فروشگاه آنلاین "Randevu": نظرات مشتریان، ویژگی های کار

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

آنها می گویند مرلین مونرو زرق و برق دار، هنگامی که از او پرسیده شد که او در شب چه می پوشد، پاسخ داد: "فقط کمی Chanel No5." عطرها مدتهاست که به بخشی جدایی ناپذیر از تصویر تبدیل شده اند، صرف نظر از زنانه یا مردانه. عطرها می توانند مکمل لباس باشند، جامعه را به چالش بکشند یا فضایی دنج را برای پوشنده ایجاد کنند. جای تعجب نیست که فروشگاه‌های عطر دارای چنین پایگاه مشتریان زیادی هستند.

از کجا عطر بخریم

فضای اینترنت فرصت های نامحدودی را برای خرید هر چیزی فراهم می کند. مشکل خرید عطر از طریق وب تنها در این واقعیت است که امکان تست و آزمایش محصول از قبل وجود ندارد. اما کاربران راهی برای خروج از این وضعیت پیدا کرده اند. می توانید یک عطر را در یک فروشگاه معمولی تست کنید و سپس آن را با نام و برند در هر فروشگاه عطری پیدا کنید و سفارش دهید. در عین حال، اکثر خریداران موافق هستند که می توانید در یک فروشگاه آنلاین در پول خود صرفه جویی کنید.

با رعایت قوانین ساده، می توانید کاهش دهیداحتمال خرید تقلبی:

• ابتدا باید به گواهی‌های انطباق که معمولاً در وب‌سایت‌های فروشندگان ارائه می‌شوند توجه کنید.
• دوم اینکه بعد از خرید حتما بسته بندی و کد دسته ای و البته خود عطر رو چک کنید و به سیاست قیمت گذاری هم توجه کنید. قیمت عطرهای لوکس 300 روبل نیست.
• ثالثاً، بهتر است از فروشگاه های معتبری خرید کنید که قبلاً اعتماد مشتریان را جلب کرده اند، که همیشه می توان با تعداد نظرات مثبت قضاوت کرد.

فروشگاه Rendezvous اغلب در اولین خطوط رتبه بندی های مختلف فروشگاه های عطر ظاهر می شود.

فروشگاه اینترنتی Randevu

خود را به عنوان فروشگاهی با بیشترین طیف عطر معرفی می کند. بحث در مورد این امر دشوار است، زیرا در بررسی های فروشگاه اینترنتی Randevu اغلب فرصت یافتن عطرها یا ادو توالت هایی که مدت هاست متوقف شده اند ذکر شده است.

همچنین فروشگاه همکاری خود را با نمایندگان رسمی برندهای عطر و لوازم آرایشی و بهداشتی اعلام می دارد، بنابراین کیفیت و اصالت کالا را تضمین می کند. در وب‌سایت او، می‌توانید گواهی‌های اصالت اکثر مارک‌های ارائه‌شده را به راحتی پیدا کنید.

اما مزیت اصلی فروشگاه اینترنتی عطرسازی Rendezvous، طبق نظرات مشتریان، یک سیاست قیمت گذاری متوسط است که می تواند به لطف مجموعه گسترده، خدمات تحویل خاص خود، و تمرکز کلی بر همکاری طولانی مدت دنبال کند. با شرکای قابل اعتماد در وب سایت فروشگاه می توانید نه تنها توضیحات وقیمت اجناس و همچنین مقالات، ویدئوها و اخبار مفید از دنیای عطرسازی و لوازم آرایشی و بهداشتی.

مجموعه

Rendezvous ادعا می کند که بیش از 180000 کالا در اینجا برای فروش دارد و تعداد بیشتری نیز در راه است. علاوه بر عطرهای مردانه و زنانه لوکس و «نیچ»، می‌توانید عطر و لوازم آرایشی کودکانه، نمونه‌هایی از عطرهای قدیمی و شرقی، همه چیز برای مراقبت شخصی، آرایش، جواهرات، لوازم تنباکو و هدیه بخرید.

کسانی که در مورد فروشگاه Randevu در اینترنت نظرات خود را ارائه می دهند، اغلب به مجموعه زیادی از حجم ها و گزینه های مختلف کالاها برای خرید توجه می کنند. یک عطر را می توان به شکل یک بطری تمام قد عطر، عطر یا آب توالت از 30 تا 100 میلی لیتر، تستر (بدون جعبه مارک)، ژل دوش، صابون، لوسیون بدن، دئودورانت، مه مو، بدن ارائه کرد. افشانه. برای کمک به مشتریان در انتخاب خود، این فروشگاه دارای بیش از هزار مینیاتور و تقریباً دو هزار نمونه، هم ساخته شده در کارخانه و هم ریخته گری است.

شرح محصول

نه تنها نقدهای عطر در فروشگاه اینترنتی راندوو به انتخاب کمک می کند، بلکه توضیح دقیق هر محصول نیز به شما کمک می کند. خلاصه شامل نام تجاری، کشور مبدا، نام عطرساز، سال ساخت و اینکه عطر برای چه کسی در نظر گرفته شده است.

برای ارائه کامل تر، نشانه ای از گروه و همچنین نت های بالایی، میانی و پایه هر عطر وجود دارد. توضیحات مفصل حاوی همان اطلاعات است اما در موارد بیشترفرم ادبی.

در زیر، به عنوان یک قاعده، نظرات مشتریان با اطلاعاتی در مورد دوام وجود دارد، که می تواند از 30 دقیقه تا 12 ساعت متغیر باشد، بررسی های سیلو، و همچنین توصیه هایی برای زمان سال یا روز برای پوشیدن و مناسب ترین زمان. سن این عطر.

نظرات درباره لوازم آرایشی در فروشگاه اینترنتی Randevu را نیز می توانید در صفحه هر محصول مشاهده کنید. البته، همه آنها نظرات شخصی خریداران است، بنابراین هر کسی برای خود تصمیم می گیرد که آیا توسط آنها هدایت شود یا خیر.

سهولت ناوبری

خرید عطر در فروشگاه اینترنتی راندوو با توجه به نظرات مشتریان بسیار ساده است، زیرا وب سایت فروشگاه دارای سیستم ناوبری بسیار مناسبی است. علاوه بر برگه های اصلی با نوع محصول، عطر یا آب توالت را می توان بر اساس برند، حجم، عطرساز، سال ساخت، کشور و حتی نت ها و گروه ها انتخاب کرد.

بنابراین، اگر می خواهید چیزی تازه و غیرمعمول بخرید، می توانید یادداشت های مناسب را در فیلترها مشخص کنید و همه گزینه ها را ببینید. سبد با محصولات از قبل انتخاب شده در بالای صفحه قرار دارد، در همان مکانی که یک حساب شخصی مناسب با اطلاعات نه تنها در مورد تمام سفارشات انجام شده، بلکه در مورد محصولات مورد علاقه و موارد مشاهده شده وجود دارد.

شماره تماسو همچنین راه های ارتباط از طریق شبکه های اجتماعی مختلف همیشه در هر صفحه مشاهده می شود. اطلاعات مربوط به تخفیف ها و تبلیغات، ارسال رایگان و مرجوعی را همیشه می توانید در بالای صفحه پیدا کنید. برای سهولت، یک دستورالعمل ویدیویی در مورد نحوه ثبت سفارش، نحوه پرداخت، و توصیه‌های دیگر وجود دارد.

ویژهپیشنهادات و تبلیغات

روش اعلام تبلیغات و فروش های مکرر این امکان را برای بسیاری از فروشگاه های آنلاین فراهم می کند تا مشتریان جدید را جذب کنند. با توجه به نظرات مشتریان، فروشگاه اینترنتی "Rendezvous" به طور مداوم بر روی محصولات مختلف و کل گروه ها تخفیف پنج تا بیست درصدی اعمال می کند.

به مشتریان باتجربه توصیه می شود که تخفیف های پیشنهادی را با دقت بررسی کنند، زیرا اتفاق می افتد که یک محصول با آن دقیقاً مانند قیمت بدون آن است. همچنین، بسیاری از افراد توصیه می کنند قبل از فروش کالایی را به سبد خرید خود اضافه کنید تا بتوانید قیمت ها را مقایسه کنید و در صورتی که فروش مطابق انتظارات نبود، در خرید خود صرفه جویی کنید.

"Rendezvous" همچنین یک تخفیف تجمعی برای مشتریان عادی ارائه می دهد. با این حال، حداکثر ارزش آن تنها 12٪ است که، به عنوان یک قاعده، فروش یا تخفیف های فصلی را پوشش نمی دهد. اخیراً یک تبلیغ "محصول روز" وجود دارد. با کلیک بر روی بنر تبلیغاتی مناسب در سایت، خریدار می تواند دسته بندی هایی را که برای آن ها تخفیف 20 درصدی در آن روز خاص اعمال می شود، مشاهده کند. و یک جایزه خوب، هدایای کوچک در قالب نمونه هایی است که فروشگاه با هر سفارش ارسال می کند.

تحویل

مانند اکثر فروشگاه های معتبر، Randevu روش های حمل و نقل مختلفی را ارائه می دهد، اما فقط مشتریانی که فاکتور خاصی را پرداخت می کنند می توانند روی ارسال رایگان حساب کنند. تحویل با پیک بدون پرداخت هزینه در مسکو و سن پترزبورگ فقط برای سفارشات بالای 3500 روبل امکان پذیر است.

در مناطق امکان تحویل رایگان به پایانه های بسته Pickpoint هنگام پرداخت صورتحساب از4500 روبل. علاوه بر این گزینه‌ها، در مسکو می‌توانید تحویل پیک VIP (در عرض 3 ساعت پس از پرداخت سفارش) سفارش دهید، یا خودتان سفارش را از نقطه تحویل تحویل بگیرید.

در منطقه مسکو، علاوه بر پیک ها و قفسه های بسته، پست روسیه و EMS در تحویل شرکت دارند. در روسیه، شرکت حمل و نقل SDEK به همه این روش های تحویل اضافه شده است. Randevu همچنین یکی از معدود فروشگاه های آنلاین عطر و لوازم آرایشی است که کالاهای خود را به کشورهای مستقل مشترک المنافع ارسال می کند، اما فقط با خدمات EMS.

متاسفانه اکثر نقدهای منفی فروشگاه اینترنتی Rendezvous. ru از مشتریانی که از خدمات تحویل خود فروشگاه ناراضی هستند دریافت می کند. پیک ها ممکن است به دلیل ترافیک تاخیر داشته باشند، که این اتفاق در دستگاه های پست یا بسته رخ نمی دهد.

روش‌های پرداخت

روش های پرداخت به نوع تحویل بستگی دارد. هنگام ثبت سفارش، از مشتری خواسته می شود که در صورت وجود کد تبلیغاتی را وارد کرده و سپس شهر و روش تحویل را انتخاب کند. بسته به این، سایت روش های پرداخت مختلفی را ارائه می دهد. بهترین راه پرداخت آنلاین با VISA یا Mastercard است. همچنین می‌توانید با استفاده از Web-money یا اطلاعات بانکی از راه دور پرداخت کنید. می توانید پول را به صورت نقدی به پیک یا در محل تحویل و پرداخت نقدی هنگام تحویل در اداره پست بدهید.

طبق بررسی ها، فروشگاه اینترنتی Randevu کالاهایی را با کیفیت نامناسب برمی گرداند. برای انجام این کار، باید تمام شرایط فروشگاه را رعایت کنید (توصیه می شود قبل از دریافت بسته، آنها را از قبل مطالعه کنید)، سپس بازپرداخت به حساب بانکی مشخص شده در پرسشنامه ارسال می شود.

خدمات مشتری

فروشگاه اعلام می کند که خدمات به مشتریان در اولویت است. پس از سفارش، مدیر با شماره تلفن مشخص شده تماس گرفته و سفارش را شفاف سازی می کند. همچنین به هر شکایتی که در سایت باقی می ماند بلافاصله پاسخ داده می شود. فروشگاه آنلاین Randevu همچنین بررسی های مربوط به عطرها را دنبال می کند و مدیران اغلب نظرات خود را ارسال می کنند. اما نمی توان گفت که چنین کاری به نحوی فروشگاه را از رقبای خود متمایز می کند، زیرا این یک رویه رایج در فضای اینترنت است. خریداران توجه داشته باشند که تلفن های تماس در دسترس نیستند، به خصوص در روزهای تعطیل، که می تواند یک شگفتی ناخوشایند باشد.

مشتریان درباره فروشگاه

نظرات در مورد فروشگاه آنلاین Randevu را نه تنها در وب سایت خود فروشگاه، بلکه در انجمن های تخصصی و سایت های بررسی به راحتی می توانید پیدا کنید. مانند هر کسب و کاری، مشتریان خوشحال و ناراضی نیز وجود دارند. خریداران در مورد مجموعه ای بزرگ و قیمت های مناسب، در مورد انتخاب خوبی از پروب ها و مینیاتورها برای کسانی که آماده نیستند پول زیادی را برای یک بطری کامل خرج کنند، مثبت صحبت می کنند. تحویل سریع راحت. بسیاری از کسانی که بسته‌های خود را دریافت کرده‌اند، توجه دارند که کالای شکننده با دقت بسته‌بندی شده است.

بازخورد منفی توسط کسانی که به اندازه کافی برای دریافت کالاهای با کیفیت پایین یا در زمان نامناسب بدشانسی است، بر جای می گذارد. شکایات زیادی در مورد خدمات تحویل و خدمات مشتری وجود دارد. ردیابی کالاهایی که در روسیه سفر می کنند دشوار است. همچنین، آرزوها اغلب نشان می دهند که می توانید "Yandex. Money" را برای پرداخت هزینه کالا اضافه کنید.

در هر صورت، انتخاب همیشه با خریدار است.