خدمات حمل و نقل - چیست؟ مفهوم و ویژگی های خدمات حمل و نقل

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

خدمات حمل و نقل فعالیت های یک شرکت حمل و نقل یا شخصی است که دارای وسیله نقلیه برای حمل و نقل افراد، کالا در مسافت معین با قیمت معین با ارائه خدمات اضافی است.

ارائه خدمات حمل و نقل نیز در قانون مندرج در ماده 128 قانون مدنی فدراسیون روسیه آمده است، جایی که خدمات از حقوق مدنی است، اما تعریف دقیقی ارائه نمی دهد. از سوی دیگر، ماده 38 (ص. 5) قانون مالیات فدراسیون روسیه مقرر می دارد که خدمات حمل و نقل نمی تواند بیان مادی داشته باشد و مستقیماً در زمان ارائه آن مصرف می شود.

تعامل سوژه ها

بازیگران اصلی در فرآیند ارائه خدمات حمل و نقل، مجری، مسافر، فرستنده و گیرنده هستند. بدون یکی از آنها، روند ایجاد فعالیت های عادی با هدف ارائه مزایای واقعی برای مردم به سادگی غیرممکن است. واضح است که مصرف کننده سرویس حمل و نقل مسافر یا مشتری است، اما افراد ثانویه نیز به طور طبیعی در این فرآیند دخیل هستند.- کارمندان سازمان های درگیر در تعمیر وسایل نقلیه، هماهنگ کنندگان مسیر، مدیران و در صورت تمایل حتی کارگران جاده و سازمان های مجری قانون که قوانین جاده را رعایت می کنند. این منطقه مکانیزم پیچیده ای برای تعامل تعداد زیادی از مردم با یکدیگر برای یک هدف مشترک است که بهبود مستمر کیفیت زندگی شهروندان است. در یک جامعه پویا، همه ما باید از حق آزادی حرکت خود به طور کامل بهره مند شویم.

خدمات حمل و نقل چیست

مرسوم است که بین چندین نوع اصلی خدمات حمل و نقل تمایز قائل شود. این عبارت است از حمل و نقل کالا و مسافر، بارگیری و تخلیه، انبار کردن کالا، آماده سازی وسایل نقلیه و وسایل نقلیه، اجاره یا اجاره وسایل نقلیه نورد، حمل و نقل یا تحویل وسایل نقلیه جدید. در عین حال، حمل و نقل را می توان به چندین زیرگونه تقسیم کرد: جاده، هوایی، ریلی، دریایی.

اگر ارائه خدمات حمل و نقل را در نسخه ساده تر در نظر بگیریم، بر اساس نوع آنها به حمل و نقل مسافر و بار تقسیم می شوند. حمل و نقل مسافر در درجه اول با راحتی، مدرن بودن و ایمنی وسیله نقلیه مرتبط است، در حالی که حمل و نقل جاده ای با قابلیت اطمینان و پایداری وسیله نقلیه مرتبط است، زیرا در این حالت، کالاها اغلب باید در مسافت های طولانی حمل شوند.

خدمات حمل و نقل در روسیه

در مورد توسعه حمل و نقل جاده ای در کشورمان به دلیل نامطلوب بودنکیفیت جاده ها در اکثر مناطق، این منطقه به اندازه کشورهای اروپای غربی توسعه نیافته است. خارج از جاده بسیار مانع از رشد سیستماتیک نه تنها بخش خدمات حمل و نقل، بلکه همچنین صنعت حمل و نقل به عنوان یک کل می شود. از این گذشته، حتی خودروسازان نیز اگر تقاضایی برای آنها وجود نداشته باشد، به طور فعال بازار را با مدل های جدید پر نمی کنند. علاوه بر این، شرایط سخت آب و هوایی برای خود صحبت می کند، همه ما می دانیم که آنها بر فعالیت های خدمات حمل و نقل تأثیر زیادی می گذارند. این عوامل منجر به این واقعیت می شود که از نظر رتبه بندی تراکم جاده ها، ما نه تنها از کشورهای توسعه یافته، بلکه از کشورهای در حال توسعه نیز پایین تر هستیم. علاوه بر این، بیشتر جاده‌های ما حتی استانداردهای بین‌المللی را هم رعایت نمی‌کنند.

در نتیجه، قیمت بالای خدمات حمل و نقل چیزی است که به مصرف کننده و پیمانکار اجازه نمی دهد به طور کامل خود و نیازهای خود را درک کنند. کدام یک از ما نمی خواهد به فرصتی برای جابجایی سریع و راحت در سراسر جهان و از همه مهمتر بدون پرداخت مبالغ هنگفت برای آن راضی باشد؟ اما در ارائه خدمات حمل و نقل، این، البته، قدرتمندترین نیروی محرکه است، همانطور که در همه مناطق فعالانه در حال توسعه جامعه است.

اصول کلیدی توسعه

همانطور که قبلاً ذکر شد، دامنه خدمات حمل و نقل تنها ارائه مستقیم آنها به مصرف کننده نیست، بلکه فرآیندهای کم اهمیت در خود شرکت های حمل و نقل نیز نیست.

برای کار پایدار و کیفیت خدمات در سازمان ها، عالی استتعداد موقعیت ها - از یک لودر معمولی تا متخصصان درجه یک با گرایش خاص. به منظور جذب کارمندان برای همکاری با آنها، شرکت حمل و نقل لیستی از مشاغل مورد نیاز را با ذکر اجباری حقوق و محل دفتر منتشر می کند که ممکن است ده ها نفر از آنها در سراسر کشور یا حتی کره زمین پراکنده باشند. علاوه بر حقوق قابل قبول، این شرکت متعهد به تضمین شرایط کاری راحت، برنامه زمانی ثابت، تضمین و رشد شغلی است.

برای اینکه یک کارمند بالقوه را تا حد امکان در اصل فعالیت های خود غوطه ور کند، سازمان باید اصول کار خود را به وضوح توضیح دهد که در یک نوع هدف - مأموریت محصور شده است، به طور خلاصه در مورد دستاوردها و پرسنل کلیدی صحبت کند. معمولا این اطلاعات در وب سایت رسمی شرکت قرار می گیرد. هر چه یک سازمان اطلاعات بیشتری در مورد خود پست کند، احتمال بیشتری دارد که بتواند یک متخصص واجد شرایط با کیفیت بالا را به صفوف خود جذب کند.

فعالیت شرکت در یک مثال واقعی

برای اینکه مشخص شود شرکت های حمل و نقل اساساً چه کاری انجام می دهند، اجازه دهید مرکز خرید Business Lines را به عنوان مثال در نظر بگیریم، زیرا این سازمان برای مدت طولانی - از سال 2001 فعالیت می کند. دفتر مرکزی در سن پترزبورگ واقع شده است، مالک آن فرید مدنی، بهترین رهبر در زمینه لجستیک طبق نسخه Delovoy Peterburg است. می توان با خیال راحت فرض کرد که سازماندهی خدمات حمل و نقل ماموریت اصلی شرکت است، تا در این مورد متقاعد شویم.واقعیت - بیش از 240 بخش در بیش از 180 شهر در سراسر روسیه حمل و نقل بار و موارد دیگر را ارائه می دهند.

امروز این شرکت پیشرو صنعت منطق در روسیه است. مجموعه استاندارد خدمات آن شامل تحویل محموله در روسیه و کشورهای مستقل مشترک المنافع، نگهداری در امان، اجاره خودرو، ماشین مستقیم، حمل و نقل سریع است.

می توانید با تماس یا مراجعه به وب سایت رسمی از خدمات شرکت استفاده کنید.

خدمات حمل و نقل

ارائه خدمات حمل و نقل تنها ارسال و تحویل کالا نیست، بلکه خدمات نیز انجام می شود. به زبان ساده، این یک مدیریت معمولی است که شامل کنترل گردش اقلام موجودی و مدیریت کیفیت فرآیند جابجایی کالاها، کالاها یا افراد است. بنابراین، سطح خدمات به ارزیابی شاخص‌های کمی و کیفی بستگی دارد.

اسناد پس از دریافت بار در یک شرکت حمل و نقل برای یک فرد

هر سازمان حمل و نقل پس از دریافت کالا به فهرست مشخصی از اسناد نیاز دارد. معمولاً مدرک شناسایی کافی است اما اگر نماینده خود را برای دریافت محموله می فرستید باید وکالتنامه محضری و مدرک هویتی مندرج در آن داشته باشید.