صدور مجدد کارت Sberbank: زمان، هزینه و روش

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

مدت صدور کارت Sberbank توسط اسناد داخلی سازمان تعیین می شود. اما اینها تنها نکاتی نیستند که قبل از تعویض پلاستیک باید بدانید. ما تمام تفاوت های ظریف صدور کارت را در این بانک به شما خواهیم گفت. مقاله را بخوانید - و سپس پاسخ سوالات خود را خواهید یافت.

چگونه انتشار مجدد را بفهمیم؟

این بانک می تواند دو نوع کارت صادر کند:

1. اسمی.
2. بی نام.

اولین اطلاعات مربوط به مالک، مانند نام، نام خانوادگی، نام خانوادگی را نشان می دهد. نقشه دوم حاوی چنین داده هایی نیست. تفاوت آنها در این است که جایگزینی واریته اسمی یک انتشار مجدد در نظر گرفته می شود، در حالی که رسانه هایی که حاوی اطلاعاتی در مورد مالک نیستند، پس از پایان عمر مفید آنها با موارد جدید جایگزین می شوند.

هزینه صدور مجدد کارت Sberbank بستگی به عملیات مورد نیاز دارد.

موقعیت هایی که نیاز به انتشار مجدد دارند

کارت ها را می توان طبق برنامه ریزی یا قبل از برنامه تغییر داد. تعویض های برنامه ریزی شده مشمول موارد زیر است:

1. کارت یک بار در سال. آن مربوط می شودکارت‌های اعتباری فوری.
2. کارت هر سه سال یکبار. این شامل انواع بدهی، مجازی و اعتباری است.
3. کارت هر پنج سال یکبار. ما در مورد کارت های الکترونیکی صحبت می کنیم.

نسخه اولیه کارت Sberbank در شرایط زیر رخ می دهد:

1. تغییر نام خانوادگی، نام یا نام خانوادگی دارنده کارت. این به این دلیل است که اطلاعات روی رسانه های پلاستیکی صاحب آن را شناسایی نمی کند.
2. دارنده کارت پین خود را گم کرده است. یعنی فرد دیگر قادر به پرداخت با آن و برداشت پول از آن نخواهد بود.
3. تلاش‌هایی برای انجام تراکنش‌های مالی ثبت شده است که دارنده کارت از آنها اطلاعی ندارد.
4. محیط پلاستیکی آسیب دیده است. حروف اول ممکن است پاک شوند، نوشته روی نوار مغناطیسی قابل خواندن نیست، و دلایل دیگر.
5. کلاهبرداران از جزئیات مطلع شدند و مالک کارت را مسدود کرد.
6. مالک پلاستیک را در دستگاه خودپرداز فراموش کرده یا دستگاه آن را پس نداده است.
7. کارت به سرقت رفته یا گم شده است.

در دو موقعیت آخر، پلاستیک باید فورا مسدود شود.

چگونه یک کارت را مسدود کنیم؟

اگر کارت شما دزدیده شده است یا خودتان آن را گم کرده اید، آن را در دستگاه خودپرداز رها کرده اید، باید خیلی سریع اقدام کنید. اینکه چقدر سریع بانک را مطلع می‌کنید تعیین می‌کند که آیا یک فرد خارجی می‌تواند از آن استفاده کند یا خیر.

راه های مختلفی برای علامت دادن به بانک وجود دارد:

1. با عبارت BLOCK به شماره 900 پیامک کنید. باید با حروف بزرگ نوشته شود و بعد از فاصله چهار رقم آخر عدد را اضافه کنیدکارت ها در مرحله بعد باید فاصله دیگری بگذارید و دلیل مسدود شدن را با یک عدد مشخص کنید. این بانک به دلایلی دارای نام های دیجیتالی خاص خود است. به عنوان مثال، 0 - گم شدن کارت، 1 - سرقت، 2 - باقی ماندن در دستگاه خودپرداز، 3 - دلیل دیگر.
2. به صورت رایگان با خط تلفن Sberbank تماس بگیرید، شماره تلفن را می توان در شعبه بانک، نزدیک دستگاه خودپرداز یا در یک برنامه تلفن همراه بررسی کرد.

مهم است بدانید که اگر شخصی کد پین کارت ویزای کلاسیک "Momentum" را گم کرده باشد، نمی تواند آن را زودتر از موعد تغییر دهد.

الگوریتم اقدام

هنگامی که کارت Sberbank منقضی می شود، سوال جایگزینی آن مطرح می شود. چگونه انجام می شود؟ ما با جزئیات به شما خواهیم گفت.

اگر تعویض کارت برنامه ریزی شده باشد اصلا مشکلی پیش نمی آید. خود بانک یک رسانه جدید تولید می کند و آن را به شعبه منطقه ای که اولین نسخه در آنجا صادر شده ارسال می کند. یعنی کارت دو هفته قبل از تاریخ انقضا در شعبه بانک است.

زمانی که تنها چند روز تا پایان اعتبار کارت باقی مانده است، مدیر از بانک تماس می گیرد و هشدار می دهد که زمان تعویض کارت قدیمی فرا رسیده است. در حین تماس، شعبه بانکی که نسخه جدید در آن قرار دارد نیز مشخص شده است. برای دریافت دومی، باید با کارت و پاسپورت قدیمی به بانک مراجعه کنید. کارمند بانک پس از بررسی اطلاعات پاسپورت، به سرعت کارت قدیمی را با کارت جدید جایگزین می کند.

یک نکته مهم وجود دارد. اگر کارت Sberbank منقضی شده باشد و در طول سال هیچ تراکنشی روی آن انجام نشده باشد، صاحب پلاستیک دیگر نمی تواند به سادگی آن را دوباره صادر کند. او باید سفارش دهدجدید.

همچنین پیش می آید که باید کارت را زودتر از موعد تغییر دهید. چگونه در چنین شرایطی قرار بگیریم؟ شما باید درخواست تعویض را به صورت آنلاین ارسال کنید یا شخصاً به شعبه بانک مراجعه کنید.

توجه! یک برنامه الکترونیکی فقط می تواند در وب سایت رسمی بانک یا در برنامه Sberbank Online ایجاد شود.

چگونه از طریق برنامه یک کارت جدید سفارش دهیم؟

با پیشرفت فناوری رایانه ای مدرن، برای سفارش کارت جدید یا انجام چندین پرداخت استاندارد، نیازی به مراجعه شخصی به بانک ندارید. انجام همه چیز از طریق برنامه روی تلفن بسیار آسان است.

صدور مجدد کارت Sberbank در پایان مدت اعتبار آن به طور خودکار انجام می شود، اما برای جایگزینی آن، برخی از مراحل باید زودتر از موعد انجام شود. پس از ورود به برنامه، باید عنوان "Maps" را انتخاب کرده و روی آن کلیک کنید. بعد، مورد دلخواه انتخاب می شود، در منوی آن باید بخش "کارت مجدد" را پیدا کنید. از شما خواسته می شود که فیلدهای خالی را پر کنید، باید آنها را وارد کنید:

1. شماره کارتی که می خواهید تغییر دهید. به محض وارد کردن اعداد، فیلد جزئیات به صورت خودکار پر می شود.
2. دلیل اینکه چرا تصمیم به تغییر محیط پلاستیکی گرفتید. ممکن است گم شود، دزدیده شود، یا در غیر این صورت.
3. مکانی که می خواهید کارت را دریافت کنید. برای انجام این کار، می توانید بخش مناسب را از لیست انتخاب کنید.

هنگامی که همه داده ها وارد شدند، دکمه "Reissue" را فشار دهید. سیستم تمام فیلدهای پر شده را برای شما نشان می دهد و اگر همه چیز درست باشد، باید با کلیک کردن، داده ها را تأیید کنید.دکمه مربوطه.

اگر همچنان تصمیم به دریافت کارت جدید دارید، دکمه "تأیید از طریق پیامک" را فعال کنید. کدی بر روی گوشی خود دریافت خواهید کرد که باید آن را در قسمت رایگان وارد کنید. پس از تمام مراحل، درخواست پردازش خواهد شد.

چگونه از طریق تلفن یک نسخه مجدد صادر کنیم؟

صرف نظر از اینکه کارت Sberbank چند سال صادر شده است، اگر کد پین گم شود، می توان آن را از طریق مرکز تماس سفارش داد.

تماس از هر شماره در روسیه رایگان است. اپراتور هویت متقاضی را تأیید می کند و خودش درخواست را پر می کند، زیرا چهار رقم آخر کارت قدیمی را می داند.

نسخه مجدد در شعبه بانک

ما با تماس رایگان با خط تلفن Sberbank متوجه شدیم که چگونه کارت را تغییر دهیم. تلفن البته چیز مناسبی است، اما با این حال، اکثر مردم معتقدند که مراجعه شخصی ترجیح داده می شود. از برخی جهات حق با آنهاست، بنابراین ما گزینه تعویض کارت را با مراجعه به بانک در نظر خواهیم گرفت.

اولین چیزی که باید بدانید این است که بانک به شما اجازه می دهد در منطقه دیگری یا حتی خارج از کشور درخواست دهید. از بین تفاوت ها ، فقط اصطلاح صدور مجدد کارت Sberbank ، بقیه چیزها تغییر نمی کند. اگر در شعبه ای که کارت قدیمی صادر شده است، باید سی روز منتظر بمانید، سپس در منطقه دیگری شصت روز صبر کنید.

قبل از پذیرش درخواست، کارمند بانک باید مشتری را شناسایی کند. برای این کار به پاسپورت روسی نیاز دارید. اگر مورد دوم مفقود است، مثلاً به سرقت رفته است، می توانید سند دیگری را ارائه دهید که دارای آن استعکس اگر گذرنامه با تغییر داده ها گم شد، ابتدا باید سند را بازیابی کنید و سپس برای صدور مجدد کارت با بانک تماس بگیرید.

بعد از اینکه کارمند بانک مشخصات کارت اعتباری و سند را بررسی کرد، فرم درخواست را می دهد و نحوه پر کردن آن را توضیح می دهد. فرم نشان می دهد:

1. نام، نام خانوادگی، نام خانوادگی یک شخص.
2. نوع کارتی که باید صادر شود.
3. نوع ارزی که کارت برای آن استفاده خواهد شد. اغلب روبل است.
4. شماره حساب شخصی. کارمند بانک به شما می گوید کجا آن را تماشا کنید.
5. بخشی که متقاضی می خواهد یک کپی جدید از پلاستیک دریافت کند.

اگر کارت به سرقت رفته یا مفقود شده است، باید یک بیانیه اضافی خطاب به بانک بنویسید.

تاریخ انتشار

مدت صدور مجدد کارت Sberbank بسته به موقعیت و شعبه متفاوت است. اگر در مورد جایگزینی برنامه ریزی شده صحبت می کنیم، در همان روزی که شخص درخواست کرده است، پلاستیک جدید صادر می شود. شرایط صدور مجدد کارت Sberbank یا دریافت کارت جدید چیست؟ Sberbank یک دوره دو هفته ای را از لحظه ارسال درخواست تعیین می کند. در واقع، کارت بیش از پنج روز ساخته نمی شود.

چیزی که نمی توان گفت این است که تعویض آن در یک بانک خاص چقدر طول می کشد. مدت زمان صدور مجدد کارت Sberbank به سرعت کار کارکنان و حجم کاری آنها بستگی دارد.

مهم است به خاطر داشته باشید که هنگام پذیرش درخواست، کارمند بانک باید روزی را که کارت اعتباری می شود در آن مشخص کند.آماده است.

مدت زمان صدور مجدد کارت Sberbank نیز به خواسته مشتری بستگی دارد. به عنوان مثال، یک حامل با طراحی فردی باید حداقل یک ماه صبر کند. اگر درخواست در منطقه یا کشور دیگری ارسال شود، دوره انتظار یک ماه دیگر تمدید می شود.

اما مشتری اگر کارت اعتباری خود را گم کند می تواند روی یک جایگزین نسبتاً سریع حساب کند - فقط دو هفته.

ماندگاری

پس از رسیدن کارت به شعبه بانک، به مدت دو ماه ذخیره می شود. اگر در این مدت مالک ظاهر نشد، پس از آن دور انداخته می‌شود یا بازگردانده می‌شود.

قیمت صدور

بسیاری از مردم نگران هزینه صدور مجدد کارت Sberbank هستند. قیمت روش بستگی به دلیل تعویض کارت دارد. و همچنین نوع آخرین مورد مهم است.

کارت ها را به طور معمول یا کارت های اعتباری ممتاز را به صورت رایگان تغییر دهید. مورد دوم را می توان بدون هزینه اضافی حتی زودتر از موعد تغییر داد. همچنین، در مواردی که کارت توسط دستگاه خودپرداز مسدود شده یا توسط صادرکننده مسدود شده باشد، تعویض رایگان انجام می‌شود.

در سایر موارد، تعویض طبق تعرفه انجام می شود:

1. کارت جوانان به مبلغ 650 روبل تغییر می کند. در همان زمان، آنها برای طراحی کارت 500 روبل و برای انتشار کارت جدید 150 روبل دریافت می کنند.
2. تعویض انواع رسانه های پلاستیکی بدون تماس با 250 روبل.
3. اگر کارت گم شده باشد، اطلاعات شخصی مالک تغییر کند یا فقط پین کد را فراموش کرده باشد، هزینه تعویض آن 150 روبل خواهد بود.
4. کارت بدهی اجتماعی، به طور دقیق تر، صدور مجدد آن 30 روبل هزینه دارد.

رد انتشار مجدد

اگر همه چیز با زمان صدور مجدد کارت Sberbank در صورت مسدود شدن و در موارد دیگر روشن است، در مورد سؤال از خودداری از جایگزینی آن چیزی مشخص نیست.

آیا مشتری می تواند از تعویض کارت اعتباری خودداری کند؟ البته، اما او باید این کار را به موقع انجام دهد. دو ماه قبل از انقضای کارت، مشتری ممکن است از تعویض آن خودداری کند. برای انجام این کار، باید به هر شعبه بانک مراجعه کنید و با کارمند بانک صحبت کنید.

باید درک کنید که پس از رد کردن، حساب شخصی بسته خواهد شد. پولی که روی آن باقی مانده است به صورت نقدی به مالک داده می شود یا به حساب دیگری واریز می شود. این تنها پس از پرداخت تمام بدهی های بانک اتفاق می افتد.

چگونه بفهمم که آماده است؟

Sberbank ضرب الاجل خود را برای تولید کارت تعیین کرده است، اما در هر منطقه هنوز با دو هفته تجویز شده متفاوت است. در جایی آنها کارت را سریعتر می کنند، اما در جایی باید کمی بیشتر صبر کنید. به همین دلیل، بسیاری از مالکان عصبی هستند و به دنبال راه هایی هستند تا بفهمند کارت آماده است.

راه های مختلفی وجود دارد:

1. با خط تلفن تماس بگیرید.
2. در برنامه موبایل Sberbank Online. باید بخش "وضعیت نقشه" را انتخاب کنید، پس از آن می توانید به راحتی مکان کپی جدید را ردیابی کنید.
3. در سایت رسمی بانک تحت عنوان "کارت".
4. هنگام مراجعه حضوری به شعبه بانک. در این صورت، باید پاسپورت یا هر مدرک دیگری همراه با عکس ارائه کنید.

فعال کردن کارت جدید

از آنجایی که تعداد زیادی کلاهبردار هستند که از کارت ها پول می دزدند، اکنونتمام نمونه های جدید مسدود شده صادر می شوند. برای فعال کردن حامل پلاستیکی کافی است از دستگاه خودپرداز استفاده کنید. متأسفانه، خط تلفن یا برنامه تلفن همراه برای این منظور مناسب نیستند، زیرا نمی توانند در برابر کلاهبرداران محافظت کنند.

برای فعال کردن کارت، نیازی به انجام مراحل پیچیده ندارید. کافی است مالک با وارد کردن کد پین به موجودی حساب نگاه کند.

تغییر شماره کارت

سوال مهم دیگری که کارمندان بانک هر از گاهی می شنوند این است که آیا شماره کارت Sberbank هنگام صدور مجدد تغییر می کند؟ اگر برای تعویض پلاستیک برنامه ریزی شده بود، تعداد آن ثابت می ماند. اگر کارت به صورت اضطراری تغییر کرده باشد، شماره آن با کارت قبلی مطابقت ندارد.

نکات مهم تعویض زود هنگام

اگر دلیل جایگزینی تغییر در داده های شخصی، مبادله یک کارت ثبت نشده یا صدور مجدد در منطقه دیگری باشد، باید طبق یک طرح کمی متفاوت عمل کنید.

بسیاری معتقدند که تغییر نام دلیلی برای جایگزینی پلاستیک نیست. از برخی جهات، وقتی صحبت از گزینه اعتبار یا بدهی به میان می آید، حق با آنهاست. اما برای کسانی که در کارت حقوق دریافت می کنند، مشکلاتی وجود خواهد داشت. پرداخت های شرکت به سادگی انجام نمی شود، زیرا آنها حاوی سایر اطلاعات گذرنامه هستند. معلوم می شود که جزئیات حساب شخصی با جزئیات دستور پرداخت مطابقت ندارد، بنابراین مشکلات ظاهر می شود.

اگر شخصی نام خانوادگی خود را تغییر دهد، حساب شخصی قدیمی بسته می شود و حساب جدیدی باز می شود، بر این اساس کارت نیز به یک نام جدید تغییر می کند.

فقط بعد از تعویض پلاستیکچگونه شخص شخصاً با بانک تماس می گیرد. آنچه باید با خود بیاورید:

1. گذرنامه. در این صورت، نمی توان آن را با سند عکس دیگری جایگزین کرد.
2. سندی که مبنای تغییر داده های شخصی را نشان می دهد. تصمیم دادگاه مبنی بر تأیید پدر بودن، گواهی ازدواج و غیره انجام خواهد شد.
3. کارت که در حال حاضر معتبر است.

بعد از اینکه مشتری با یک سند جدید شناسایی شد، درخواستی برای بستن حساب شخصی، تعویض کارت و افتتاح حساب شخصی می نویسد.

حساب در همان روز باز می شود، اما حامل پلاستیکی باید دو هفته صبر کند.

صدور کارت در منطقه دیگر

روش یکسان است، مهلت درخواست متفاوت است. باید حداکثر دو ماه قبل از تاریخ انقضای کارت نوشته شود. اگر برنامه در محلی که اولین کارت صادر شده است، اما با اشاره به دریافت شعبه بانکی دیگر در منطقه مورد نظر، رها شود، می توان عملیات را تسریع کرد.

گونه های بدون نام چگونه تغییر می کنند؟

چنین نسخه‌هایی را نمی‌توان زودتر از موعد مقرر جایگزین کرد، فقط می‌توان آن‌ها را دوباره منتشر کرد.

اگر کارت گم یا دزدیده شد، ابتدا باید مسدود شود. بعد از اینکه مطمئن شدید کسی از پول شما استفاده نمی کند، می توانید به دنبال راه هایی برای جایگزینی پلاستیک باشید.

چرا بانک از تعویض خودداری کرد؟

کارت های نقدی به ندرت رد می شوند. اغلب این اتفاق با اعتبار می افتد. دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد، اما اصلی ترین دلیل این است که مشتری پرداخت هزینه را متوقف کرده استحساب. در این صورت، بانک نسبت به آن بی‌علاقه می‌شود و ممکن است کارت اعتباری مسدود شود.

چرا از صدور مجدد کارت Sberbank اگر کارت نقدی است خودداری کردند؟ قانون فدرال شماره 115 وجود دارد که نشان دهنده تخلفاتی است که در آن پلاستیک مسدود شده است. اگر مشتری چندین بار کارت را به دلیل عدم رعایت قوانین مسدود کرده باشد، از صدور مجدد منع می شود. بنابراین، بانک در برابر مشکلات احتمالی با پلیس یا اداره مالیات بیمه می شود.

نتیجه گیری

همانطور که می بینید، قبل از صدور مجدد کارت، باید تمام تفاوت های ظریف را مطالعه کنید. علاوه بر این، رعایت قوانین بانک بسیار مهم است تا شرایطی پیش نیاید که مجبور شوید فوری به دنبال بانک دیگری برای ذخیره وجوه بگردید.

اگر برنامه پرداخت (کارت اعتباری) را رعایت کنید یا تراکنش های غیرقانونی انجام ندهید، مشکلی نخواهید داشت. بالاخره هر فردی موظف به رعایت قانون است.