مدل کسب و کار - چیست؟ مدل های کسب و کار چیست؟

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

مدل کسب و کار ابزار جدیدی برای طراحی و برنامه ریزی فرآیندهای کسب و کار است. هدف آنها یافتن موثرترین راه حل ها برای کسب سود است. فرآیند ساخت مدل های کسب و کار با توسعه گسترده تجارت الکترونیک انگیزه قدرتمندی دریافت کرد. امروزه این ابزارها نه تنها در حوزه آنلاین، بلکه در صنایع تجاری سنتی نیز مورد استفاده قرار می گیرند. بیایید در مورد اینکه مدل کسب و کار یک شرکت چیست، چه انواعی از آن وجود دارد و چرا اصلاً مورد نیاز است صحبت کنیم.

مفهوم مدل کسب و کار

برای توصیف مختصر ماهیت مدل کسب و کار، شایان ذکر است که این یک نمایش ساده، شماتیک و مفهومی از جریان فرآیندهای کسب و کار است. این مفهوم در پاسخ به چالش های متعدد واقعیت اقتصادی جدید که در پایان قرن بیستم پدیدار شد، به وجود می آید. تعداد بیشتری از افراد تازه وارد وارد این تجارت شدند و زمان، پول و دانش لازم را نداشتندبه منظور توسعه استراتژی های توسعه عمیق، آنها به ابزارهای موثر و سریع برای به حداکثر رساندن سود نیاز داشتند. و مدل کسب و کار راهی واضح و بصری برای دیدن تمام اجزای کسب و کار و یافتن نکاتی برای توسعه و افزایش سودآوری است.

رویکردهایی برای تعریف مدل کسب و کار

برای اولین بار اصطلاح "مدل کسب و کار" در آثار اقتصادی در دهه 40 قرن بیستم ظاهر شد. اما پس از آن به طور گسترده مورد استفاده قرار نگرفت، برای مدت طولانی در ترکیب با مفهوم استراتژی شرکت مورد استفاده قرار گرفت. و تنها در دهه 90، مدل های کسب و کار در ارتباط با درک تجارت در اینترنت محبوب شدند. بعدها این واژه به صورت ارگانیک وارد فرهنگ لغات مدیران و اقتصاددانان در حوزه های مختلف شد، نه تنها به صورت آنلاین. دو رویکرد اصلی برای تدوین تعریف مدل کسب و کار وجود دارد. اولی مربوط به تاکید بر جریان فرآیندهای تولید در شرکت است و با هدف یافتن ذخایر داخلی شرکت برای سود اضافی است. رویکرد دوم به محیط بیرونی شرکت، به ویژه مصرف کننده و نیازها و ارزش های او مربوط می شود. در این حالت، شرکت یک بخش مصرف کننده را انتخاب می کند، یک خریدار را توسعه می دهد و با او ارتباط برقرار می کند. همچنین مفاهیم بسیاری از نویسنده وجود دارد که هر یک تفسیر خاص خود را از این مفهوم بیان می کنند. در کلی‌ترین شکل آن، می‌توان گفت که مدل کسب‌وکار یک ابزار تحلیلی است که به صورت طرح‌واره‌ای و بصری، تمام فرآیندهای یک شرکت را توصیف می‌کند و به یافتن نکاتی برای کسب سود کمک می‌کند.

اهدافساخت و ساز

هدف اصلی از ایجاد یک مدل کسب و کار، یافتن راهی برای توسعه شرکت است. این به شناسایی مزایا و تفاوت های رقابتی شرکت و ارزیابی فرآیندهای تجاری جدید کمک می کند. همچنین، مدل کسب و کار به شما این امکان را می دهد که نیاز به تغییر در روش های از قبل آشنای موجودیت شرکت را تعیین کنید تا سود را به حداکثر برسانید. علاوه بر این، مدل سازی به شناسایی نقاط ضعف شرکت و رفع آسیب پذیری ها کمک می کند. مدل کسب و کار ابزار مناسبی برای ارزیابی اثربخشی فرآیندهای تولید و سازمان مدیریت است. این یک دید کلی از فعالیت های شرکت و وضعیت محیط داخلی ارائه می دهد، به شما امکان می دهد جریان تمام فرآیندها را بهبود بخشید.

مدل کسب و کار و استراتژی شرکت

غیرمعمول نیست که اصطلاحات "مدل کسب و کار" و "استراتژی شرکت" به جای یکدیگر استفاده می شوند. یا حتی استراتژی به عنوان یک عنصر جدایی ناپذیر از مدل نشان داده می شود. با این حال، تفاوت های قابل توجهی بین این پدیده ها وجود دارد. این استراتژی مبتنی بر تحلیل جامع محیط بیرونی و داخلی شرکت و تدوین اهداف بلندمدت است. و مدل کسب و کار با اهداف نسبتاً نزدیکی همراه است، بیشتر یک تاکتیک است، زیرا پاسخ های مشخصی به سؤالات در مورد چگونگی دستیابی به اهداف می دهد. مدل کسب و کار پروژه شامل مجموعه ای از اقدامات لازم تا حد امکان نزدیک به واقعیت فعلی است. بیشتر با حوزه مالی شرکت مرتبط است. از سوی دیگر، استراتژی مسیر توسعه شرکت را تا حد زیادی تعیین می کند، بسیار کمتر مشخص است. بهینهدنباله برنامه ریزی توسعه یک استراتژی و در حال حاضر بر اساس آن - ایجاد یک مدل کسب و کار است. استراتژی در این مورد، بستر ایدئولوژیک برای مدل‌سازی است.

کامپوننت

از آنجایی که زمینه کسب و کار بسیار متنوع است، گزینه های زیادی برای مدل های کسب و کار وجود دارد. نظریه پردازان و دست اندرکاران رویکردهای متفاوتی برای تعریف این پدیده پیدا کرده و مجموعه های متنوعی از مولفه ها را در آن شناسایی می کنند. بنابراین، طرفداران زیادی از این دیدگاه وجود دارد که مدل کسب و کار یک سازمان شامل اجزایی مانند ساختار سازمانی، منابع، فرآیند کسب و کار، عملکردهای سازمانی، استراتژی شرکت و محصولات و خدمات تولید شده است. مدل طرح کسب و کار تعمیم یافته شامل اجزای زیر است: تحلیل بازار و رقیب، ساختار سازمانی، بازاریابی، تولید، برنامه های مالی، ارزیابی ریسک، زمینه های قانونی. با این حال، این مفاهیم کاملاً مدل های تجاری نیستند. محبوب ترین مدل کسب و کار Osterwalder دارای 9 جزء اصلی است: بخش های مشتری، روابط با مشتری، کانال های توزیع، پیشنهاد فروش، منابع، فعالیت های اصلی، شرکای کلیدی، ساختار هزینه، و جریان های درآمد. در زیر این مدل را با جزئیات بیشتری بررسی می کنیم. به طور سنتی، امروزه مدل کسب‌وکار شامل بلوک‌هایی مانند مصرف‌کننده، محصول، بازاریابی، تأمین‌کنندگان و تولیدکنندگان، امور مالی، رقبا، بازار، عوامل تأثیرگذار غیراقتصادی است.

مراحل ایجاد مدل کسب و کار

هر مدلسازی با ارزیابی وضعیت موجود و تدوین اهداف آغاز می شود. ساخت و ساز بیشترمدل های کسب و کار با انتخاب یک قالب مناسب و پر کردن مناسب آن همراه است. اوستروالدر، ایدئولوگ پیشرو در مدل‌سازی کسب‌وکار در جهان، می‌گوید فرآیند «طراحی» شامل پنج مرحله اصلی است:

- بسیج. در این مرحله، انجام مطالعات مقدماتی، ارزیابی منابع، تعیین اهداف و از همه مهمتر تشکیل تیم لازم ضروری است.

- درک. این مرحله با غوطه ور شدن در موقعیت مرتبط است، یعنی در این زمان باید درک کنید که در بازار چه اتفاقی می افتد و در چه شرایطی باید تجارت کنید.

- طراحی. این مرحله با تولید ایده ها همراه است، اغلب آنها در نتیجه "طوفان فکری" تیم ظاهر می شوند. در این مرحله، باید چندین ایده تجاری قابل اجرا پیدا کنید و آنها را با الگوهای مدل کسب و کار مناسب مطابقت دهید.

- برنامه. این مرحله با آزمایش مدل توسعه یافته با شرایط واقعی بازارها و تطبیق آن با شرایط موجود مرتبط است.

- مدیریت. این مرحله واقعی استفاده از مدل با ارزیابی دوره‌ای از اثربخشی آن و انجام تنظیمات مربوط به عملکرد آن است.

انواع مدل های کسب و کار

رویکردهای مختلفی برای شناسایی انواع اشیاء مورد مطالعه وجود دارد. دارایی های قابل تحقق می تواند به عنوان مبنایی برای یک نوع شناسی باشد. در این حالت مدل هایی با دارایی های مالی، انسانی، نامشهود و فیزیکی متمایز می شوند. با توجه به هدف مدل، چنین گونه هایی به عنوان الگوهایی برای یک محصول خاص، برای شرکت به عنوان یک کل و برای گروهی از شرکت ها متمایز می شوند. در این مورد، محققانآنها در مورد گونه های متمایز، تمایز نیافته، تقسیم بندی شده، یکپارچه، سازگار و دارای جهت گیری خارجی صحبت می کنند. با این حال، بهترین مدل‌های کسب‌وکار به سختی قابل توصیف هستند، و معمولاً نام شرکتی را دارند که برای اولین بار برای آن طراحی شده‌اند. بنابراین، در دهه 50 قرن بیستم، مدل هایی برای شرکت هایی مانند مک دونالد آمریکایی و تویوتا ژاپنی ظاهر شد. دهه 60 با انواع پیشگام وال مارت و هایپر مارکت مشخص شد. در دهه 1980، Home Depot، Intel و Dell Computer روند را تعیین کردند. در دهه 90، مدل هایی که برای نتفلیکس، eBay، Amazon.com، Starbucks، مایکروسافت اختراع شده بودند، جایگزین شدند. و پایان قرن بیستم و آغاز قرن بیست و یکم با رونق مدل‌های پروژه‌های اینترنتی مشخص شد.

مدل های کسب و کار در اینترنت

تجارت آنلاین تنها در سال های اخیر شتاب بیشتری به دست آورده است، این منطقه سریع ترین رشد اقتصاد مدرن است. یکی از رازهای چنین رونقی، توانایی ایجاد یک کسب و کار موفق و سودآور با سرمایه اندک است. از آنجایی که این حوزه قبل از هر چیز مکانی برای اجرای برنامه های کارآفرینان جوان است که تجربه تحقیقات عمیق و برنامه ریزی استراتژیک را ندارند، در اینترنت است که تعداد زیادی مدل با پیچیدگی های مختلف ظاهر می شود. محبوب ترین مدل کسب و کار یک شرکت در وب، حراج آنلاین است. چندین شرکت فوق العاده سودآور و هزاران شرکت کوچک بر اساس این اصل ساخته شده اند. محققان استدلال می‌کنند که امروزه 9 نوع اصلی از مدل‌های کسب‌وکار در اینترنت پیاده‌سازی می‌شوند: دلالی، اشتراک، تجارت، تبلیغات، تولید، اطلاعات و واسطه‌گری،وابسته، مصرف کننده و جامعه.

مدل بلنک دورف

استیو بلنک یکی از موفق ترین استارت آپ های جهان است و کتاب او با باب دورف در مورد اینکه مدل های کسب و کار جدید باید بر اساس چه چیزی باشد صحبت می کند. آنها طرفداران رویکرد مصرف کننده محور در تجارت هستند. هنگام تدوین یک مدل، لازم است به سوالات کلیدی از پنج گروه پاسخ داده شود:

- مصرف کنندگان: آنها چه کسانی هستند، چه چیزی می توانید به آنها پیشنهاد دهید و چگونه آنها را نگه دارید؟

- محصول: چه چیزی در مورد آن خوب است و چگونه می توان آن را به خریدار تحویل داد؟

- درآمد: چگونه پول در بیاوریم و چگونه سود را افزایش دهیم؟

- منابع: برای رسیدن به هدف به چه چیزهایی نیاز دارید، این منابع کجا هستند و چگونه آنها را به دست آورید؟

- شرکا: چه کسی می تواند به رسیدن به هدف کمک کند و چگونه آنها را جذب کنیم؟

طبق گفته نویسندگان مدل، برای توسعه یک پروژه، باید بر ۴ مرحله غلبه کرد: شناسایی، تأیید، جذب و تولد یک شرکت. در مرحله آخر، این پروژه به یک شرکت تمام عیار "دوباره" متولد می شود.

مدل Osterwalder

یکی از معروف‌ترین مدل‌های کسب‌وکار در جهان، مدل کسب‌وکار Osterwalder است که برای پروژه‌هایی در هر زمینه‌ای از فعالیت مناسب است. 9 بلوک در مدل وجود دارد:

- بخش های مصرف کننده. لازم است بازار را تجزیه و تحلیل کنید و بخش های مناسبی را شناسایی کنید که توجه خود را روی آن متمرکز کنید تا منابع پراکنده نشوند.

- گزاره های ارزشی. باید فهمید چه چیزی برای خریدار مهم است، نیازهای اصلی او چیست و بر این اساسبرای تدوین پیشنهادی که نیازها و ارزش های مصرف کننده را برآورده کند. او باید چیزی به دست آورد که به او در حل برخی مشکلات و رفع نیازهایش کمک کند.

- کانال های توزیع. بر اساس سبک زندگی مصرف کننده و ترجیحات رسانه ای او، باید کانال هایی را برای انتشار اطلاعات در مورد محصول و راه های فروش آن انتخاب کرد.

- ارتباط با مشتری. در مورد راه های جذب و حفظ مشتریان و همچنین روش هایی برای تشویق آنها به خرید فکر کنید.

- منابع کلیدی. هر شرکتی به منابع مادی، انسانی و ناملموس نیاز دارد، یک کارآفرین باید به خوبی بفهمد که به چه چیزی نیاز دارد و از کجا می‌تواند آن را به دست آورد.

- فعالیت های کلیدی. یکی از مهمترین بلوک ها، تجویز فرآیندهای تولید و مدیریت مختص این پروژه خاص است.

- شرکای کلیدی. چه کسی می تواند در دستیابی به اهداف کمک کند: تامین کنندگان، تولید کنندگان عناصر اساسی و مرتبط، مهم است که بدانیم چگونه آنها را در پروژه خود مشارکت دهیم.

- ساختار هزینه و جریان های درآمد بلوک های سازنده ای هستند که مدل کسب و کار مالی مسئول آن است. باید دید خوبی از هزینه های تولید محصول و تحویل آن و نقاطی برای افزایش بالقوه سود وجود دارد. همه این بلوک‌های الگو باید از طریق تحقیق و طوفان فکری تکمیل شوند.

Model E. Maurya

مدل کسب و کار "ناب" اصلاحی از الگوی Osterwalder است. همچنین چندین بلوک را که باید پر شوند برجسته می کند: مشکل، مقدارپیشنهاد، بخش های مشتری، معیارهای کلیدی، کانال های توزیع. به گفته E. Maurya مهمترین چیز در تجارت، یافتن مزیتی است که رقبای نادرست نمی توانند آن را کپی کنند. اینها می توانند فناوری ها، راه های تعامل با خریدار، ویژگی های توزیع باشند. در وجود چنین مزیتی است که راز اصلی تجارت نهفته است.

Johnson Model

به گفته مارک جانسون، مدل کسب و کار راه درستی برای تسخیر بازار است. او الگوی خود را بر اساس مفهوم ک. کریستنسن از گرفتن فضای خالص استوار کرد. مدل دارای سه جزء است: ارزش پیشنهادی، فرمول سود، و منابع کلیدی به همراه فرآیندهای کلیدی. همه اجزا به هم مرتبط هستند و بر یکدیگر تأثیر می گذارند.