تجارت بصری: توضیحات، قانون، قوانین و ویژگی‌های استفاده

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

امروزه، هنر فروش یکی از مبانی نظری کلیدی است که در معاملات مورد استفاده قرار می گیرد. هر صاحب فروشگاه، هر رئیس بخش فروش تمام تلاش خود را می کند تا تعداد کالاهای فروخته شده را افزایش دهد و در عین حال حداکثر مشتری را جذب کند. تجارت بصری نقش مهمی در این امر ایفا می کند.

در مورد اینکه این رشته چیست، و همچنین نکات کلیدی که آن را مطالعه می کند، در این مقاله خواهیم گفت.

Merchandising… است

شاید می دانید که تاجرها افرادی هستند که در طبقه تجاری سوپرمارکت شما کار می کنند. اینها متخصصانی هستند که از جمله وظایف آنها می توان به چیدمان کالا در قفسه ها اشاره کرد. از آنجایی که هر فروشگاه (و به خصوص یک سوپرمارکت) دارای مجموعه نسبتاً زیادی از محصولات است، قرار دادن آن می تواند زمان زیادی را ببرد. بنابراین، این عملکرد به متخصصانی سپرده می شود که دارای شرایط کافی برای این کار هستند.

با کار گروهی، تاجران می توانند هزاران کالای ذخیره شده در جعبه ها را در چند ساعت در قفسه ها به دقیق ترین روش بچینند. در نتیجه، مشتری که به فروشگاه آمده است به چیزی در مورد چه چیزی مشکوک نیستارزش تلاش را دارد و برای اطمینان از اینکه محصول دقیقاً همانطور که هست قرار داده شده است چقدر کار می شود.

بر این اساس، می توانیم به طور دقیق تر بگوییم تجارت چیست. بر اساس تعریف وظایف متخصص این مشخصات، پس این علم نحوه چیدمان کالاها است و فردی که چنین کاری را انجام می دهد باید از چه اصولی پیروی کند. همچنین احتمالاً شامل عناصر نظری است که چگونه چنین کاری را می توان سریعتر و کارآمدتر به پایان رساند.

تجارت بصری

ما در مورد کارهایی که یک تاجر انجام می دهد و وظایفش صحبت کردیم. حالا بیایید یک نکته کلیدی دیگر را دریابیم. در مقاله ما در مورد پدیده ای مانند تجارت بصری صحبت می کنیم. چیست و چگونه می تواند با تعریف ارائه شده در بالا مرتبط باشد، در ادامه بخوانید.

بنابراین، این یکی دیگر از شاخه‌های علم است که دوباره به بررسی نحوه قرار دادن واحدهای کالا می‌پردازد. درست است، در این زمینه، ما مستقیماً در مورد نوع قفسه های معاملاتی صحبت می کنیم، و نه در مورد مکانیسم خود. یعنی تجارت بصری تعیین می‌کند که قفسه‌های فروش چگونه باید به نظر برسند، چگونه کالاها را به بهترین شکل چیدمان کنند (بصری)، به طوری که در نهایت باعث افزایش فروش و علاقه بیشتر مشتریان شود. همانطور که تمرین نشان می دهد، چنین علمی کاملاً مرتبط است.

کاربرد عملی

معلوم می شود که فروشگاه ها اقلام را به طور تصادفی یا "به دلخواه" در قفسه ها قرار نمی دهند. در واقع، مکانی که این یا آن محصول در آن قرار دارد، به شدت استتوسط ترکیبی از عوامل مختلف تعیین می شود. و ابزار اصلی برای کمک به تعیین موقعیت برای هر یک از دسته‌های محصول، تجارت بصری است. با کمک آن است که فروشگاه ها فروش را انجام می دهند.

همه روسای دپارتمان های بازرگانی شرکت های مختلف قوانین اصلی را در مورد نحوه قرارگیری کالاها، محل قرارگیری برخی محصولات، آنچه در این مورد باید رعایت شود را مطالعه می کنند. و باید پذیرفت که این اصول کار می کنند! و حجم فروش واقعاً دائماً در حال رشد است اگر آنچه را که تجارت بصری ارائه می دهد اجرا کنید. کتاب، عطر، غذا - هر یک از دسته بندی محصولات ویژگی های خاص خود را دارند که باید به آنها نیز توجه کرد.

هدف تجاری

بنابراین، ما در مورد اطلاعات کلی در مورد نحوه قرار دادن یک محصول به گونه ای که مشتریان بیشتری را جذب کرده و آنها را به خرید در حجم زیاد تشویق کنیم، به جزئیات پرداختیم. اما رشد فروش و در نتیجه سود فروشگاه هدف اصلی نیست. علاوه بر این، لحظاتی مانند سهولت یافتن کالای مورد نظر توسط خریدار و همچنین احساسات عاطفی بازدیدکننده فروشگاه در نتیجه خرید وجود دارد.

اقلام با فاصله مناسب می توانند به خریدار کمک کنند کمتر خرج کنند. مدیرانی که از استراتژی قرار دادن محصول شایسته مراقبت می کنند، اگر منطقی را که بازدیدکننده درک می کند، اعمال کنند، واقعاً می توانند در زمان بازدیدکننده صرفه جویی کنند. برای این کافی استگروه هایی از محصولات مشابه به یکدیگر نزدیک هستند. به عنوان مثال: چای و قهوه، لبنیات و محصولات گوشتی، سبزیجات و میوه ها.

لحظه دوم فقط یک جزء احساسی است. مشتری پس از بازدید از سوپر مارکت می تواند احساسات مثبت یا برعکس منفی را دریافت کند - بسته به آنچه که در آنجا می بیند و آنچه ملاقات می کند. به عنوان مثال، اگر چیزی که او نیاز دارد در گروهی از محصولات "بی ربط" قرار داده شده باشد، این امر به احتمال زیاد باعث ناراحتی خریدار می شود، زیرا احتمال بیشتری دارد که آن را در مکان نامناسبی جستجو کند.

بیایید از مفاهیم کلی به دستورالعمل های مربوط به نکات اصلی در هنر قرار دادن کالا در قفسه ها برویم.

1. هایلایت

یکی از مهمترین اصولی که در تجارت بصری وجود دارد، هنر برجسته کردن اشیا است. این امر با استفاده از تکنیک های مختلفی از جمله: تضاد رنگ در طراحی محصول، بسته بندی اصلی محصولات، تعداد واحدهای محصول بر اساس مساحتی که آن را اشغال می کند، به دست می آید. دو نکته اول واضح است: اگر محصول روشن تری را در پس زمینه دیگران قرار دهید، به طور خودکار توجه بازدید کننده را روی آن متمرکز می کنید.

در مورد طراحی بسته بندی هم همینطور. در مورد تعداد محصولات، تمام تجارت بصری بر اساس این شاخص است. مبانی تئوری قرار دادن کالاها نشان می دهد که لازم است اقلام را تا حد امکان مختصر در قفسه ها قرار دهید، بدون اینکه همه چیز در یک پشته ریخته شود. البته رعایت این توصیه با توجه به فضای محدود بسیار دشوار است.

2.ارتفاع قرارگیری

دومین عامل مهمی که در چیدمان محصولات باید در نظر گرفت، نسبت ارتفاع قفسه ای است که در آن قرار دارد به سطح چشمان مشتری. بنابراین، مستقیماً در سطح چشم باید محبوب ترین محصولاتی باشد که در وهله اول مورد توجه بازدید کننده قرار می گیرد. اگر برای بچه ها اجناس می فروشید بهتر است آن را پایین بیاورید تا بچه ها متوجه شوند و از والدین خود بخواهند آن را بخرند.

3. تنوع

افرادی که چیدمان کالاها را در قفسه‌ها سازماندهی می‌کنند، همیشه نیاز به دادن حق انتخاب به مشتری را به خاطر دارند. گستره محصولات اصلی ترین عاملی است که می تواند فروش را در فروشگاه شما افزایش دهد. سعی کنید با رعایت اصل قرار دادن مختصر که در بالا در مورد آن نوشتیم، آن را تا حد امکان گسترش دهید. بازاریابی بصری موفقیت آمیز ویترین فروشگاه همه چیز در مورد نمایش بهترین محصول در کوچکترین فضا است.

4. گروه ها همه چیز هستند

همه محصولات باید به شدت در دسته بندی ها دسته بندی شده و بر اساس کاربرد مورد نظرشان قرار گیرند. در بخش مواد شیمیایی خانگی، هیچ کس به دنبال محصولات لبنی نخواهد بود، بنابراین این بخش ها بهتر است در جایی قرار گیرند. برخلاف مواد غذایی، تجارت بصری لباس از این نظر تا حدودی ساده‌تر است: بسیاری از فروشگاه‌ها بسته به نوع محصول، کالاها را از هم جدا می‌کنند. به عنوان مثال، کفش های زمستانی در نزدیکی لباس های بیرونی زمستانی قرار می گیرند تا خریدار بتواند به دنبال واحدهای اضافی کالا باشد.

5. ایجاد فضا

فراموش نکنید که هر مشتری دوست دارد کمی فضای خالی بین قفسه ها داشته باشد. این باید برای اطمینان از خرید راحت و حرکت راحت در اطراف فروشگاه کافی باشد. موافقم، بازدیدکنندگان نمی خواهند در یک اتاق کوچک پر از همان خریدارانی که هستند شلوغ شوند. این یک قانون تزلزل ناپذیر تجارت بصری است: شما نمی توانید تعداد زیادی از مردم را در اطراف یک قفسه کوچک جمع کنید، زیرا یک لهو و لعب می شود و برای بازدیدکنندگان ناخوشایند خواهد بود.

6. برچسب قیمت

یکی دیگر از عناصر بسیار مهم در معاملات، به اصطلاح "برچسب قیمت" است. تعیین بهای تمام شده کالا اولین چیزی است که هر دومین خریدار به آن توجه می کند. بنابراین، حتی قابل ذکر نیست که آنها باید ظاهری شفاف و دلپذیر داشته باشند، به اندازه کافی آموزنده و مرتبط باشند (در غیر این صورت بازدیدکننده ممکن است به سادگی از خرید این محصول در صندوق خودداری کند)، و همچنین با واحد تولیدی که در نزدیکی آن است مطابقت داشته باشد. قرار داده شده است.

بنابراین، اگر تعداد زیادی برچسب قیمت را بچسبانید، بازدیدکننده ممکن است متوجه نشود که کدام یک متعلق به یک یا دسته دیگر محصول است. در نتیجه باز هم سردرگمی به وجود می آید و دردسر زیادی برای مشتری به همراه خواهد داشت. از این امر جلوگیری کنید: برچسب‌های قیمت را مستقیماً زیر محصول قرار دهید تا بازدیدکننده در عرض چند ثانیه بفهمد که هزینه یک محصول خاص چقدر است.

نتیجه گیری

البته با خواندن یک مقاله به سختی می توان حرفه ای یاد گرفتکالاها را در قفسه ها قرار دهید همانطور که تجربه کارآفرینان خرده فروشی موفق نشان می دهد، بهتر است در این تجارت بر روی روش "آزمایش و خطا" تمرکز کنید، که با کمک آن، پس از چند ماه، رئیس فروشگاه، مبادله کالا، شروع به درک چگونگی نحوه انجام آن می کند. این یا آن محصول در مکان های مختلف در مرکز خرید فروخته می شود. درست است، شما موافقت خواهید کرد که این روش بسیار پر زحمت است. علاوه بر این، در حالی که شما در حال "آزمایش" هستید، می تواند بر فروش شما تأثیر منفی بگذارد. از این گذشته، مشتریان عادی که به نحوه قرارگیری کالاها عادت دارند، اگر به طور ناگهانی جابجا شوند، با ناراحتی مواجه خواهند شد. این بیشتر جنبه عملی علمی مانند تجارت بصری است.

آموزش به او، برعکس، جنبه نظری است. در دوره آموزشی، ابتدا باید مطالب زیادی در مورد اینکه چه محصولاتی باید به چه ترتیبی قرار گیرند را مطالعه کنید، پس از آن یک تصویر کلی از نحوه قرار گرفتن محصولات در فروشگاه خود خواهید داشت. و البته، می‌توانیم کتاب‌هایی را توصیه کنیم که تجارت بصری را با جزئیات شرح می‌دهند. تونی مورگان نویسنده کتاب پرفروشی به همین نام است که هنر چیدمان کالاها در قفسه ها را به زیبایی و کارآمدی آموزش می دهد. به شما توصیه می کنیم این کتاب را بخوانید و از آن نتیجه بگیرید.