چگونه از کیف پول Qiwi پول پس بگیرید: نکات و دستورالعمل های گام به گام

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

هر سوم کاربران سیستم های پرداخت مجازی با مشکل برگشت مالی مواجه می شوند. تقاضا برای نقل و انتقالات آنلاین هر روز در حال افزایش است، بنابراین اشتباهات زیادی وجود دارد. دلیل یک تراکنش نادرست می تواند هم بی توجهی پیش پا افتاده کاربر و هم اقدامات کلاهبرداران باشد.

در حال حاضر یکی از محبوب ترین سیستم های آنلاین برای ارسال و دریافت پول الکترونیکی با استفاده از دستگاه ها و کانال های ارتباطی مختلف، سرویس پرداخت روسی QIWI است. خطاهای انتقال پول از طریق این سیستم در این مقاله مورد بحث قرار خواهد گرفت. پس از خواندن آن، خواننده می‌تواند از یکی از گزینه‌های نحوه بازگرداندن پول از کیف پول Qiwi استفاده کند.

دلیل لغو پرداخت

امروزه، پرداخت‌کننده از گزینه‌های زیادی برای انتقال وجه استفاده می‌کند: استفاده از پایانه، کارت بانکی، از طریق دستگاه خودپرداز یا از طریق برنامه‌های کاربردی ویژه روی تلفن. اشتباه کردن و مخلوط کردن داده ها آسان است.

دلایل اشتباهوجوه سپرده:

مکانیکی:

1. عجله کنید.
2. مشکلات بینایی.
3. بی احتیاطی.

مالک جزئیات نادرست وارد می کند و به اشتباه حساب دیگری را شارژ می کند.

Hangup، اشکالات

در نتیجه نقص در خود سیستم Qiwi یا در عملکرد دستگاه، هیچ دریافتی وجهی وجود ندارد.

اقدامات ناعادلانه سایر کاربران

بازپرداخت اگر دارنده کیف پول خصوصی است

مهم است به خاطر داشته باشید که انتقال الکترونیکی بلافاصله پس از وارد کردن جزئیات انجام نمی شود. بنابراین، باید بلافاصله پس از تکمیل اشتباه، بازپرداخت را شروع کنید.

برای این کار، به وضعیت عملیات در تاریخچه پرداخت نگاه کنید. اگر "تامین نشد"، با کمک سرویس پشتیبانی Qiwi مشکل حل می شود.

کاربر وارد حساب شخصی خود می شود، یک برنامه با یک کپی از چک ایجاد می کند و در آنجا جزئیات اصلاح عملیات را نشان می دهد. و منتظر پاسخ هستم.

اگر "پرداخت موفقیت آمیز است"، با ارائه دهنده تماس بگیرید.

گیرنده یک شخص حقوقی است

در این شرایط، آنها متفاوت عمل می کنند، زیرا پرداخت ها گزارش می شود. جزئیات سازمان را مطالعه کنید و شخصاً برای بحث در مورد مشکل مراجعه کنید. کسب‌وکارها برای حفظ شهرت خود و از دست ندادن مشتریان، بدون هیچ مشکلی پول را برمی‌گردانند.

در موارد دیگر، سازمان های مجری قانون درگیر هستند. اما آنها از طریق کارمندان سیستم پرداخت عمل می کنند.

واریز از طریق ترمینال: الگوریتم اقدامات

پرداخت های الکترونیکی با نیم ساعت تاخیر ارسال می شود. در این مورد، روش بازگرداندن پول از کیف پول Qiwi مشابه روش بازگرداندن پول از یک شخص خصوصی است.

اول اینکه اگر اطلاعات اشتباه وارد شده باشد، وضعیت پرداخت را بررسی می کنند و همان اقدامات را انجام می دهند:

• با خدمات پشتیبانی فنی با نشان دادن زمان عملیات و محل ترمینال تماس بگیرید؛
• با ارائه دهنده تماس بگیرید.

امکان تماس مستقیم با گیرنده در صورتی که در سامانه ثبت نام کرده باشد و مخاطبین مشخص شده را داشته باشد.

کاربران باتجربه با انتقال چک ها را نگه می دارند. در صورت عدم صدور رسید ترمینال با صاحب دستگاه تماس گرفته می شود. ارزش کمی تلاش برای بازپرداخت را دارد.

پرداخت با خودپرداز

در صورت پر کردن اشتباه از طریق دستگاه خودپرداز، مشکل نحوه برگشت پول از Qiwi به روش زیر حل می شود:

• فرم خاصی را در سایت پر کنید یا از تلفن برای تماس با کارمندان خدمات پرداخت استفاده کنید؛
• از طریق ارائه دهنده؛
• با گیرنده تماس بگیرید.

اگر گزینه های بالا جواب نداد، به پلیس و سپس به دادگاه مراجعه کنید.

مهم! هنگام انجام معامله، با دقت و بدون عجله، باید جزئیات را دوباره بررسی کنید، این احتمال خطا را کاهش می دهد.

هشدار: کلاهبرداران

مورد مشکل. کلاهبرداران به سرعت عمل می کنند، طبق یک طرح اثبات شده، بلافاصله پول را برداشت کنید. ردیابی حرکت وجوهبه ندرت ممکن است، زیرا اطلاعات شخصی گیرنده نهایی معمولاً مشخص نمی شود. آیا در این صورت امکان برگشت پول از Qiwi وجود دارد؟

قربانی با درخواست مسدود کردن کیف پول مهاجم و لغو انتقال، با خط تلفن خدمات الکترونیکی تماس می گیرد. نوشتن بیانیه به سازمان های مجری قانون الزامی است. در تعقیب و گریز، شانس یافتن مجرم افزایش می یابد.

احتیاطات

برای اینکه به نحوه بازگرداندن پول منتقل شده از کیف پول Qiwi فکر نکنید، کاربر باید قوانین کلی برای پرداخت را رعایت کند. یک کاربر بی‌وجدان سعی می‌کند از طریق:به طور تقلبی وجوه به حساب خود وارد کند

• خرید آنلاین به صورت پیش پرداخت یا پرداخت کامل؛
• ارائه خدمات، تخفیف کالاها؛
• کمک خیریه به سازمان های مختلف.

قبل از انجام تراکنش، کارشناسان به شما توصیه می کنند اطلاعاتی را که دارنده حساب وارد سیستم می کند به دقت مطالعه کنید. ارائه اطلاعات زیر تضمینی برای اطمینان است:

• مجوز و در دسترس بودن حساب شخصی؛
• شناسنامه شخصی - نام کامل و اطلاعات پاسپورت؛
• نام و آدرس سازمان، در دسترس بودن جزئیات مورد نیاز برای پرداخت و تأیید؛
• تاریخ ثبت حساب - کیف پول های یک روزه مشکوک هستند؛
• امتیاز؛
• موقعیت صندوق پستی - کسب و کار جدی از دامنه های پولی استفاده می کند.

مهاجمان سعی می کنند در سیستم معطل نشوند، بنابراین از وارد کردن اطلاعات تماسی که به ردیابی محل نگهداری کمک می کند، اجتناب می کنند. بنابراین، گزینه های زیادی در مورد نحوه بازگرداندن پول منتقل شده به کیف پول Qiwi کلاهبردار وجود ندارد. اگر کالای پرداخت شده نرسد و فروشنده تماس نگیرد، تنها یک راه وجود دارد - با پلیس و حمایت از مصرف کننده تماس بگیرید.

قفل کیف پول: کاری که مالک انجام می دهد

مسئله نحوه بازگرداندن پول از Qiwi ممکن است نه تنها در صورت انتقال ناموفق وجه، بلکه در شرایطی که دسترسی به یک حساب شخصی از بین رفته است، که مقدار مشخصی در حساب آن ذخیره شده است، ایجاد شود.

دلایل محدود کردن دسترسی به حساب عبارتند از:

• فعالیت مشکوک حساب؛
• وجود شکایت از سایر کاربران؛
• بهمحدودیت تراکنش روزانه رسیده است.

برای مشتریان غیرمجاز، مقدار مجاز در عرض صد هزار روبل تعیین می شود. اگر از حد مجاز فراتر رود، حساب برای یک روز مسدود می شود.

تأیید یک حساب رویه ای است برای مشتری برای ارائه اطلاعات رسمی کامل و واقعی که باعث اطمینان می شود: کپی اسناد هویتی، توافق با یک اپراتور تلفن همراه.

مهم! داشتن قرارداد با یک شرکت تلفن همراه مهم است، زیرا افراد مشکوک از تماس های شماره های ناشناس برای دسترسی به کیف پول و برداشت وجه استفاده می کنند.

چه زمانیهنگامی که از دست دادن دسترسی شناسایی می شود، آنها با سرویس امنیتی منبع پرداخت تماس می گیرند. برای انجام این کار:

• در نوار منوی "راهنما"، بخش "تماس با پشتیبانی" را انتخاب کنید؛
• مورد "سرویس امنیتی";
• گزینه "باز کردن قفل کیف پول".

کاربر باید درخواستی همراه با اطلاعات شخصی و شرحی از مشکل بگذارد. کپی اسناد و قرارداد با یک شرکت ارتباطی یا گواهی مالکیت شماره تلفن همراه به برنامه پیوست شده است.

مهم! درخواست های مشکوک با تحمیل خدمات بازگشت دسترسی می تواند توسط سرویس پشتیبانی نادیده گرفته شود. این امر احتمال بی پولی را افزایش می دهد. بنابراین، مهم است که مراقب کیفیت اسکن اسناد خود باشید.

مشارکت مجری قانون

آخرین گزینه، نحوه بازگرداندن پول ارسال شده به کیف پول Qiwi. کاربر فریب خورده، پس از اتمام تلاش برای بازگرداندن وجوه، به پلیس، دادستان یا دادگاه مراجعه می کند.

این بیانیه نشان می دهد:

• اطلاعات شخصی؛
• اطلاعات کاربر؛
• مبلغ انتقال؛
• تاریخ عملیات
• توضیح مشکل و درخواست برای باز کردن یک پرونده جنایی در مورد فعالیت های کلاهبرداری.

چگونه پول را از Qiwi که به اشتباه از کارت ارسال شده است برگردانیم؟

در شرایط انتقال از راه دور از طریق برنامه های کاربردی در تلفن یا حساب شخصی شما، ساده ترین راه این است که پولی که به اشتباه ارسال شده است را برگردانید. برای انجام این کار، کاربر باید با خط تلفن بانک تماس بگیرد، زیرا در حالی که پرداخت در حال پردازش است، اپراتورقادر به بازگشت.

حتی بعد از نیم ساعت و پرداخت انجام شد، می توانید وجه را برگردانید. الگوریتم اقدامات حفظ شده است.

برداشت وجه از کارت پرداخت از طریق پیامک

در این صورت باید با سرویس پرداخت تماس بگیرید اما قبل از آن تا روشن شدن شرایط پرونده حساب را مسدود کنید.

کاربر هنگام دریافت پیامک مشکوک با عملیات انتقال پول:

• وارد حساب می شود؛
• مورد دلخواه را در پنجره "کارت" انتخاب می کند؛
• دکمه "block" را فشار می دهد
• تماس با سرویس امنیتی سایت؛
• پلیس را درگیر می کند.

نتیجه گیری

گزینه های زیادی برای نحوه بازگرداندن پول سپرده شده در Qiwi وجود ندارد. به عنوان یک قاعده، این مشکل از طریق خدمات پشتیبانی سرویس پرداخت، اپراتورهای بانک یا سازمان های مجری قانون حل می شود. به منظور جلوگیری از بروز مشکل در اثبات وجود تراکنش، به کاربر توصیه می شود تاییدیه های پرداخت (دریافت) را ذخیره کند. قبل از تأیید تراکنش، مهم است که صحت جزئیات گیرنده را بررسی کنید و به نفع افراد مشکوک نقل و انتقالات انجام ندهید.