری و خودروهای Setra نشان داده شده است. فرآیند صدور اسناد حمل و نقل و رزرو کاملاً خودکار است.

در خط مقدم

"پریما" در سال 1991 وارد بازار منطقه شمال غرب شد. مشخصات او سازماندهی اسکان مسافران خارجی در روسیه است. این اپراتور صد نفر را استخدام می کند. ترکیه، فرانسه، تونس، فنلاند، جمهوری چک، ایتالیا و سایر کشورهای اروپایی در لیست حوزه های کاری این شرکت هستند.

Riviera 21 ساله است. این شرکت دفاتر خود را در مصر، ترکیه و استراحتگاه های روسیه دارد. کارمندان اپراتور سفرهایی را به اتریش، امارات متحده عربی، یونان، کشورهای بالتیک و مالت ترتیب می دهند. جغرافیای حضور شرکت به طور مداوم در حال گسترش است.

آژانس مسافرتی اتوبوسی

سفر با هواپیماهای مسافرتی طولانی مدت به طور مداوم بالا استتقاضا در میان ساکنان سن پترزبورگ و مناطق مجاور. دلیل اصلی نزدیکی این منطقه به ایالت های اسکاندیناوی است. بنابراین هزینه این گونه سفرها دو برابر کمتر از نرخ تورهای استاندارد با سفر هوایی است. چنین پیشنهاداتی برای افراد پر انرژی طراحی شده است.

مشتریان آژانس های مسافرتی اتوبوسی در روسیه به دنبال ماجراجویی ها و تجربیات جدید هستند، اما برای راحتی بیشتر آماده پرداخت هزینه اضافی نیستند. هدف آنها بازدید از حداکثر تعداد کشورها و صرف حداقل مقدار پول است.

سفرهای قایق به عنوان جایگزینی شایسته برای چنین تورهایی است. آنها توسط کشتی های مسافربری و کشتی ها انجام می شوند. پترزبورگ ها سفرهای چند روزه پرطرفداری از طریق آب های خلیج فنلاند با دسترسی به آب های دریای بالتیک هستند. کشتی‌های کروز در بنادر نروژ، سوئد، دانمارک و سایر کشورها پهلو می‌گیرند.

شرکت پگاس

آژانس مسافرتی پگاسوس نه تنها در سن پترزبورگ، بلکه در مسکو و دیگر شهرک های روسیه نیز نمایندگی دارد. خروج گردشگران از پنجاه شهر فدراسیون روسیه تولید می شود. پایگاه داده هتل های این شرکت شامل سوابق صدها هتل واقع در 22 کشور است. خطوط هوایی خود آژانس در خدمت مشتریان هستند. مدیران اپراتور تورهای گروهی، انفرادی، ورزشی و شرکتی را سازماندهی می کنند.

خدمات پشتیبانی آژانس مسافرتی پگاسوس بیست و چهار ساعت شبانه روز کار می کند. کارکنان مرکز راهنمایی هفت روز هفته در دسترس هستند. مجموعه این شرکت شامل سی مقصد برای تعطیلات ساحلی و گشت و گذار است. کوپن به ترکیه، هند،بلغارستان، مراکش، امارات متحده عربی، چین، اسرائیل و ویتنام.

این شرکت گردشگران را به ایتالیا، ارمنستان، یونان، آذربایجان، مکزیک، اردن و گرجستان می فرستد. دعوت به بازدید از قبرس، اسپانیا، جمهوری دومینیکن، کوبا، موریس، سیشل و سریلانکا.

سفر با ذوق

آژانس مسافرتی "Hummingbird" در سن پترزبورگ مستقر است. مشخصات او سازماندهی سفر به کشورهای اروپایی است. وکلای این شرکت تمامی مشکلات مربوط به اخذ ویزای شینگن، ایتالیا و فرانسه را بر عهده دارند. لیست کشورهایی که این شرکت با آنها همکاری می کند شامل کشورهای آسیایی، قبرس، جمهوری چک، بلغارستان، اسپانیا و مجارستان است. این لیست دائما در حال افزایش است.

کارگزاران و راهنماهای حرفه ای در آژانس مسافرتی مرغ مگس خوار کار می کنند. تجربه آنها در تجارت گردشگری بیش از پنج سال است. مشتریان از سازماندهی گشت و گذار در پاریس، تعطیلات کودکان در بریتانیا بسیار قدردانی کردند. دانش آموزان مدرسه تعطیلات یونان و مالت را دوست داشتند. سفرهای سال نو به هلسینکی، کپنهاگ، پراگ و مونیخ در میان ساکنان منطقه شمال غربی و مناطق مجاور مورد تقاضا است.

باد سرگردان

مدیران Chemodan صدها گزینه وسوسه انگیز برای سفر به پیست های اسکی اتریش، بلغارستان، ترکیه، فرانسه و ایتالیا دارند. کارمندان این شرکت در سازماندهی سفرها به کشورهای جنوب شرقی آسیا تخصص دارند.

این سازمان با مدیریت سایت های گردشگری در ژاپن، چین، ویتنام همکاری های قابل اعتمادی ایجاد کرده است. کارکنان آژانس ارائه می کنندکمک حقوقی در اخذ مدارک ویزا مدیران در صدور بلیط برای سفر در حمل و نقل هوایی، دریایی و ریلی کمک می کنند.

مجموعه آژانس مسافرتی چمودان شامل تورهای اتوبوس، اسکی، ساحل، عروسی، انفرادی و تورهای نوروزی است. برنامه ها برای هر سلیقه و بودجه ای طراحی شده اند. وب سایت رسمی شرکت گزینه ای برای انتخاب یک تور دارد.

آژانس گواهی هدیه ارائه می دهد. گردشگران از این فرصت برای ارائه چنین هدیه غیرمعمول و ارزشمندی خوششان آمد. مقدار آن ممکن است متفاوت باشد. اعتبار برای دوازده ماه.