مشاوره - چیست؟ مدیریت و مشاوره مالی چیست؟

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2024-01-17 18:49

روابط و فناوری های بازار مدرن به سرعت در حال توسعه هستند. در یک محیط رقابتی بالا و تقاضاهای رو به رشد مصرف کنندگان، سازگاری به موقع و سازنده برای تغییر استراتژی کسب و کار بسیار دشوار است.

بنابراین نه تنها شرکت های بین المللی، بلکه کسب و کارهای متوسط و کوچک، سازمان های دولتی نیز به مراکز مشاوره مراجعه می کنند. مشاوره - چیست؟ چرا سالانه ده ها میلیارد دلار برای آن هزینه می شود؟

مشاوره یک حرفه قدیمی است

ترجمه شده از انگلیسی "مشاوره" به معنای - مشاوره است. ریشه هایی دارد که به گذشته های دور باز می گردد، هفت حکیم یونان باستان یا کنفوسیوس را به یاد بیاورید. اما به عنوان یک حرفه مستقل، مشاوره تنها در آغاز قرن ما شکل گرفت.

قرن بیستم با ظهور مشاوران حرفه ای پیشگامی مانند F. Taylor، A. Little مشخص شد. اولین سازمان های خدمات مشاوره ای توسط تی.پارین و جی. امرسون افتتاح شد.

بعدها، در سال 1914، E. Booz یک سرویس تحقیقاتی تجاری را تأسیس کرد.بوز آلن و همیلتون اولین شرکت های مشاوره بر حل و فصل موقعیت های مشکل ساز در تولید، سازماندهی فرآیندهای کاری و کاهش هزینه ها متمرکز شدند.

مشاوره. امروز به چه معناست؟

مشاوره مدرن مشاوره، مشاوره و کمک در امور مدیریتی ارائه می دهد. این یک ارزیابی از موقعیت ها و فرصت های دشوار، آماده سازی اقدامات برای اجرای آنها است.

مشاوران به دو دسته متخصص خارجی و داخلی تقسیم می شوند. سازمان های خارجی سازمان ها یا کارآفرینانی مستقل هستند که خدمات مشاوره ای را بر اساس قرارداد ارائه می کنند. داخلی متخصصان، تحلیلگران تمام وقت هستند.

متخصصان مشاور تعدادی از نقاط قوت دارند که همیشه در مدیران شرکت وجود ندارد: استقلال، بی طرفی، نگاه "بی تار". طیف گسترده ای از علایق، توانایی دسترسی به یک پایگاه اطلاعاتی گسترده. آنها کمتر با گردش مالی و مشکلات مدیریتی بار می شوند. مزیت قابل توجه این گونه متخصصان (خارجی) تجربه کار در سازمان های مختلف است.

کسب و کار مشاوره

مشاوره به عنوان یک خط کسب و کار مرتبط و امیدوارکننده است. این یک کمک حرفه ای است که توسط متخصصان واجد شرایط در تجزیه و تحلیل مشکلات مدیریت و اجرای اقدامات برای بهینه سازی عملکرد سازمان ارائه می شود. ویژگی آن یک دید عینی از یک حرفه ای از بیرون است که توسط مدیران ارشد بسیار قدردانی می شود.

مشاوره ارائه شده استسازمان های خدمات مختلف بر اساس عملکردهایی مانند:

• فعالیت های مالی و اقتصادی شرکت با در نظر گرفتن همه عوامل؛
• مدیریت و سرمایه گذاری؛
• برنامه ریزی استراتژی؛
• تحلیل و پیش‌بینی بازار؛
• برنامه های بازاریابی؛
• اقدامات ضد بحران؛
• ارزیابی اشیاء و موارد دیگر.

همه حوزه های مشاوره ارتباط نزدیکی با هم دارند. بنابراین، هدف اصلی مشاوره، بهبود کیفیت مدیریت و کارایی شرکت، افزایش بهره‌وری هر یک از کارکنان است.

3 مرحله مشاوره

1. تشخیص مشکل	2. حل مسئله	3. کاربرد نوآوری، دانش
تحلیل فرآیند کسب و کار	تدوین برنامه ها و تعیین چشم اندازهای توسعه سازمان	نوآوری در اقتصاد، مدیریت، فناوری تولید با در نظر گرفتن ویژگی های سازمان

3 سبک مشاوره

مشاوره	فعالیت های مشاور
1. سبک تخصصی	متخصص راه حلی را پیشنهاد می کند، اما اظهار نظر و توضیح نمی دهد. مشاوره فقط ماهیت و محتوای مشکل را منعکس می کند
2. سبک تدریس	متخصص تصمیم را همراه با توضیحات و نظرات لازم ابلاغ می کند. مشاورهمنعکس کننده محتوای وضعیت مشکل است، از جمله آموزش مشتری
3. سبک فرآیند	متخصص در حل مشکلات سازمان کمک می کند. در طول مشاوره، مشتری در شناسایی مشکل، ماهیت آن و سازماندهی راه حل کمک دریافت می کند. مشتری به طور مستقل مسیر عمل را انتخاب می کند و از دانش در عمل استفاده می کند. از طریق مشاوره فرآیند، او توانایی کار با مشکلات خاص را توسعه می دهد

مشاوره مالی. چیست؟

مطالعه موقعیت مالی یک سازمان شامل ارزیابی توانایی پرداخت بدهی، تحرک سرمایه و بهره برداری دارایی است.

مشاوره مجموعه ای از خدمات تحلیلی و مشاوره ای است. در حوزه مالی، هدف آن ایجاد یک سیستم مدیریت مالی پایدار برای شرکت است. مشاوره مالی حرفه ای. چیست و چه جهاتی می تواند داشته باشد؟

1. تحلیل و ممیزی واجد شرایط کلیه فعالیت ها، تولید و سرمایه گذاری؛
2. توصیه هایی در مورد برنامه ریزی مالی، بودجه ریزی؛
3. توسعه روش شناسی برای توسعه و تقویت سیستم مالی.

مشاوره سرمایه گذاری با طراحی، ایجاد طرح ها و برنامه های تجاری برای فعالیت های سرمایه گذاری مرتبط است. مشاوره مالی استراتژیک توصیه ای برای تدوین استراتژی، انتخاب ترکیب بهینه سرمایه و افزایش ارزش آن است.

مقصد مرتبط باحسابداری مدیریت، مستلزم ایجاد ساختاری برای مدیریت امور مالی، بودجه، سرمایه گذاری و بخش ارزیابی اقتصادی است.

مشاوره مدیریت

مشاوره مدیریت فرآیندی است با هدف ایجاد اشکال و مکانیسم‌های جدید مدیریت، راه‌اندازی و بهینه‌سازی تمام فرآیندها در یک سازمان.

اهداف مشاوره مدیریت عبارتند از:

• مشاوره مدیریت استراتژیک، آموزش کارکنان؛
• حل مشکلات مدیریت؛
• جستجو و استفاده از فرصت های استفاده نشده؛
• دستیابی به اهداف شرکتی؛
• معرفی نوآوری های پیشنهادی در کار شرکت.

حوزه های مشاوره مدیریت

1. استراتژی	تجزیه و تحلیل وضعیت شرکت، تعیین اهداف، برنامه های دستیابی به آنها، توسعه استراتژی
2. برنامه	فرایندهای اصلی کسب و کار شرکت با در نظر گرفتن ویژگی های سازمان بهبود یافته و در برنامه اقدام گنجانده شده است. مهندسی فرآیند کسب و کار
3. ساختار	ساختار سازمانی بهینه برای اجرای فرآیندهای تجاری انتخاب شده است
4. حسابداری	بر اساس ساختار، یک سیستم حسابداری و بودجه ریزی مدیریت شکل می گیرد
5. کارکنان	فرایندهای تجاری محتوای جدول کارکنان را تعیین می کند ولیست شایستگی های کارکنان انگیزه

بنابراین، مشاوره مدیریت کمکی در توسعه برنامه‌های استراتژیک، روش‌های مدیریت، استانداردها، برنامه‌های انگیزشی، بهبود ساختار و مربیگری است.

مشاوره بازاریابی

مشاوره بازاریابی مشاوره در زمینه بازاریابی، سازماندهی تبلیغات و کمپین ها، ایجاد ارتباطات تجاری است.

تبلیغات سرمایه گذاری در ارتقای محصول برای حداکثر سود است. یک شرکت بازاریابی باید سنجیده و محاسبه شود. در واقع، بسیاری از سازمان‌ها بیش از نیمی از کل بودجه تبلیغاتی خود را پرداخت می‌کنند.

هدف اصلی مشاوره در این زمینه افزایش فروش و کاهش هزینه های خود تبلیغی سازمان است.

وظایف مشاوره بازاریابی عبارتند از:

1. ارزیابی شرکت تبلیغاتی؛
2. بهینه سازی و به حداقل رساندن بودجه؛
3. جستجوی کانال های رسانه ای موثر.

کار یک شرکت مشاوره با ممیزی بازاریابی سازمان آغاز می شود. این امر با توسعه یک استراتژی، تاکتیک ها و موقعیت محصول، خدمات در بازار دنبال می شود. مشاوره همچنین شامل مشاوره منظم، کمک در دستیابی به اهداف شما می شود.

مشاوره سرمایه گذاری

فعالیت سرمایه گذاری برای توجیه و اجرای حوزه های موثر سرمایه گذاری سرمایه است. اساس آن یک سیاست سرمایه گذاری متفکرانه است.

برای مدیران، سرمایه گذاران هنگام انتخاب طرح هابا سرمایه گذاری و افزایش سرمایه، تکیه بر توصیه های حرفه ای ارائه شده توسط مشاوره سرمایه گذاری مفید است. چیست؟

مشاوره سرمایه گذاری کمکی حرفه ای در انتخاب است:

• گزینه هایی برای استفاده کارآمدتر از دارایی؛
• طرحهای جریان سرمایه برای توسعه یک سازمان یا اجرای یک پروژه.

مشاوره سرمایه گذاری عبارت است از:

• معرفی مکانیسم هایی برای حفظ منافع بنگاه، ارائه ضمانت نامه؛
• خدمات مذاکره با بانک ها، شرکت های بیمه و مقامات؛
• توسعه پروژه های سرمایه گذاری و طرح های تامین مالی؛
• پیش بینی جهت جریان سرمایه؛
• ارزیابی اثربخشی حوزه های سرمایه گذاری و توصیه هایی در مورد روش های تامین مالی.

علاوه بر این، مشاوره سرمایه گذاری شامل فعالیت هایی برای یافتن و جذب سرمایه گذاران (تامین مالی شرکتی)، مدیریت و پشتیبانی قانونی برای سرمایه گذاری است.

مشاوره HR

منابع انسانی، کار اداری، مدیریت اسناد، روابط کار و اعمال قوانین کار حوزه‌هایی از فعالیت هستند که مستقیماً بر کارایی هر سازمان تأثیر می‌گذارند.

مشاوره حرفه ای HR در حال افزایش است. مشاوره منابع انسانی طیف گسترده ای از خدمات است: از تشخیص و تجزیه و تحلیل گرفته تا توسعه و اجرای خط مشی پرسنل.

• استخدام، برون سپاریکارکنان.
• تصدیق و چرخش.
• تشکیل سیاست پرسنلی، فرهنگ شرکتی.
• حسابداری پرسنل، حسابرسی، گردش کار از ابتدا.
• ثبت روابط کار طبق قانون.

IT – مشاوره

فعالیت برنامه ریزی پروژه در زمینه سیستم های اطلاعاتی، ایجاد پروژه سیستمی و اپلیکیشن ها را مشاوره فناوری اطلاعات می گویند. حوزه های بسیار کمی از فعالیت وجود دارد. هدف اصلی آن: زیرساخت فناوری اطلاعات با کیفیت بالا که تمام نیازهای تجارت مدرن را برآورده می کند.

مشاوره حرفه ای IT، چیست و چه وظایفی دارد؟

اول، ایجاد استراتژی فناوری اطلاعات، برنامه ای برای توسعه و نگهداری فناوری اطلاعات در سطح مورد نیاز با در نظر گرفتن نیازهای کسب و کار.

دوم، تعریف الزامات برای تامین زیرساخت فناوری اطلاعات سازمان و شناسایی مشکلات. ثالثاً جستجو برای راه حل های فناوری اطلاعات که تمام اهداف سازمان را برآورده می کند. و در نهایت، توسعه یک مدل سیستم اطلاعات شرکت.

10 تفاوت بین یک مشاور موفق و یک غیرحرفه ای

مشاور حرفه ای

مشاور غیرحرفه ای

اطلاعات مربوط به فعالیت های مشتری را از قبل مطالعه می کند. پیشنهادها به طور ویژه برای مشتری تهیه می شود و ویژگی های سازمان را در نظر می گیرد. در همکاری بلافاصله به مشتری با ایده های جدید کمک می کند، مشاوره می دهد. افکار و راه حل های جدید با اطمینان ارتباط برقرار می کنند. هنگام برقراری ارتباط، نشان می دهدآگاهی از شرایط، داده ها یا موقعیت های تولید برای مشتری سازمانی.a با توجه به نظر مشتری صحبت کنید و سؤال بپرسید. او قادر به گوش دادن است. حوزه های مختلف کاری را سازماندهی می کند، از ویژگی های آنها اطلاع می دهد. با کمال میل با جلسات شخصی موافقت می کند. آگاهی از موقعیت و مشکل را نشان می دهد. همیشه به سوالات اضافی پاسخ می دهد. نظر مشتری را در نظر می گیرد و به یاد می آورد، اعتراض او را نادیده نمی گیرد.

از قبل آماده نمی شود، اما از مشتریان در مورد وضعیت سازمان و حقایق یاد می گیرد. پیشنهاداتی که او ارائه کرده است، مانند تبلیغات یک شرکت مشاوره، ماهیت کلی و استانداردی دارند. بر دستاوردها تأکید می کند و مانند یک شریک رفتار نمی کند. بی میل به بیان افکار جدید. تجربه در یک سازمان در همان صنعت را نشان می دهد. قاطعانه صحبت می کند. خیلی حرف می زند اما کم گوش می دهد. کار مشاوره فقط در یک نسخه انجام می شود و بیشتر به صورت کتبی با مشتری ارتباط برقرار می کند. با متن آماده شده بدون وقفه صحبت می کند. اظهارات مشتری را در نظر نمی گیرد، اعتراضات را نادیده می گیرد.

نهادهای نظارتی و استانداردهای مشاوره

ساختار بازار
اقدامات نظارتی در سطح ایالتی که به طور مستقیم یا غیرمستقیم بازار را تنظیم می کند	اتحادیه مشاوران و مدیران (فعال در بیش از 40ایالات)	قوانین عمومی برای ارائه خدمات مشاوره در بسیاری از ایالت ها لازم الاجرا است. ISO - 9000 (برای اتحادیه اروپا) و دیگران
قوانین داخلی برای استخدام مشاوران تصویب شده توسط اتحادیه اروپا، بانک جهانی، EBRD، و غیره.	قوانین داخلی شرکت های مشاوره	قوانین داخلی سازمانهای مشتری