"Fresh Auto": نظرات مشتریان از نمایندگی خودرو، محل شعبه ها، نکاتی از رانندگان

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

نظرات درباره Fresh Auto به مشتریان بالقوه این شرکت کمک می کند تا بفهمند آیا ارزش اعتماد به آن را دارد یا خیر، و روی چه چیزی می توانند در همکاری حساب کنند. این یک شرکت بزرگ است که چندین شعبه در مناطق مختلف روسیه دارد. این شرکت رسالت اصلی خود را تشکیل بازار متمدن خودروهای فرسوده در کشور می داند. به هر حال، این شرکت در این بخش تخصص دارد.

درباره شرکت

نظرات در مورد "Fresh Auto" بسیار متفاوت است، بنابراین در این مقاله سعی می کنیم بفهمیم این شرکت در واقعیت چیست. 12 سال است که در بازار وجود دارد. در این مدت 10 نمایندگی خودرو در هفت منطقه روسیه افتتاح شد. این شرکت در زمینه فروش خودروهای تجاری، سواری و همچنین وسایل نقلیه موتوری تخصص دارد. هر سال حدود 20 هزار وسیله نقلیه فروخته می شود.

این شرکت نمایندگی رسمی نیز داردمارک های "Mercedes-Benz"، "Infiniti"، "Mitsubishi"، "Ford"، "KIA" و GAZ. مدیریت شرکت "Fresh-auto" خود را یک حرفه ای واقعی در بازار خودروهای دست دوم می داند. سه عنصر مهم برای چنین ادعاهایی وجود دارد:

1. هر خودرو قبل از عرضه برای فروش تحت یک بررسی فنی و عیب یابی کامل قرار می گیرد. متخصصان این شرکت به خوبی می دانند که چگونه خودروی هر مارکی را به درستی بررسی کنند، بنابراین تمام توصیه های لازم را در برگه عیب یابی نشان می دهند.
2. همه مدارک نیز با دقت بررسی می شوند، معاینه تخصصی انجام می شود. نه تنها داده های خود خودرو، بلکه تمامی صاحبان قبلی آن نیز بررسی و تایید می شوند. کارشناسان خبره می توانند تضمین کنند که پس از بازرسی، این وسیله نقلیه 100٪ از نظر قانونی تمیز خواهد شد.
3. آمادگی پیش فروش در حال انجام است. این شامل پولیش بدن، تمیز کردن خشک داخلی، تعمیر عیوب بدن، تعمیر و نگهداری است که برای تخلیه ایمن ضروری است.

این شرکت حتی فلسفه خاص خود را دارد که مبتنی بر علامت بی نهایت است. از طریق او است که کارکنان به دنبال بیان رویکرد خود به روابط بلندمدت با مشتری هستند که مبتنی بر کار باز و صادقانه است. علاوه بر این، طبق گفته شرکت، این علامت نماد جاده، حرکت، چرخه بسته خدمات کلید در دست است.

دفاتر منطقه ای

در بررسی Fresh Auto، مشتریان توجه دارند که مزیت بزرگ این شرکت وجود شعبه های بزرگ این شرکت در چندین منطقه به طور همزمان است.

در مسکو، دفتر نمایندگی این شرکت در جاده کمربندی مسکو، کیلومتر 63 واقع شده است. در نیژنی نووگورود، "Fresh-Auto" در بزرگراه Kazanskoye، 6B، و در Lipetsk - در خیابان Moskovskaya، 30D واقع شده است. ساکنان ورونژ یک شرکت را در کیلومتر 4 بزرگراه به مسکو و در خیابان Antonova-Ovseenko، 35L پیدا خواهند کرد. در کراسنودار، Fresh Auto در خیابان Goryacheklyuchevskaya، 5، و در Volgograd، در خیابان Zhukov، 94D واقع شده است.

توسعه یافته ترین شبکه در روستوف-آن-دان - سه شعبه وجود دارد. آنها در آدرس های زیر قرار دارند:

• 1st Mashinostroitelny Lane, 1;
• خیابان واویلوف، 59E;
• آکسای چشم انداز، 19.

همه نمایندگی های خودرو همه روزه از ساعت ۹ صبح تا ۹ شب باز هستند.

راهنما

ریاست این شرکت بر عهده مدیر عامل شرکت دنیس میگال است که چندین سال است شرکت را اداره می کند. او توسط یک تیم باتجربه از کارمندان که در هر منطقه به دقت انتخاب شده اند، کمک می کند.

برای مثال، نمایندگی خودرو مسکو توسط ماکسیم ریازانوف اداره می شود. آرتور پتروف، رئیس بخش فروش، سرگئی یوسیچیک، رئیس بخش تامین، داریا یرمینکوروا، رئیس بخش اعتبار، به او کمک می کنند. همچنین کارشناسان ارزشیابی، مدیران فروش، افسران وام، مدیران دفتر، مدیران و مدیران محتوا به طور مستقیم در کار شرکت دخیل هستند.

قابلیت گرفتن وام

این راز نیست کهامروزه، بسیاری از مردم رویای تغییر خودروی خود را به یک خودروی جدید در سر می پرورانند، اما تعداد کمی از افراد موفق به انجام این کار بدون جذب اعتبار اضافی می شوند.

این شرکت با این عمل موافق است و خاطرنشان می کند که یک سوم خودروهای امروزی به صورت اعتباری فروخته می شوند. نمایندگی‌های خودرو با دوجین بانک شریک همکاری می‌کنند که آماده هستند بهترین شرایط را برای شما بیابند و صادقانه از ویژگی‌های قراردادها به شما اطلاع دهند.

برای درخواست وام نیازی به مراجعه به شعبه بانک نیست زیرا این کار در نمایندگی خودرو قابل انجام است. درخواست بر اساس دو سند ارسال می شود. برای پاسخ نباید بیش از یک ساعت منتظر بمانید. برنامه های ویژه ای برای مشتریان بدون پیش پرداخت ایجاد شده است. در عین حال می توانید در یک روز وام و ماشین بگیرید. خریداران هر نوع حمل و نقل از هر منطقه ای چنین فرصت هایی دارند.

بازخرید فوری

مانند بسیاری از شرکت هایی که امروزه در بازار خودروهای دست دوم حضور دارند، عملکرد خرید فوری در اینجا نیز انجام می شود. این شرکت خاطرنشان می کند که هر سال حدود ده هزار وسیله نقلیه خریداری می کنند. با گذشت زمان، آنها یاد گرفته اند که این کار را به صورت حرفه ای انجام دهند. با توجه به اینکه شعبه ها در مناطق مختلف قرار دارند، ممکن است خودروی شما بر اساس وضعیت بازاری که برای فروش آن در نظر گرفته شده، قیمت گران تری داشته باشد.

بازخرید فوری می توانید در کوتاه ترین زمان ممکن ترتیب دهید. با ورود به سالن، باید معاینه قانونی خودرو، تشخیص رایگان را انجام دهید، پس از آن متخصص مبلغی را که شرکت آماده خرید است به شما می گوید.ماشین. در صورت موافقت، قرارداد منعقد می شود. پس از آن، شما بلافاصله پول خود را در دستان خود دریافت می کنید. همه اینها بیش از یک ساعت طول نمی کشد. می توانید به صورت نقد یا حواله بانکی پرداخت کنید.

همه عملیات توسط متخصصان دارای صلاحیت قانونی انجام می شود، بنابراین شما کاملاً از هرگونه طرح کلاهبرداری محافظت خواهید کرد. این روند متمدنانه و ایمن است. ثبت نام خودروی شما بلافاصله پس از پایان معامله انجام می شود، بنابراین نگران مالیات و جریمه هایی که بر دوش مالک آینده می افتد نباشید.

این شرکت با هر مارک خودرویی کار می کند. به هر حال ملاک اصلی و تعیین کننده عدم وقوع حوادث جدی و پاکیزگی قانونی است. این شرکت هیچ مفهومی از برندهای غیر اصلی که شرکت از همکاری با آنها امتناع کند، ندارد. می توانید مطمئن باشید که از هر خودرو قدردانی خواهد شد. این شرکت همچنین امکان خرید خودروهای اعتباری را دارد. شما مجبور نیستید خودتان پول را به بانک منتقل کنید، زیرا متخصصان Fresh Auto نیز با این موضوع سروکار دارند.

با توجه به اینکه متداول ترین دلیل فروش خودرو تمایل به خرید خودروی جدید است، این شرکت خدمات مبادله ای با هزینه اضافی ایجاد کرده است. اگر به جای آن یکی از وسایل نقلیه ارائه شده در نمایشگاه را بخرید، وسیله نقلیه شما تضمین می شود که ارزش بیشتری خواهد داشت. در این مورد، مبادله می تواند بین یک ماشین تجاری، سواری و حتی یک موتور سیکلت باشد.

تبادل متمدن

خدمات تجاری ارائه شده توسط کارمنداناین شرکت هر ساله آماده است تا از تعداد فزاینده ای از مشتریان بالقوه نمایندگی های خودرو بهره مند شود. این یک روش متمدنانه و راحت است، زمانی که فقط در عرض چند ساعت می توانید یک ماشین قدیمی را بفروشید و در ازای آن یک ماشین جدید بگیرید.

در این مورد، مزیت واضح این شرکت طیف گسترده ای است - حدود 1.5 هزار خودرو که همیشه در انبار هستند. به لطف خدمات فروش آنلاین، می توانید بدون توجه به اینکه در کدام شعبه و منطقه قرار دارد، خودرو خریداری کنید. برای این کار کافیست به سالن مراجعه کرده و انتخاب خود را انجام دهید و پس از 48 ساعت تحویل شما خواهد شد. اگر خودرو در شهر دیگری قرار دارد، می‌توانید از عکس‌های باکیفیت و همچنین یک نقشه کامل تشخیصی از هر خودرو، آن را کاملاً احساس کنید.

فقط در این شرکت امکان معاوضه مثلاً ماشین تجاری و سواری، موتور سیکلت وجود دارد. اگر ماشینی که از آن جدا می‌شوید گران‌تر باشد، مابه‌التفاوت به شما بازپرداخت می‌شود.

تجارب مشتری

می توانید بازخوردهای مثبت زیادی در مورد "خودرو تازه" در Voronezh پیدا کنید. مشتریان این شرکت تاکید می کنند که اگر می خواهید خودروی خود را در صورت نیاز فوری به پول بفروشید و یا خودروی دست دوم را با مبلغ معقول بخرید، در نهایت دیگر نیازی به جستجوی دائمی یک نمایندگی خودرو که از طریق آن بتوانید سریع و آسان خودرو را تعویض کنید، نباشند.. هیچ شکایتی در مورد کار کارکنان شعبه ورونژ وجود ندارد. ارزیابی خودرو و همچنین همه چیزتسویه حساب و فروش در زمان کوتاه و بسیار صادقانه انجام می شود.

در بررسی های مربوط به "Fresh-Auto" در روستوف، بازدیدکنندگان سالن اذعان می کنند که به ویژه به فروش تعاملی علاقه مند بودند. از این گذشته، این یک فرصت عالی برای دیدن آنچه و در کجا ارائه می شود، قیمت را بپرسید و تمام اسناد را در یک مکان تکمیل کنید. شما نیازی به صرف زمان و تلاش زیادی برای جستجوی گزینه مناسب در سایت های دارای تبلیغات رایگان ندارید، با صاحبان آن تماس بگیرید و به مناطق دیگر سفر کنید.

در نظرات مشتریان Fresh Auto، بسیاری به حرفه ای بودن کارمندانی که کسب و کار خود را بی عیب و نقص می دانند، توجه می کنند. آنها به سرعت و با دقت اسناد را بررسی می کنند و هیچ دنباله ای از خود باقی نمی گذارند و آماده هستند تا به هر سوالی، از بررسی کد VIN گرفته تا تعداد صاحبان خودرو، پاسخی جامع بدهند.

در بررسی‌های Fresh Auto در لیپتسک، مشتریان اغلب اذعان می‌کنند که به‌ویژه تحت تأثیر فرآیند سازمان‌یافته کسب‌وکار قرار می‌گیرند، که تمام جزئیات و تفاوت‌های ظریف را در نظر می‌گیرد.

بعضی از افراد در این نمایشگاه ها مکان قدیمی خود را زنده می کنند، مثلاً در مورد یک SUV. با توجه به اینکه برای خرید خودروی دست دوم برنامه ریزی شده است، امکان خرید وسیله نقلیه ای وجود دارد که مقرون به صرفه باشد. اگر پول کافی ندارید، می توانید بدون خروج از نمایندگی خودرو وام بگیرید.

در بررسی های "Fresh Auto" در ولگوگراد، می توانید بسیاری از صاحبان راضی خودروهای دست دوم را ملاقات کنید، که توجه داشته باشند که هنگام فروش، ارزیاب های با تجربه تمام جزئیات و تفاوت های ظریف را در نظر گرفتند. کارمندان روی خوانش یک کیلومتر شمار تمرکز نکردند، بلکه هزینه کردندعیب یابی کامل که فرسودگی خودرو، مشکلات موجود و راه های رفع سریع آنها را نشان می داد.

در مقایسه با اکثر نمایندگی های خودروی مشابه، این شرکت دارای خدمات تحویل خودرو از شهر دیگری است. با قضاوت بر اساس نظرات مشتریان در مورد Fresh Auto، این رویکرد به کار توسط مشتریان بسیار ارزشمند است. از آنجایی که این شرکت به طور همزمان چندین شعبه در روسیه دارد، می توانید بدون توجه به شهری که در آن قرار دارد، به سادگی یک ماشین را در وب سایت انتخاب کنید. اگر معلوم شد که ماشین نیاز به حمل دارد، تحویل ظرف یک هفته انجام می شود.

در بررسی Fresh Auto در مسکو، برخی از مشتریان حتی از صادق بودن مدیران فروش که باید با آنها برخورد کنند شگفت زده می شوند. متخصصان واقعاً حرفه ای با جزئیات در مورد کاستی های خودرو صحبت می کنند ، در مورد آنچه که باید تغییر و اصلاح شود ، چه بودجه ای برای این کار باید سرمایه گذاری شود. سپس این به خود مشتری بستگی دارد که آیا با چنین خریدی موافقت کند یا خیر. شایان ذکر است که اگر خودرو نیاز به مشارکت فعال کاربر، تعویض مواد مصرفی، تعمیرات داشته باشد، قیمت آن به میزان قابل توجهی کاهش می یابد.

منفی

در عین حال، شایان ذکر است که نظرات منفی بسیاری از مشتریان درباره Fresh Auto در Voronezh و سایر شهرها وجود دارد. به عنوان مثال، همه مدیران صادق و باز نیستند. مشتریان شکایت دارند که در حین فروش به آنها قول داده شده است که در هنگام عیب یابی یک بررسی کامل خودرو برای پیچاندن مسافت پیموده شده انجام شده است. در طول بازرسی، مدیر نحوه انجام آن را شرح می دهدهمه چیز به سرعت و صادقانه انجام می شود، اما در واقعیت اغلب همه چیز برعکس است.

در بررسی های "Fresh-auto" در Voronezh، برخی از خریداران اعتراف کردند که پس از خرید چنین ماشین "تست شده" بدون مسافت پیموده شده در جاده های روسیه، معلوم شد که در واقع مسافت پیموده شده در منطقه 700 هزار کیلومتر بوده است.. فقط چند روز پس از عمل، مشکلات تشخیص داده می شود. و پس از تماس با یک تعمیرگاه حرفه ای، معلوم می شود که فرسودگی تقریباً تمام قطعات یدکی فاجعه بار است. این اتفاق می افتد که نیاز به تعویض موتور است.

در بررسی های مربوط به "Fresh Auto" در روستوف و سایر شهرها، کسانی که تصمیم گرفتند خودروی دست دوم خود را از طریق این نمایندگی خودرو بفروشند، ناراضی هستند. مشتریان شکایت دارند که قیمت خودرو به طرز مغرضانه ای پایین است، علاوه بر این، هزینه آماده سازی پیش فروش از فروشنده و نه خریدار دریافت می شود. این آثار 30 هزار روبل برآورد شده است.

بسیاری ناراضی

در بررسی های مربوط به نمایندگی Fresh Auto، در بین کسانی که تصمیم به استفاده از خدمات صرافی گرفته اند، افراد ناراضی به اندازه کافی وجود دارد. مشتریان توجه دارند که قیمت خودروی آنها به اندازه کافی ارزان نیست و به آنها اطمینان می دهد که مشکلاتی که مالک خودرو قبلاً با آن مواجه نشده است.

در بررسی های "Fresh Auto" در روستوف-آن-دان و برخی از شهرهای دیگر، می توانید نشانه های مستقیمی پیدا کنید که در نمایندگی های خودروهای همسایه که بر اساس یک اصل مشابه کار می کنند، قیمت خودرو بسیار گران تر بوده است، تقریباً دو برابر. این گواه بر این است که این شرکت نیستبرای مشتریان خود ارزش قائل است و فقط تلاش می کند تا حد امکان از آنها درآمد کسب کند. بنابراین، تعداد زیادی هستند که از شرکت راضی نیستند.

صحبت از خودروهای دست دوم، در بررسی های صاحبان خودروهای "Fresh Auto" اغلب از تخمین غیرمنطقی پایین شکایت دارند. بنابراین، آنها باید به دفتر دیگری بروند.

در بررسی های "Fresh Auto" در کراسنودار، می توانید شکایتی از مشتریان پیدا کنید مبنی بر اینکه مدیریت به هر طریق ممکن سعی در تبلیغ محصول آنها دارد، صرف نظر از اینکه آنها حقیقت را می گویند یا خیر. هدف اصلی آنها: جذب مشتری به یک نمایندگی خودرو. در نتیجه می توان به او قول قیمت های فوق العاده مطلوب، تبلیغات و پیشنهادات ویژه داد. اما وقتی مشتری به محل می رسد، هیچ کدام از اینها را نمی یابد. قیمت ها در سطح بازار باقی می مانند و حتی برای برخی اقلام به طور قابل توجهی بالاتر از نمایندگی های خودروهای همسایه خواهند بود. مواجهه با این امر مخصوصاً برای خریدارانی که در شهرهای دیگر زندگی می کنند و به امید خرید سودآور خودرو با تخفیف قابل توجه کیلومترها به این نمایندگی خودرو مراجعه می کنند، ناخوشایند است. مردم به سادگی به مسکو یا شهر بزرگ دیگری می آیند که در آن دفاتر نمایندگی این شرکت وجود دارد. این مشکل در بررسی های "Fresh Auto" توسط بسیاری از مشتریان مورد توجه قرار گرفته است.

نظرات کارکنان

در عین حال بسیاری از کارکنان شرکت از شرایطی که در اینجا فراهم شده راضی هستند. برخی معتاد به فروش هستند، عملکرد آنها در حال رشد است، بنابراین، درآمد آنها نیز افزایش می یابد، که نمی تواند خوشحال باشد.

بررسی کارمندان Fresh Auto این را می گویدمدیریت به تیم می آموزد که با یکدیگر و به طور منسجم کار کنند و با هر مشتری با احترام رفتار کنند. علاوه بر این، فرصت هایی برای رشد شغلی وجود دارد. بسیاری از رویدادهای شرکتی برای کارمندان برگزار می شود، جایی که می توانید یکدیگر را بهتر بشناسید، متحد شوید و احساس کنید که یک تیم واقعی هستید.

کسانی که برای مدت طولانی در این شرکت کار می کنند توجه داشته باشند که این یک شرکت بزرگ با قوانین سختگیرانه و کار مشخص خود است. روحیه شرکتی بلافاصله قابل توجه می شود، اگرچه پیوستن به تیم آسان نیست. اما به زودی متوجه می شوید که تیم دارای کیفیت دلپذیری مانند کمک متقابل است. همه از یکدیگر حمایت می کنند و سعی می کنند به تازه واردان کمک کنند. این یکی از تفاوت های اصلی این شرکت با بسیاری از شرکت های مشابه است.

در میان معایب، کارمندان توجه دارند که حقوق واقعی چندین برابر کمتر از حقوق پیشنهادی است. به عنوان مثال، اگر آنها در ابتدا حدود 100000 روبل در ماه وعده داده بودند، در عمل به ندرت بیش از 40000 روبل به دست می آید. پاكت نامه. بر این اساس، هیچ گونه کسر مالیاتی انجام نمی شود. با این حال، به سادگی هیچ اطلاعاتی وجود ندارد که این حقایق را تأیید کند.

سرپرست های فوری در این زمینه گاهی اوقات کارکنان را رد می کنند، آنها می توانند بی ادب باشند. و در کار، به گفته کارمندان، همه چیز آنقدر تمیز نیست که در تبلیغات به مشتریان خود وعده می دهند. خود ارزیاب‌ها می‌توانند مسافت پیموده شده را برای گران‌تر فروختن خودرو، مخفی کردن ایرادات و کاستی‌های خودرو از خریداران و همچنین مخفی کردن مسافت پیموده شده در خودرو تغییر دهند.به راه های دیگری متوسل شوید که در نهایت به شما کمک می کند پول بیشتری کسب کنید.