"Technoserv": بررسی کارمندان، توضیحات شرکت، فهرست شعب

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار یک سرویس مورد تقاضا در بین بزرگترین شرکت ها است. در روسیه، پیشرو در تعداد نوآوری ها در تجارت با استفاده از فناوری های IT، یکپارچه سازی سیستم و برون سپاری زیرساخت، شرکت Technoserv است. این سازمان فقط از مهندسان واجد شرایط و متخصصان فناوری اطلاعات استفاده می کند. بازخورد کارمندان Technoserv به متقاضیان آینده کمک خواهد کرد تا بفهمند آیا ارزش عضویت در تیم نوآوری این ساختار را دارد یا خیر.

همه چیز درباره Technoserv: توسعه، تاریخ

شرکت «تکنوسرو» از سال 1371 فعالیت خود را آغاز کرد. در آن زمان، راه حل های مهندسی جدید و اتوماسیون تجاری در روسیه مورد تقاضا نبود، زیرا بیش از 4/5 شرکت با مشکلات مالی مواجه بودند. آغاز توسعه شرکت همکاری با وزارت راه آهن بود -یکی از بخش های با فناوری پیشرفته اقتصاد روسیه.

در اوایل دهه 2000، سود Technoserv از 500 میلیون دلار فراتر رفت. در سال 2006، این شرکت به بازار بین المللی نقل مکان کرد. روابط تجاری با ازبکستان و اوکراین پس از افتتاح شعبه در کشورهای همسایه آغاز شد.

یک سال بعد، Technoserv توانست سود خود را دو برابر کند. طبق گزارش حسابداری، در سال 2007، سود به بیش از 1 میلیارد دلار رسید.

در سال 2008، یک سازمان پیشرفته دیگر، آزمایشگاه Sputnik، به گروه Technoserv پیوست. در همان سال، Technoserv 74٪ از سهام Reksoft، ارائه دهنده اصلی خدمات توسعه نرم افزار داخلی را به دست آورد.

امسال از نظر توسعه روابط بین الملل نیز موفق بود. علاوه بر اوکراین و ازبکستان، Technoserv شعبه های بین المللی در ارمنستان و آذربایجان افتتاح کرده است.

یک سال بعد، بلاروس شریک Technoserv در عرصه بین المللی شد. این سازمان تنها مالک شرکت فناوری اطلاعات ولگا شد.

پس از ۲ سال، شرکای جدید تکنوسرور قزاقستان (شعبه ای از تکنوسرور اوراسیا در این کشور افتتاح شد) و قرقیزستان بودند. سازمان فناوری اطلاعات سهام اصلی BI Telecom را به دست آورد.

فعالیت Technoserv در روسیه

از سال 2011، Technoserv تنها سازمانی است که درروسیه که به پشتیبانی فنی برای پردازش و صدور گذرنامه ها و ویزاهای نسل جدید مشغول است. علاوه بر این، Technoserv اکثر سفارشات دولتی را در زمینه اتوماسیون فرآیندهای تجاری و توسعه نرم افزار دریافت می کند.

از 2012 تا 2018، Technoserv شرکت کرد:

• در ایجاد یک سیستم خودکار برای جمع آوری و پردازش اطلاعات برای آژانس جنگلداری فدرال فدراسیون روسیه؛
• در ایجاد و بهره برداری از یک سیستم نظارت بر مخابرات برای سازمان های دولتی در مسکو؛
• در اجرای پروژه بزرگ اطلاعات داخلی "ERA-GLONASS"؛
• در اجرای سیستم مشاغل مجازی برای کارکنان صندوق بازنشستگی روسیه؛
• در نوسازی اطلاعات وزارت حمل و نقل فدراسیون روسیه.

طبق بازخورد کارکنان تکنوسرور، این سازمان اولین سازمانی است که جایزه بین المللی REBRAND 100 جهانی را دریافت می کند.

قدرت و موفقیت سازمان

شرکت های مالی تجاری تنها کسانی نیستند که می خواهند تولید را خودکار کرده و فرآیندهای تجاری را سرعت بخشند. طبق نتایج سه ماهه سوم سال 2018، ایالت مشتری اصلی Technoserv شد. سفارش‌های دولتی بیش از 29% را تشکیل می‌دهند.

شرکت های مخابراتی دومین مشتری مهم هستند. سهم سفارشات آنها بیش از 23 درصد است. جایگاه سوم در میان مشتریان اصلی را ساختارهای مالی (بانک‌ها، NPFs، MFIs) اشغال کرده‌اند.

سفارش های منظم و محبوبیت زیاد در فناوری های ITبه سازمان Technoserv اجازه داد تا در عرض 4 سال به سود دائمی 50 میلیارد روبلی برسد.

از سال 2015، درآمد شرکت از آستانه تعیین شده کمتر نشده است. موفق ترین سال 2016 بود. شرکت Technoserv موفق به کسب 52.4 میلیارد روبل شد. در سال 2018، گروه VTB 40 درصد از سهام این سازمان را خریداری کرد.

مشتریان شرکت "تکنوسرویس"

برای اینکه یک سازمان پرطرفدار باشید و بهترین متخصصان را به صفوف خود جذب کنید، داشتن یک مفهوم و محصولات جالب برای فروش کافی نیست. داشتن مشتریان ثابت چیزی است که واقعاً نماد موفقیت است.

گروه تکنوسرویس با بزرگترین سازمان های زیر در کشور همکاری می کند:

• گازپروم؛
• PJSC "Sberbank";
• "Megafon";
• "Tinkoff Bank";
• "VTB24";
• Binbank;
• Promsvyazbank;
• "بیمه رنسانس"؛
• "اعتبار فوری"؛
• "پرنده سفید"؛
• "M. Video";
• Rosselkhozbank;
• "بیمه Tinkoff";
• "راه آهن روسیه"؛
• "Aeroflot";
• Rosbank.

بیشتر مؤسسات مالی بخش بانکی را نمایندگی می کنند. این تعجب آور نیست: با ظهور خدمات آنلاین، بیش از 1/3 مشتریان ترجیح می دهند قبوض آب و برق را بپردازند، نقل و انتقالات را انجام دهند، کارت باز کنند.و به صورت آنلاین در اینترنت بانک خود برای وام درخواست دهید.

داشتن یک برنامه موبایل سریع و یک سیستم کنترل کیفیت خودکار چیزی است که موسسات مالی برای رقابت در زمینه خود به آن نیاز دارند.

نمونه هایی از فعالیت های موفق سازمان تکنوسرور

نمونه هایی از همکاری موثر با بانک ها (طبق بررسی های شرکت تکنوسر):

• در سال 2018، Technoserv به اجرای پروژه جدید Sberbank کمک کرد - یک برنامه تلفن همراه منحصر به فرد SberKids؛
• کار با بدهکاران در Rosbank اکنون به لطف اتوماسیون فرآیند با استفاده از فناوری IT زمان کمتری می برد؛
• ارائه خدمات به مشتریان 300% سریعتر شده است - چنین فرصت هایی پس از اجرای یک پروژه جدید همراه با یک سازمان نوآور در دسترس VTB قرار گرفت.

می توانید در بخش "داستان های موفقیت" در مورد آنچه و چگونه متخصصان Technoserv موفق به پیاده سازی شدند در وب سایت بیشتر بخوانید. به عنوان مثال، در مقاله ای در مورد خودکارسازی پردازش درخواست های وام از بانک Tinkoff، نشان داده شده است که به لطف Technoserv، پردازش برنامه ها اکنون بیش از 15 دقیقه طول نمی کشد. این حداکثر زمان برای بررسی پرسشنامه وام گیرنده زمانی است که سیستم با چندین هزار برنامه در ساعت بارگیری می شود.

میانگین زمان بررسی درخواست وام در "تینکوف بانک" اکنون بیش از 5 دقیقه نیست. این نتایج به لطف بهینه سازی فرآیند اصلی در بانک - پردازش آنلاین برنامه ها به دست آمدبرای وام و کارت های اعتباری از آنجایی که بانک شعبه ندارد، خدمات آنلاین راه اصلی آن برای جذب مشتری و کسب سود است.

طبق بازخورد کارکنان Technoserv، توسعه و پیاده سازی سیستم بیش از 10 ماه طول نکشید.

شرایط کارفرما برای متقاضیان

این شرکت که در روسیه در زمینه اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار جایگاه پیشرو دارد، با دقت در انتخاب پرسنل اعمال می شود. کارمندان Technoserv بیش از یک آزمون را برای یک حرفه موفق گذرانده اند.

الزامات Technoserv شامل:

1. آموزش نمایه. داشتن مدرک دیپلم شرط لازم برای استخدام در سازمانی است که نه تنها مستلزم تعهد کامل کارکنان، بلکه انطباق با مدارک تحصیلی است.
2. علاقه شخصی به توسعه سازمان. هر کارمند تکنوسرور باید کار خود را با حداکثر سود برای شرکت انجام دهد. شما می توانید راه حل های تازه ای برای توسعه مسیرهای جدید یا اجرای پروژه ها ارائه دهید.
3. وجود کیفیات اجباری. یکی از اعضای تیم تکنوسرور باید فعال، هدفمند، مسئولیت پذیر باشد.
4. کار تیمی. برای متقاضیان مهم است که نشان دهند که قادر و آماده کار در یک تیم نزدیک هستند. ویژگی های رهبری در استخدام یک فضیلت است، اما نباید بالاتر از منافع تیم تکنوسرور باشد.

طبق بازخورد کارکنان Technoserv، پیش نیازی برایدرخواست برای کار، عبور از یک پلی گراف است. دروغ سنج می تواند کسانی را که به دنبال اهداف خودخواهانه هستند یا قبلاً در داستان های مشکوک درگیر بوده اند را از بین ببرد. وجود کتاب کار بدون نظر و توبیخ شدید مزیت است.

"Technoserv" الزامات سختگیرانه ای برای تجربه کاری اعمال نمی کند. اما کارمندی که دانش خاصی دارد نسبت به کسانی که فقط می توانند مدرک تحصیلی ارائه دهند برتری خواهد داشت.

چگونه عضو تیم شویم؟

طبق بازخورد کارکنان در مورد Technoserv در ساراتوف، بیش از 4/5 کارمند بدون تجربه در زمینه فناوری های پیشرفته و اتوماسیون فرآیند در شرکت پذیرفته شدند. صلاحیت متخصصان با آزمایش بررسی می شود.

برای به دست آوردن شغل، متقاضیان باید تمام مراحل آزمایش از جمله پلی گراف را پشت سر بگذارند و منتظر ارتباط با مدیر منابع انسانی باشند. قبل از قبولی در آزمون، کارمندان بالقوه با رئیس بخش صحبت می کنند، او ویژگی های کار را به آنها می گوید و آنها را به روز می کند.

اگر تصمیم برای یافتن شغل در Technoserv پس از صحبت با یکی از کارمندان شرکت تغییر نکرده است، آنها باید مدارک خود را برای تأیید توسط کارکنان امنیتی ارسال کنند. از آنجایی که Technoserv در زمینه فناوری رایانه فعالیت می کند، سرویس امنیتی این شرکت باید داده هایی را در مورد عدم وجود سابقه کیفری در بین متقاضیان ارائه دهد.

ورودی‌های کتاب کار نیز مهم است: برای کسانی که قبلاً بر اساس هنر اخراج شده‌اند. 81 قانون کار فدراسیون روسیه (از دست دادن اعتماد)، شانس عضویت در تیمعملا هیچ Technoserv وجود ندارد.

پس از بررسی توسط سرویس امنیتی شرکت و گذراندن آزمون‌ها، متقاضیان باید منتظر تصمیم باشند. طبق بررسی های کارمندان تکنوسر در مسکو، دوره اطلاع رسانی از 2 روز تجاوز نمی کند. چنانچه پس از انقضای مهلت ارتباطی، ارتباطی از سوی مدیران سازمان تکنوسر صورت نگرفت، متقاضی می تواند با واحد پرسنل تماس بگیرد. شماره تماس پس از اتمام دوره استخدام اجباری داده می شود.

آیا کار در تکنوسرور آسان است؟ نظرات متقاضیان

طبق بازخورد در مورد کارفرمای "Technoserv"، تقریباً در هر شهر جای خالی وجود دارد. وب اطلاعاتی در مورد موضوع دستگاه در سازمان دارد. هر دهمین مرور درباره گردش کارمندان است.

همانطور که در بررسی های مربوط به Technoserv در ساراتوف می نویسند، سازمان الزامات سختگیرانه ای را برای کارمندان جدید ایجاد می کند. برای تازه واردها همیشه آسان نیست که به راحتی به تیم بپیوندند. بیش از 2/3 از کسانی که ترک کردند از روابط دشوار با مافوق شکایت کردند.

اما بیشتر بازخوردهای کارکنان در مورد Technoserve مثبت است. با وجود "گردش" زیاد، فضای دوستانه ای در تیم حاکم است. رقابت همیشه وجود دارد، اما انگیزه ای برای اجرای طرح های تجاری و اجرای پروژه های مهم است.

یافتن شغل در تکنوسر آسان نیست، اما کسانی که موفق می شوند از کار خود بسیار راضی هستند. شرایط ارائه شده توسط سازمان از همه لحاظ راحت است. در مورد آن اغلبآنها هنگام درخواست شغل در تکنوسرور در مصاحبه ها می گویند. مبتدیان باید نه تنها برای انجام وظایف خود تلاش کنند، بلکه باید در یک شرکت شناخته شده و قابل اعتماد پیشرفت کنند.

شرایط برای کارکنان Technoserv

برای اینکه یک کسب و کار نتیجه بدهد، کارمندان باید راحت ترین شرایط کاری را داشته باشند. سازمان تکنوسرور همه چیز برای خوشحال کردن کارمندان دارد. با توجه به بازخورد کارکنان Technoserv در ساراتوف (یکی از بزرگترین شعبه های منطقه ای در آنجا واقع شده است)، این شرکت موارد زیر را ارائه می دهد:

1. برنامه جامع بیمه درمانی داوطلبانه. بیمه به شما این امکان را می دهد که خدمات پزشکی با کیفیت بالا را در مراکز اثبات شده دریافت کنید. به عنوان بخشی از این برنامه، کارمندان تکنوسرور می توانند یک مرکز پزشکی در نزدیکی خانه یا محل کار خود انتخاب کنند تا بدون هزینه اضافی معاینه و درمان شوند.
2. ارتباطات سلولی شرکتی. این به شما امکان می‌دهد هزینه تماس‌های منظم در تیم و همچنین مشتریان را کاهش دهید.

برای توسعه و رشد شغلی در Technoserve موارد زیر وجود دارد:

1. توسعه در داخل شرکت. دوره ها توسط کارشناسان برجسته، رهبران صنایع خود تدریس می شود.
2. آموزش گذراندن از شرکا. برای آموزش های پیشرفته، توصیه می شود که دوره ها را نه تنها در دفاتر تکنوسرور گذرانید.
3. برای خودسازی، کارمندان شرکت می توانند دوره های زبان انگلیسی را با تخفیف بگذرانند.

همکاری با پیشرو مالیسازمان ها مزایای خود را دارند: کارکنان تکنوسرور می توانند کالاها و خدمات را با تخفیف در فروشگاه های مشخص شده خریداری کنند. میزان تخفیف توسط شریک سازمان تعیین می شود. برای استفاده از این پیشنهاد، باید هر مدرکی که کار در تکنوسرور را تایید می کند (به عنوان مثال، مجوز یا قرارداد کاری) همراه داشته باشید.

نظرات کارکنان در مورد کار در Technoserve

نیمی از موفقیت در هر کسب و کاری به تیم - مدیران، مدیران و کارمندان عادی بستگی دارد. در سازمان فناوری پیشرفته Technoserv، انتخاب پرسنل بسیار دقیق انجام می شود. همه متقاضیان نمی توانند عضو تیم شوند. اما کسانی که شانس پیوستن به صفوف سازمان را داشتند خوشحال می شوند نظرات خود را در مورد شرایط کار در اینترنت به اشتراک بگذارند.

در تکنوسرور در ساراتوف، کارمندان یک دفتر راحت را دوست دارند. روی خاکریز واقع شده است. Kosmonavtov, d. 5. این یک ساختمان تجاری مدرن و راحت است.

برای به دست آوردن شغل در سازمانی که هزاران سفارش از ایالت، بزرگترین شرکت های مالی را می پذیرد، باید یک فرآیند انتخاب دقیق را طی کنید، از جمله یک دروغ سنج. همانطور که کارکنان Technoserv در بررسی های خود خاطرنشان می کنند، ضعیف ترین شرکت کنندگان در این مرحله حذف می شوند.

پس از گذراندن آزمون پلی گراف در ساراتوف، متقاضیان در حال کار بر روی قبولی در آزمون هستند. تکالیف برای همه نیست. بیش از 2/3 از کسانی که بازخورد خود را در مورد Technoserve ارائه کردند، خاطرنشان می‌کنند که کارکنان آینده را برای تحمل استرس بدون شکست بررسی می‌کنند.

همه کارکنان باید مجموعه ای ازکیفیت های خاص مدیریت دقیق همیشه بر اجرای دستورالعمل ها نظارت می کند و برای کوچکترین انحراف از هنجار مجازات می کند. در تکنوسر، برخورد اقتصادی با دارایی های ثابت شرکت مهم است. آنها بر بودجه شرکت تأثیر می گذارند. طبق بررسی های تکنوسرور، کسانی که کاغذ و جوهر چاپگر را هدر می دهند توسط مدیریت مجازات می شوند.

درباره دستمزد: نمای داخلی

کارمندان اغلب در مورد دستمزدها، مزایا و سایر پیشنهادات کارفرما اظهار نظر می کنند. Technoserv سازمانی است که همیشه وجوه را بدون تاخیر منتقل می کند.

اما طبق گفته کارکنان مشاور تکنوسر در مسکو، حقوق کمتر از حد متوسط است. در مناطق، دستمزدها 98 درصد کمتر از پایتخت است. حقوق و دستمزد چنین شرکت مهمی یکی از مولفه های شهرت آن است. اما همه کارمندان از نحوه ارزیابی کار خود راضی نیستند.

از نکات منفی، شایان ذکر است پردازش مکرر است. در 85٪ موارد، به آنها پرداخت می شود، اما همیشه کارمند نمی تواند برای زمان صرف شده بیش از حد تعیین شده روی غرامت حساب کند. بررسی‌های مربوط به کارفرما "مشاوره تکنوسرور" نشان می‌دهد که مدیران و متخصصان فناوری اطلاعات تنها در صورتی آماده هستند که این ساعات را 100% پرداخت کنند.

فرصت های رشد شغلی در Technoserve

دستمزد متخصصان برجسته بالاتر از میانگین در روسیه است. مدیران عالی که از جمله وظایف آنها انعقاد قراردادهای مهم و کامل استکنترل تراکنش، دریافت بیش از 1 میلیون روبل در سال.

"شغل رویایی" برای بسیاری از اعضای تیم دست نیافتنی است، علیرغم این واقعیت که تقریباً هر کارمندی در Technoserve آینده شغلی دارد. متقاضیان حتی قبل از گذراندن آزمون پلی گراف در گفتگو با رئیس اداره در این مورد مطلع خواهند شد. با توجه به بازخورد کارکنان مشاور تکنوسر، در برخی از بخش‌ها چشم‌اندازهای بیشتری نسبت به سایر بخش‌ها وجود دارد.

امکان رشد شغلی در طی 2 سال کار به مدیریت و آرزوهای شخصی کارمند بستگی دارد. همه افراد، مهندسان و مدیران با استعداد رهبر تیم، مربی یا رئیس بخش نمی شوند. با توجه به بازخورد کارمندان مشاور تکنوسر، مهم است که با مافوق بحث نکنید. مشارکت فعال در توسعه و اجرای پروژه ها استقبال می شود.

جهت اولویت در کسب و کار، اجرای پروژه های مهم است. به گفته کارمندان مشاور تکنوسر، اینها فقط سفارشات دولتی نیستند، بلکه برنامه هایی از بانک هایی مانند Sberbank، Tinkoff، VTB24، Rosbank و غیره هستند.

کارمندان Technoserv چه چیزی را دوست ندارند؟

علی رغم در دسترس بودن افراد بالقوه، همه چیز در کارفرما برای تیم مناسب نیست. شکایاتی که در وب توضیح داده شده اند بیشتر توصیه ای هستند تا انتقادی. آنها را می توان در عرض 1-2 ماه برطرف کرد.

یکی از شکایات اصلی فاصله از مترو در مسکو است. اما از طرف دیگر دفتر در کنار ایستگاه قرار دارد که برعکسبرای سایر کارمندان راحت است.

کارمندان هیچ شکایتی از خود دفتر ندارند: ساختمانی مدرن، گرم و راحت. البته تکنوسرور مانند برخی از شرکت های فعال در حوزه فناوری های آی تی، بازسازی و دکوراسیون معماری منحصر به فردی ندارد. اما این حداقل بر بهره وری و شهرت تأثیر نمی گذارد.

همانطور که کارکنان Technoserv که در مناطق کار می کنند خاطرنشان می کنند، یک فضای دوستانه همیشه در تیم حاکم نیست. مقصر همه چیز مهلت های اجرای پروژه هاست که در شرکت ممنوع است. گاهی اوقات کارمندان از رئیسان بیش از حد سختگیر شکایت می کنند، اما چنین مشکلاتی تقریباً در هر تیم بزرگ وجود دارد. رعایت نظم و انضباط چیزی است که به تکنوسر اجازه می دهد تا به تعهدات خود در قبال مشتریان عمل کند و شهرت بی عیب و نقصی در بازار خدمات اطلاعاتی داشته باشد.

حقوق برای همه کارمندان مناسب نیست، اما همیشه بدون تاخیر پرداخت می شود. حقوق شامل حقوق و پاداش است. حقوق حدود 70٪ است، پاداش معمولاً از 30٪ درآمد تجاوز نمی کند. کارمندان جاه طلب و هدفمند در بررسی های خود می نویسند که بر اساس نتایج کار مؤثر، می توانند 2-5 حقوق تعیین کنند. چنین مشوق هایی به کسانی تعلق می گیرد که در اجرای یک پروژه مهم کمک کردند، با دارایی های ثابت تکنوسرور مسئولانه رفتار کردند و نظم و انضباط کار را نقض نکردند.

به طور کلی، نظر کارکنان تکنوسر در مورد کارفرمای خود مثبت است. کار در یک شرکت در هر منطقه یک شغل معتبر تلقی می شود و پرداخت حقوق و دستمزد منظم نمی تواند باعث خوشحالی شود."Technoserv" VHI، اجتماعی کامل را ارائه می دهد. بسته و برنامه های آموزشی شرکتی همه اینها به شما این امکان را می دهد که بعد از 1 سال کار در شرکت به رئیس بخش یا مدیر پروژه برسید.