ماموریت و اهداف شرکت: تعریف، ویژگی های فعالیت ها و اجرا

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

در فرآیند کار، مدیریت شرکت تصمیمات مختلفی می گیرد. آنها به ویژه به طیف محصولات، بازارهایی که قرار است وارد آن شوند، مسائل تقویت موقعیت خود در رقابت، انتخاب فناوری بهینه، مواد و غیره مربوط می شوند. فعالیت هایی با هدف حل این مشکلات عبارتند از به نام خط مشی تجاری شرکت.

سیستم هدف ثابت

همانطور که می دانید، هر شرکتی برای کسب سود ایجاد می شود. با این حال، این تنها خواسته مالک شرکت نیست. علاوه بر تمایل به درآمدزایی، باید اهداف استراتژیک برای شرکت وجود داشته باشد. این موارد عبارتند از:

1. تسخیر یا حفظ بزرگترین بخش فروش ممکن برای محصول شما.
2. بهبود کیفیت محصول.
3. در پشتیبانی فناوری پیشرو شوید.
4. حداکثر استفاده از منابع مالی، مواد اولیه و نیروی کار.
5. افزایش سودآوری عملیات.
6. دستیابی به حداکثر اشتغال ممکن.

طرح اجرای پروژه

اهداف اصلی شرکت به صورت مرحله ای محقق می شود. برنامه کاری شرکت شامل مراحل زیر است:

1. ایجاد پارامترهای کمی روشنی که شرکت قصد دارد در فرآیند حل وظایف مجموعه به دست آورد.
2. شناسایی حوزه ها و فعالیت های کلیدی. در این مرحله لازم است میزان و ماهیت تأثیر عوامل خارجی بر کار شرکت مشخص شود، نقاط ضعف و پتانسیل داخلی شرکت شناسایی شود.
3. توسعه یک سیستم برنامه ریزی بلندمدت انعطاف پذیر. باید با ساختار شرکت سازگار باشد.

بیانیه ماموریت

یک شرکت باید به وضوح وظایفی را که در طول کار حل می شود درک کند. اهداف فعالیت شرکت باید با کالاها (خدمات) عرضه شده به مصرف کنندگان، فناوری های موجود مطابقت داشته باشد. این امر تأثیر عوامل خارجی را در نظر می گیرد. بیانیه ماموریت باید حاوی توصیفی از فرهنگ شرکت، ویژگی فضای کاری باشد.

اهمیت ماموریت

مدیران فردی برای انتخاب و تدوین آن زحمتی نمی کشند. اگر از برخی از آنها بپرسید که اهداف سازمانی شرکت چیست، پاسخ واضح خواهد بود - به حداکثر رساندن درآمد. در این میان، انتخاب کسب سود به عنوان ماموریت بنگاه ناموفق است. البته درآمد برای هر شرکتی مهم است. با این حال، دریافت آن منحصراً یک وظیفه داخلی شرکت است. این شرکت در نوع خود استاساسا یک ساختار باز. تنها زمانی می تواند زنده بماند که نیازهای خارجی خاص را برآورده کند. برای کسب سود، یک شرکت باید وضعیت محیطی را که در آن فعالیت می کند، تجزیه و تحلیل کند. به همین دلیل است که اهداف شرکت توسط عوامل خارجی تعیین می شود. برای انتخاب یک ماموریت مناسب، مدیریت باید به 2 سوال پاسخ دهد: "مشتریان شرکت چه کسانی هستند؟" و "شرکت قادر است چه نیازهای مشتری را برآورده کند؟" هر نهادی که از مزایای ایجاد شده توسط شرکت استفاده کند به عنوان یک مصرف کننده عمل می کند.

Nuances

نیاز به تدوین اهداف استوار برای مدت طولانی شناخته شده است. جی. فورد، با ایجاد این شرکت، به عنوان یک ماموریت، حمل و نقل ارزان را برای مردم انتخاب کرد. کسب سود یک هدف نسبتا باریک شرکت است. انتخاب آن توانایی مدیر را برای در نظر گرفتن جایگزین های قابل قبول در فرآیند تصمیم گیری محدود می کند. این به نوبه خود می تواند منجر به نادیده گرفتن عوامل کلیدی شود. بر این اساس، تصمیمات بعدی ممکن است به کاهش عملکرد کمک کند.

مشکل انتخاب

بسیاری از ساختارهای غیرانتفاعی پایگاه مشتریان نسبتاً بزرگی دارند. در این راستا، تدوین مأموریت خود برای آنها بسیار دشوار است. در این صورت می توانید به نهادهای زیر مجموعه دولت توجه کنید. بنابراین، اعتقاد بر این است که وزارت بازرگانی به نهادهای درگیر در زمینه فروش کمک می کند. این نهاد در عمل علاوه بر رفع وظایف حمایت از کارآفرینی نیز بایدپاسخگوی نیازهای مردم و خود دولت باشد. علیرغم مشکلات، یک سازمان غیرانتفاعی باید با در نظر گرفتن نیازهای مشتریان، مأموریت مناسبی برای خود تدوین کند. رهبران شرکت های کوچک باید به وضوح اهداف شرکت را در بازار نشان دهند. در اینجا خطر در انتخاب یک ماموریت بسیار دشوار نهفته است. به عنوان مثال، غول بزرگی مانند IBM نه تنها می تواند، بلکه باید تلاش کند تا نیازهای یک جامعه اطلاعاتی بزرگ را برآورده کند. با این حال، یک تازه وارد به این صنعت به ارائه نرم افزار یا سخت افزار برای پردازش مقدار کمی داده محدود می شود.

کارها

آنها با هدف شرکت مطابقت دارند. وظایف دستیابی به شاخص هایی است که برای یک دوره خاص برنامه ریزی شده است. حجم آنها با در نظر گرفتن منافع مالک شرکت، میزان سرمایه، عوامل خارجی و داخلی تعیین خواهد شد. مالک شرکت حق تعیین وظایف برای پرسنل را دارد. مهم نیست که چه وضعیتی دارد. این می تواند یک فرد، یک سهامدار یا یک سازمان دولتی باشد.

فهرست کارها

ممکن است بسته به ویژگی های شرکت شامل موارد مختلفی باشد. اهداف شرکت عبارتند از:

1. کسب سود.
2. ارائه محصولات به مصرف کنندگان طبق اختلاف و شرایط قراردادها.
3. ایجاد شغل برای شهروندان.
4. تأمین کارمندان در شرکت با دستمزد، شرایط کاری مناسب و فرصت توسعه در زمینه حرفه ای.
5. پیشگیری از خرابی، اختلالات،تولید عیوب، اختلال در عرضه، کاهش حجم تولید، کاهش سودآوری.
6. تضمین حفاظت از طبیعت، آب، هوا.

همانطور که می بینید، کسب سود در لیست وظایف شرکت گنجانده شده است، نه اهداف. این یک بار دیگر ثابت می کند که درآمدزایی نمی تواند یک حوزه کلیدی کار باشد.

شکل دادن به هدف شرکت

با رعایت تعدادی از اصول انجام می شود. اهداف شرکت باید:

1. واقع بین و دست یافتنی باشید.
2. روشن و بدون ابهام باشید.
3. مهلت‌های مشخصی دارید.
4. انگیزه کار در جهت درست.
5. اثرمحور.
6. برای اصلاح و بازبینی در دسترس باشید.

هنگام توسعه سیاست تجاری خود، هر شرکتی تجزیه و تحلیلی از محیط زندگی انجام می دهد. این عناصر حیاتی را شناسایی می کند که می تواند بر توانایی شرکت برای اجرای وظایف و دستیابی به اهداف برنامه ریزی شده تأثیر بگذارد.

عوامل بیرونی

آنها مصرف کنندگان، تامین کنندگان، جمعیت و سازمان های دولتی هستند. وضعیت محیط خارجی تأثیر مستقیمی بر کارایی شرکت دارد. به عنوان مثال، تقاضای مصرف کننده بر حجم تولید تأثیر می گذارد. هر چه بیشتر باشد، تعداد محصولات تولید شده بیشتر می شود. محیط بیرونی شامل کار و مناطق عمومی است. اولین مورد شامل عناصری است که شرکت با آنها تماس مستقیم دارد. برای هر شرکت، محیط کار ممکن است دربسته به جهت کلی سیاست تجاری و وابستگی صنعت به درجات مختلف یکسان باشد. مصرف کنندگان، رقبا، تامین کنندگان محیط بلافصل را تشکیل می دهند. همه چیز دیگر متعلق به محیط عمومی است. از عوامل سیاسی، اجتماعی، تکنولوژیکی، اقتصادی شکل گرفته است. محیط کلی بر استراتژی شرکت، انتخاب مسیرهای توسعه تأثیر می گذارد. در عین حال، شرکت تأثیر محیط کار را بر توانایی های خود در نظر می گیرد.

عوامل داخلی

آنها پرسنل، امکانات تولید، منابع مالی و اطلاعاتی هستند. نتیجه تعامل این عوامل در محصولات نهایی (خدمات ارائه شده، کارهای انجام شده) بیان می شود. محیط داخلی شامل بخش ها، عناصر، خدماتی است که به طور مستقیم در فعالیت های تولیدی دخیل هستند. تغییر ترکیب این اجزا بر جهت گیری شرکت تأثیر می گذارد. عوامل داخلی و خارجی با هم محیط سازمانی شرکت را تشکیل می دهند.

نتیجه گیری

برای اجرای وظایف در سازمان، استراتژی تدوین شده است. این شامل وسایل یا راه های مختلفی برای دستیابی به اهداف است. توسعه مجموعه ای از گزینه های جایگزین بر اساس نتایج یک تجزیه و تحلیل جامع از کار شرکت، رقبا و نیازهای مشتری انجام می شود. برنامه ریزی استراتژیک یک عنصر جدایی ناپذیر از فعالیت های مدیریت است. توسعه وظایف می تواند برای دوره های مختلف انجام شود. اونها می تونند … باشندکوتاه مدت یا بلند مدت استراتژی باید انعطاف پذیر باشد. این به ویژه در شرایط مدرن صادق است. هنگام تعیین اهداف، یک شرکت باید هوشیارانه منابع و قابلیت های خود را ارزیابی کند. شرکت‌ها اغلب بیش از توانایی خود متحمل می‌شوند. در نتیجه، نه تنها شهرت شرکت آسیب می بیند. مراحل نسنجیده ای که با ویژگی ها و قابلیت های شرکت هدف مطابقت ندارد اغلب منجر به بدهی های کلان به طرف مقابل، ورشکستگی می شود. برای جلوگیری از چنین مشکلاتی، لازم است با مسئولیت کامل به انتخاب ماموریت خود نزدیک شوید.