آیا می دانید Sberbank روسیه چگونه کار می کند؟

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

البته، Sberbank روسیه نیازی به تبلیغات ندارد، زیرا همه می دانند که این یک موسسه مالی و اعتباری قوی است. این واقعیت توسط گسترده ترین شبکه دفاتر نمایندگی در سراسر کشور و تعداد غیرقابل تصوری از مشتریان تأیید شده است.

Sberbank یکی از محبوب ترین موسسات اعتباری در بین روس ها است

فقط در کلان شهرها بیش از هشت هزار شعبه تجاری و خدماتی وجود دارد. هر روز صدها روس وارد درهای مؤسسه فوق می شوند، در حالی که همه نمی دانند Sberbank چگونه کار می کند. اطلاعات زیر به شما در درک این موضوع کمک می کند.

البته، اگر به اینترنت دسترسی دارید، این سؤال که Sberbank چگونه کار می کند مشکلی نیست. با این حال، همه فرصت استفاده از شبکه جهانی وب را ندارند. و اغلب نیاز به انجام یک تراکنش پولی وجود دارد، در حالی که معلوم نیست Sberbank چگونه کار می کند.

البته مؤسسه اعتباری مورد نظر در روزهای کاری به مشتریان خود خدمات رسانی می کند و شنبه، یکشنبه برای کارکنان خود تعطیل محسوب می شود.

برنامه کاری

چگونهبه عنوان یک قاعده، روز کاری از ساعت نه و نیم صبح شروع می شود و در ساعت هشت و نیم شب به پایان می رسد. این حالت عملیات به ویژه توسط برخی از شعب شهری Sberbank انتخاب شد. در همان زمان، استراحت ناهار در فاصله زمانی 14 تا 15 ساعت به وقت مسکو است. Sberbank در پایتخت اینگونه کار می کند.

در آستانه تعطیلات، مراکز خدمات مؤسسه مالی و اعتباری فوق طبق برنامه روز شنبه کار می کنند یا کارمندان یک ساعت و نیم زودتر به خانه می روند.

در مورد بخش های اصلی بانک روسی مورد بحث، باید توجه داشت که کارکنان آن حتی در "زمان ناهار" وظایف خود را انجام می دهند، در حالی که آنها یک هفته کاری شش روزه دارند. لازم به ذکر است که Sberbank اصلی شنبه تا شش بعد از ظهر باز است.

شناسایی چنین واحدهایی در پایتخت روسیه نسبتاً آسان است - همه آنها یک کد چهار رقمی جداگانه دارند، در حالی که به دفترهای پشتیبان یک کد هشت رقمی اختصاص داده شده است.

ویژگی های حالت عملکرد دفاتر اضافی Sberbank

هر شعبه مؤسسه مالی مورد نظر دارای یک دفتر اضافی است که به صورت فردی فعالیت می کند. مرسوم است که او را «در حال انجام وظیفه» خطاب کنند. این جایی است که مشتری می تواند در صورت نیاز فوری به انجام هر گونه تراکنش پولی مراجعه کند. حتی اگر امروز یک روز تعطیل یا تعطیل باشد، بدون نقص ارائه می شود.

ساعات کار دفاتر اضافی چندین اداره منطقه را در نظر بگیریدSberbank، واقع در کلان شهر.

برای مثال، شعبه Tver، واقع در خیابان لنینگرادسکی، در تعطیلات آخر هفته از ساعت هشت و نیم صبح تا شش بعد از ظهر باز است، در حالی که از ساعت 2 تا 3 بعد از ظهر به وقت مسکو یک استراحت برای ناهار وجود دارد.

اما دفتر اضافی که از نظر جغرافیایی در خیابان Kutuzovsky در منطقه مجتمع خرید Vremena Goda واقع شده است، ساعات کاری کمی متفاوت دارد.

ساعت ده صبح باز می شود و ساعت ده شب بسته می شود. در همان زمان، بخش وظیفه فوق Sberbank هفت روز در هفته کار می کند.

به عنوان مثال، در مورد دفتر واقع در خیابان Uralskaya، باید توجه داشت که ساعات کاری آن تفاوتی ندارد: در اینجا از ساعت هشت و نیم صبح تا شش بعد از ظهر به مشتریان خدمات ارائه می شود. و اگر ناگهان کسی در روز یکشنبه بپرسد: "آیا Sberbank امروز در خیابان Uralskaya کار می کند؟"، پاسخ این خواهد بود: "بله، کار می کند، اما فقط تا ساعت 2 بعد از ظهر."

دستگاه های خودپرداز نیز برای مشتریان موجود است

علاوه بر پشتیبانی از بخش های ساختاری، Sberbank تمامی دفاتر نمایندگی خود را به دستگاه های خودپرداز مجهز کرده است. به عنوان یک قاعده، آنها در نزدیکی دفاتر اضافی، در قلمرو مراکز خرید و سرگرمی، در کنار امکانات زیرساخت اجتماعی قرار دارند. تقریباً همه آنها به صورت شبانه روزی کار می کنند. ساعت کار دستگاه های خودپرداز واقع در داخل اماکن تجاری مشابه ساعات کاری شرکت هایی است که در آنها محل اجاره می کنند.

ویژگی های برنامه کاریواحدهای خدمات دهنده به اشخاص حقوقی

بخش های بانک پس انداز روسیه، متخصص در کار با اشخاص حقوقی، بین 14 تا 15 ساعت به وقت مسکو استراحت تعیین می کنند. برخی از آنها پنج روز در هفته کار می کنند یا یک روز کاری کوتاه در کار خود در نظر می گیرند. به عنوان یک قاعده، کارمندان دفتر Sberbank روسیه، که به طور انحصاری با مشتریان شرکتی کار می کنند، روز شنبه ساعت 2 بعد از ظهر به خانه می روند.

اگر مشتری پس از پایان روز کاری در روز شنبه به طور ناگهانی نیاز به درخواست کمک داشته باشد، می تواند آن را در واحد وظیفه دریافت کند.

پایانه های پرداخت و میزهای نقدی

نمی توان به موضوع نحوه عملکرد پایانه های پرداخت و میزهای نقدی اشاره نکرد. اولین ها، به عنوان یک قاعده، تا پایان روز کاری در واحد در دسترس هستند. اگر مشتری نیاز به تماس با "پنجره" صندوق دارد، بهتر است این کار را از قبل انجام دهد و نه یک ربع قبل از پایان کار واحد. در غیر این صورت، ممکن است وقت نداشته باشید!

رهبری Sberbank روسیه تلاش های زیادی برای بهبود کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان انجام داده است تا بتوان به راحتی در مؤسسه مالی و اعتباری فوق به آنها خدمت رسانی کرد. این واقعیت نه تنها توسط تعداد بسیار زیاد پایانه های پرداخت و دستگاه های خودپرداز، بلکه توسط سیستم بانکداری اینترنتی نیز تأیید می شود که به شما امکان می دهد بدون خروج از خانه تراکنش های پولی انجام دهید.