ارزیابی پرسنل: سیستم و روشها

2024 نویسنده: Howard Calhoun | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 10:25

ارزیابی پرسنل به شما امکان می دهد تا میزان شایستگی کارکنان درگیر در شرکت را شناسایی کنید و این اثربخشی کار آنها است که مهمترین عامل تأثیرگذار بر کارایی شرکت به عنوان یک کل است. برای روشن شدن اثربخشی انجام وظایف محوله توسط کارکنان مختلف، استفاده از روش‌های ارزیابی ویژه ضروری است. آنها به شما اجازه می دهند تا مشخص کنید که چه نقاط قوت شاغل وجود دارد، چه جنبه های ضعیفی وجود دارد، چگونه می توانید از کارمند با تأثیرات و مزایای عالی استفاده کنید.

نمای کلی

ارزیابی پرسنل شرکت با استفاده از یک سیستم تخصصی توسعه یافته با در نظر گرفتن ویژگی های فردی یک شرکت خاص انجام می شود. به عنوان بخشی از چنین ارزیابی، ویژگی های زیر همه اعضای تیم تجزیه و تحلیل می شود:

• مهارت;
• تجربه;
• مهارت.

مسئول ارزیابی پرسنل در سازمان، افراد برنامه هایی را ترسیم می کنند که بر اساس آن می توان ترکیب پرسنل را بهبود بخشید و همچنین فکر کردچه روش های مدیریتی باید برای بهبود اثربخشی گردش کار اجرا شود. راه هایی برای ارتقای سطح صلاحیت، روش های انتخاب حرفه ای در حال توسعه است، ذخیره پرسنل در حال تشکیل است.

اهداف و اهداف

ارزیابی پرسنل به شما امکان می دهد تا حدی را درک کنید که کارمند، در حل وظایف محول شده به او، مهارت هایی را که قبلاً به دست آورده است، به کار می گیرد، و همچنین ایده ای از توسعه تجربه جدید ارائه می دهد که به او اجازه می دهد. برای حل وظایف غیر معمول و پیچیده. یک نتیجه واقعا مفید یک رویکرد یکپارچه به موضوع می دهد. افرادی که مسئولیت چنین تحلیلی را بر عهده دارند باید از تفاوت های ظریف کلیه فرآیندهای کاری، وظایف کارگران به خوبی آگاه باشند. ارزیابی با تعیین میزان مطابقت کارمند با موقعیتی که در حال حاضر اشغال می کند شروع می شود، به شما امکان می دهد پتانسیل های مرتبط با هر یک از کارگران را ارزیابی کنید، راه هایی برای تحقق آن با منافع متقابل پیدا کنید: هم برای شخص و هم برای شرکتی که به او شغل می دهد در عین حال، تحلیلگران، که با اطلاعات مربوط به کارگران کار می کنند، باید وظایف و اهدافی را که برای کل شرکت تعیین شده است، در نظر بگیرند.

هنگام استخدام یک فرد، متخصصان پرسنل ویژگی های اصلی متقاضی را تجزیه و تحلیل می کنند:

• سطح صلاحیت؛
• تجربه.

اما داده های به دست آمده از دیپلم ها، گواهی ها، گواهی ها و توصیه ها، و همچنین اولین برداشتی که در مصاحبه شکل گرفت، تنها یک ایده کلی است که همیشه با واقعیت مطابقت ندارد: در عمل، کارمند ممکن است تایید نکند. تجربه ای که او بسیار به آن اطمینان دارددر خلاصه نشان داده شده است تا عدم آمادگی خود را نشان دهند. گزینه دیگری نیز امکان پذیر است: بخش پرسنل به وضوح می بیند که یک فرد با وظایف بسیار پیچیده تر از موقعیت ذاتی که متقاضی برای آن استخدام شده است کنار می آید.

همکاری با یک کارمند داده های عینی لازم را برای تعیین میزان مطابقت فرد با موقعیتی که اشغال می کند فراهم می کند. با تجزیه و تحلیل شاخص های ارزیابی پرسنل، بخش پرسنل دانش اضافی، ویژگی های شخصی را نشان می دهد، آنها را با معیارهایی که برای موقعیت انتخابی مهم هستند مرتبط می کند.

متخصصان HR توجه می کنند: لازم است نه تنها بتوان کارمندان را تجزیه و تحلیل کرد و کیفیت کار آنها را ارزیابی کرد، بلکه باید نظارت کرد که این افراد چگونه خود را ارزیابی می کنند. هر فردی که در یک شرکت کار می کند باید به طور مستقل توانایی ها، فرصت ها و چشم اندازهای خود را ارزیابی کند. مطابقت نتیجه گیری های وی و نتایج دریافت شده توسط بخش پرسنل به ما این امکان را می دهد که بفهمیم نیازهای کارمند و توانایی های او تا چه حد مشابه است ، چگونه این با اهداف شرکت ترکیب می شود ، چه کمکی می تواند در زندگی مشترک داشته باشد. علت.

سازمان منظم صدور گواهینامه و ارزیابی پرسنل یک روش موثر است:

• تشکیل ساختار تولید کارآمد؛
• توزیع نیروی انسانی؛
• بهبود عملکرد کارکنان.

با کنترل، ارائه فرصت‌های جدید به کارکنان، ارزیابی نتایج فعالیت‌های پرسنل، متخصصان منابع انسانی سهم قابل توجهی در بهینه‌سازی گردش کار شرکت به‌عنوان یک کل دارند. در سطح شخصی نیز مفید است.همانطور که هر کارگری می تواند مطمئن باشد: از توانایی های او در شرایط معین تا حد ممکن استفاده می شود. این امر باعث می‌شود تا با دقت، مسئولانه و سریع‌تر تمام وظایف محوله به کارمند انجام شود.

اهداف اصلی: چیست؟

ارزیابی کار پرسنل به شما این امکان را می دهد تا میزان ارتباط هزینه های یک شغل خاص با بودجه ای که شرکت در محل کار و کارمندی که آن را اشغال می کند، خرج می کند، درک کنید. به ویژه، تجزیه و تحلیل می تواند متخصصانی را شناسایی کند که سطح بهره وری آنها بسیار پایین است. نگه داشتن چنین شخصی برای بنگاه اقتصادی زیان آور است و برای بهینه سازی هزینه ها باید اصلاحات پرسنلی سازماندهی شود تا کارمند را به موقعیتی منتقل کند که در آن بتواند پتانسیل خود را با استفاده از تمام مهارت های موجود بدون به خطر انداختن منافع کلی، به کار گیرد.

ارزیابی عملکرد پرسنل به شما این امکان را می دهد که به وضوح عملکرد یک کارگر خاص را بر اساس مهارت های ذاتی او در گردش کار کلی شرکت محدود کنید. غیر معمول نیست که فردی در کار تیمی برتر باشد، برای دستیابی به ارتفاعات جدید تلاش کند و ویژگی های کاری عالی را نشان دهد. این امکان وجود دارد که یکی از فعالیت های شرکت به چنین ویژگی های شخصیتی نیاز داشته باشد، به این معنی که این کارمند می تواند به یک پرسنل مهم و ارزشمند تبدیل شود، بر مؤلفه درآمد تأثیر بگذارد و در نتیجه سازمان را به موفقیت برساند. وظیفه اصلی کارفرما دیدن چنین پتانسیل و ایجاد شرایط برای تحقق آن است.

ارزیابی عملکرد پرسنل این امکان را به شما می دهد که بفهمید پتانسیل کارکنان چیست، چگونه می توانآن را بدون سرمایه گذاری وجوه اضافی در آن اجرا کنید و برای شرکت سود ببرید. کارگران معمولی که برای مدت طولانی در شرکت مشغول به کار بوده اند، مهارت، دانش و تجربه گسترده ای کسب می کنند، به این معنی که پایگاه لازم برای اشغال یک موقعیت رهبری را دریافت می کنند. با درک این موضوع و به کارگیری نتایج ارزیابی پرسنل برای تغییرات پرسنل، می توانید بدون صرف هزینه و زمان برای یافتن کارمند خارجی که باید آموزش ببیند، یک تیم مدیریتی موثر بدست آورید.

اهداف: جنبه های کلیدی

ارزیابی اثربخشی پرسنل به شما امکان می دهد بر اساس افراد شاغل در شرکت، یک ذخیره پرسنل قدرتمند ایجاد کنید، که به معنای کاهش هزینه های مرتبط با جذب افراد جدید است. علاوه بر این، رویدادها فرصتی برای:

• بهبود روش‌ها، راه‌های کنترل گردش کار شرکت؛
• افزایش کنترل بر نظم و انضباط در تولید؛
• برانگیختن علاقه کارکنان به بهبود عملکرد فردی؛
• تربیت افراد حرفه ای سطح بالا؛
• میان مدیران بالقوه شاغل را شناسایی کنید، مشخصات آنها را تغییر دهید، آنها را به آموزش پیشرفته بفرستید؛
• بهینه سازی کارکنان، توزیع منطقی مسئولیت ها، وظایف، در حین استفاده از نتایج فعالیت های ارزیابی (انتقال، کاهش)؛
• معرفی اهرم های انگیزشی جدید که کارکنان را تشویق به بهبود عملکرد و بهبود مهارت های خود می کند.

برای آموزش، ارزیابی پرسنل جنبه مهمی است که کارکنان شرکت را به شرکت در دوره‌ها، برنامه‌ها، سمینارها تشویق می‌کند.کارمندان متوجه می شوند که این به آنها فرصت های جدیدی می دهد، آینده شغلی بهبود می یابد، به این معنی که وضعیت مالی آنها پایدارتر می شود. از سوی دیگر، امکان تحقق پتانسیل را فراهم می کند. افرادی که این نگرش شرکت را می بینند و آن را ارزیابی می کنند، به راحتی پروژه های خود را برای بهبود، توسعه شرکت در سطوح مختلف ایجاد می کنند، اغلب ایده های غیر معمول و غیر استانداردی را ارائه می دهند که واقعا برای شرکت ارزشمند هستند.

فعالیت های ارزیابی: عملکرد

کارکردهای زیر به سیستم ارزیابی پرسنل اختصاص داده شده است:

• ارائه منابع انسانی با اطلاعات به روز؛
• اداره;
• افزایش انگیزه.

عملکرد اداری فرض می کند:

• انتقال به موقعیت جدید بر اساس نتایج فعالیت های ارزیابی؛
• افزایش؛
• اخراج؛
• ارجاع برای آموزش تکمیلی؛
• پاداش.

مؤلفه آموزنده ارزیابی پرسنل برای بهبود کارایی فرآیندهای مدیریت و تعامل با پرسنل اجرا می شود. برای انجام این کار، جزئیات تا حد امکان در مورد پارامترهای ارزیابی فرآیند کار به کارکنان داده می شود: بهره وری، کیفیت انجام وظایف. به عنوان بخشی از ارزیابی کارکنان:

• ارزیابی میزان حجم کار کارکنان؛
• تجزیه و تحلیل عملکرد؛
• مطابقت سطح صلاحیت و الزامات شرکت را آشکار می کند؛
• اگر امیدوارکننده به نظر می رسد دستمزدها را افزایش دهید.

انگیزه از طریقارزیابی کارکنان روشی است برای تعیین میزان علاقه افراد مختلف به بهبود سطح بهره وری فرآیند کار. نتایج ارزیابی هم برای افراد و هم برای کل شرکت مهم است: اینگونه بازخورد ارائه می شود که بر اساس آن می توان کارایی تولید را به میزان قابل توجهی بهبود بخشید. انگیزه از طریق فرصت ها محقق می شود:

• پیشرفت شغلی؛
• خودسازی از طریق شرکت.

آیا به این نیاز دارم؟

ارزیابی پرسنل تنها زمانی مفید خواهد بود که فکر کنید:

• تجزیه و تحلیل پارامترها و مقیاس برای مطالعه آنها؛
• روش های به دست آوردن اطلاعات قابل اعتماد؛
• رویکردهایی برای تحلیل جنبه‌های غیرقابل سنجش گردش کار؛
• راههایی برای حذف تأثیر همدردی های شخصی.

یک نکته به همان اندازه مهم، انتخاب درست کارمندان مسئول فعالیت های ارزیابی است. مدیر باید بفهمد که آیا چنین افرادی در شرکت وجود دارند که شایستگی آنها برای ارزیابی تجاری کافی، دقیق و عینی پرسنل کافی است یا خیر.

معمولاً، ارزیابی ها تحت شرایط زیر سازماندهی می شوند:

• خروج پایدار پرسنل واجد شرایط و ارزشمند؛
• نیاز به تصمیم گیری پرسنلی مرتبط با پرسنل مدیریتی؛
• تغییر افراد مسئول فرآیندهای مدیریت؛
• تغییر در استراتژی سازمانی؛
• نیاز به یک تیم پروژه مسئول وظایف استراتژیک؛
• بهینه سازی برنامه ریزی شده شرکت؛
• تجدید ساختار؛
• برش انبوه؛
• ارزیابی شایستگی کارکنان برای آموزش کارکنان؛
• کاهش مداوم در نظم تولید؛
• درگیری های مکرر بین افراد شاغل.

ارزیابی تجاری پرسنل در صورتی لازم است که مدیریت شرکت حوزه های جدیدی از فعالیت های شرکت را انتخاب کرده باشد، بودجه ای را برای توسعه آنها اختصاص داده باشد، به این معنی که منابع انسانی مورد نیاز است که از طریق آن کار انجام می شود. اغلب، اگر زمینه های اولویتی برای تغییرات پرسنلی در شرکت ایجاد شود، و همچنین در مورد شکایات مکرر کارکنان ناراضی از جایگاه خود در سازمان دولتی، اقدامات ارزیابی لازم است.

اگر شرکت در حال توسعه یا ارتقاء عوامل انگیزشی است، ارزیابی ضروری است. یک سیستم ارزیابی پرسنل مورد نیاز است، در صورتی که وجود نداشته باشد - توسعه و اجرای برنامه دسترسی به فرصت های جدیدی را برای سیاست پرسنل فراهم می کند.

ارزیابی: روش شناسی

روش‌های مدرن ارزیابی پرسنل - تعداد نسبتاً زیادی از رویکردهای مختلف، با یک وظیفه متحد شده‌اند - تا دقیق‌ترین ارزیابی را از هر فردی که در شرکت کار می‌کند، ارائه دهد.

یکی از گزینه های اساسی تجزیه و تحلیل اسناد است. زمانی که فردی بدون داشتن اطلاعاتی که از مشاهدات واقعی فعالیت هایش به دست آمده باشد، استخدام شود، ضروری است. تجزیه و تحلیل اسناد در طول همکاری مفید خواهد بود، زیرا اطلاعات مفید خاصی را می توان از مواد بدست آورد.اطلاعات در مورد مدارک تحصیلی و سطح قبلی. تجزیه و تحلیل:

• رزومه;
• توصیه ها؛
• ویژگی;
• گواهینامه؛
• اسناد تأیید تحصیل.

این روش ارزیابی پرسنل شامل شناسایی قابلیت اطمینان همه اوراق ارائه شده توسط کارمند است. اگر فردی استخدام شود، پس از مدتی آنچه را که در مدارک ارسالی آمده و عملکرد واقعی کارش را با هم مقایسه می‌کنند و سطح صلاحیت فعلی را ارزیابی می‌کنند و بررسی می‌کنند که آیا آن شخص واقعاً به همان اندازه‌ای که خودش تصور می‌کرد با تجربه است یا خیر.

روشهای ارزیابی موثر:

• تجزیه و تحلیل رفتار کارکنان در طول مصاحبه؛
• تست بر روی برنامه های ارزیابی سطح حرفه ای برای یک موقعیت خاص؛
• تجزیه و تحلیل الزامات تعیین شده در اسناد نظارتی، انطباق کارمند با آنها؛
• مقاله تجاری.

آماده سازی مواد برای آزمون بر اساس حرفه معمولاً به رئیس بخشی که کارمند می تواند در آن پذیرش شود سپرده می شود. در برخی موارد، معقول است که یک متخصص خارجی، یک متخصص بسیار ماهر با مشخصات محدود را درگیر کنیم.

برای تجزیه و تحلیل عملکرد وظایف توسط کارکنان و مطابقت نتیجه با استانداردهای تعیین شده، لازم است ابتدا یک مقیاس ارزیابی ایجاد شود که بر اساس آن نتیجه گیری تدوین شود.

این مقاله به شما این امکان را می دهد که میزان توانایی کارمند را برای حل مشکلی که برای او در زمان کوتاهی ایجاد کرده است ارزیابی کنید. تحلیلگران می توانند درک کنند که توانایی های استراتژیک یک همکار چیست، توانایی های تشخیص آنها چقدر ذاتی است.راه های بهینه برای برون رفت از موقعیت های دشوار که در یک موقعیت خاص ذاتی است.

روش ها و گزینه ها

برای تجزیه و تحلیل، می توانید از معیارهای ارزیابی پرسنل برای تست روانشناسی استفاده کنید. به کارمندان تست هایی داده می شود که نتایج آن نوع شخصیت یک فرد را توصیف می کند و نمره خاصی را می دهد - ارزیابی کیفیت کارگران. انجام تست های شخصیت بر عهده متخصص پرسنلی است که آموزش های ویژه ای را گذرانده است. روش نسبتاً پیچیده است و تجزیه و تحلیل نتایج آن با آشنایی اولیه با روش های پردازش داده ها برای یک پرسشنامه خاص انجام می شود.

ارزیابی عملکرد پرسنل بر اساس شایستگی ها روش نسبتاً محبوب و مؤثر دیگری است. برای انجام این کار، ابتدا فهرستی از ویژگی ها تهیه می شود که بر اساس آن می توان اثربخشی کارمند، سطح کیفی انجام وظایف توسط وی را ارزیابی کرد. فهرست شایستگی ها باید با یک موقعیت خاص مطابقت داشته باشد؛ این لیست به صورت جداگانه برای مشاغل مختلف تشکیل می شود.

روش دیگر ارزیابی کار پرسنل رتبه بندی است که در آن همه کارکنان یک بخش مورد بررسی قرار می گیرند. تجزیه و تحلیل مبتنی بر مقایسه نتایج افرادی است که فعالیت های آنها مرتبط است. زنجیره رتبه‌بندی توسط تحلیلگران و با هدایت فهرستی از معیارهای از پیش تنظیم‌شده جمع‌آوری شده است.

اکثر شرکت های مدرن به تکنیکی به نام "360 درجه" متوسل می شوند. قرار است اطلاعات مربوط به یک شخص خاص را که از منابع مختلف به دست می آید تجزیه و تحلیل کند:

• همکاران؛
• مشتریان;
• زیردستان.

تجزیه و تحلیل اطلاعات به شما امکان می دهد تا حدی را ارزیابی کنید که یک فرد دارای ویژگی های تجاری لازم برای یک موقعیت خاص است، همانطور که آنها را در زندگی روزمره نشان می دهد.

یکی دیگر از رویکردهای شناخته شده مرکز ارزیابی است که هم برای تجزیه و تحلیل موقعیت های تولید و هم برای ارزیابی مدیریت پرسنل قابل استفاده است (برای این کار، اثربخشی کار بخش پرسنل و کارکنان مدیریت آشکار می شود). این رویکرد پیچیده است، با جمع آوری یک لیست نسبتاً حجیم از پارامترها شروع می شود که برای هر یک از آنها ارزیابی فعالیت های کارکنان ضروری است. باید چند ناظر وجود داشته باشد. این تیم بر گروهی از افراد شاغل نظارت می کند ، بر انجام وظایف محول شده به آنها نظارت می کند ، رفتار افراد شرکت کننده و اقدامات آنها را ارزیابی می کند. ناظران سناریویی برای واکنش بهینه سوژه ها در موقعیت های مختلف دارند. به دنبال آن مشخص می شود که افراد تا چه اندازه به عوامل واکنش مناسب نشان می دهند. نتایج به‌دست‌آمده از چنین مشاهداتی در داخل گروه مسئول تجزیه و تحلیل مورد بحث قرار می‌گیرد و نتیجه‌گیری‌های فرمول‌بندی شده مبنایی برای تصمیم‌گیری مدیریت می‌شوند.

روش ارزیابی کارکنان که متضمن تعامل رئیس و زیردست است به خوبی خود را ثابت کرده است. اثربخشی مدیریت پرسنل با استفاده از این فناوری، به نام MVO، به دلیل ویژگی های روش است: کار با تدوین اهداف برای کارمند، تعیین دوره زمانی برای اجرای آنها آغاز می شود. وظیفه رئیس این است که ضرب الاجل کافی، تعداد معقولی از اهداف را انتخاب کند، مطمئن شود که همه آنها واقعاً مهم هستند.مناسب برای یک موقعیت خاص هنگام تدوین اهداف، لازم است انطباق با معیارها را دنبال کنید:

• توانایی اندازه گیری نتیجه؛
• جمله بندی خاص؛
• اهمیت وظایف؛
• محدودیت زمانی؛
• فرصتی برای دستیابی موفقیت آمیز به آنچه برنامه ریزی شده بود.

ارزیابی: تجزیه و تحلیل برای بهینه سازی گردش کار

اگر فهرستی از معیارها برای ارزیابی عملکرد از قبل تهیه شده باشد، می توان با استفاده از یک روش KPI نسبتاً قابل اعتماد بر اساس مطالعه بهره وری نیروی کار کارگران مختلف، تحلیلی انجام داد. هنگام تنظیم معیارهای تجزیه و تحلیل، آنها اهداف و وظایف پیش روی شرکت را در نظر می گیرند، در عین حال به ساده ترین و قابل فهم ترین فرمول ها پایبند هستند: کارمندی که فعالیت های او تجزیه و تحلیل می شود باید ماهیت پارامترها را درک کند.

اغلب ممیزی های منابع انسانی برای ارزیابی کارکنان استفاده می شود. این تکنیک ارزیابی کیفیت منابع کار، اثربخشی سیستم مدیریت، امکان سنجی وظایف محول شده به شرکت را از طریق پرسنل موجود در حال حاضر امکان پذیر می کند. تحلیلگران، هنگام برنامه ریزی حسابرسی پرسنل، ابتدا اهداف پیش روی شرکت را بررسی می کنند، تنها پس از آن شروع به کار با داده های افراد شاغل می کنند. رویکرد صحیح به شما امکان می دهد مناطق خطرناک و امیدوار کننده ترین مناطق توسعه را شناسایی کنید.

ارزیابی یک روش ارزیابی پرسنل است که به شما امکان می دهد میزان مطابقت جریان کار واقعی یک کارگر با استانداردها، الزامات موقعیت او، یک محل کار خاص را ارزیابی کنید.

موارد آزمایش اخیراً رایج شده اند. اینها چنین روشهای ارزیابی هستند که کار بر روی آنها با توصیف یک موقعیت خاص مشخصه یک تولید خاص آغاز می شود. لازم است ساختارمندترین، دقیق ترین و عینی ترین توصیف ارائه شده برای تجزیه و تحلیل توسط کارمند ارائه شود. وظیفه کارمند این است که تعیین کند کدام راه برای حل مشکل ایجاد شده برای شرایط داده شده بهینه است. تحلیلگران داده‌های کافی برای ارزیابی شایستگی، دانش، توانایی‌ها، ویژگی‌های شخصیتی دریافت می‌کنند و در عین حال به کارمندی آموزش می‌دهند که در چنین شرایطی رفتار کند.

ارزیابی و تحلیل: آیا تلاش خوب است؟

اطلاعات به دست آمده در طول ارزیابی پرسنل باید تجزیه و تحلیل، سیستماتیک و ساختارمند شوند. این تنها راه برای دستیابی به یک ایده عینی از منابع انسانی شرکت است. به درستی، پس از برخورد مسئولانه با کار، می توانید:

• درک میزان صلاحیت کارکنان شرکت؛
• سهم حرفه ای افراد مختلف در کار شرکت چقدر بزرگ است؛
• تا آنجایی که سطح صلاحیت با وظایف، اهداف پیش روی کارکنان مطابقت دارد؛
• پاداش کارکنان مطابق با صلاحیت ها، مزایایی که برای شرکت به ارمغان می آورند؛
• تعیین حیطه مسئولیت مسئولان مختلف با در نظر گرفتن مسئولیت ها؛
• فهمید که منابع انسانی شرکت چقدر متعادل است، چه اشتباهاتی مرتکب می شوند؛
• تعیین اهداف کلیدی برای فعالیت های ارزیابی آتی؛
• نقاط قوت، ضعف افراد انتخاب شده را مطالعه کنیدروش تجزیه و تحلیل؛
• شناسایی خطرات قانونی مرتبط با ساختار فعلی، طراحی کار (با در نظر گرفتن قوانین و آئین نامه ها)؛
• توصیه هایی برای رسیدگی به تخلفات کشف شده در طول ممیزی ارائه دهید؛
• درک اینکه چگونه می توانید کیفیت نیروی کار خود را بهبود بخشید؛
• برنامه توسعه استعدادها را با توجه خاص به عوامل خطر ایجاد کنید.

مشکلات کار

اجرای ارزیابی پرسنل در شرکت ها شما را ملزم می کند که بهترین روش را برای یک شرکت خاص به درستی انتخاب کنید. توقف مدیریت بر روی رویکردی که با سطح بلوغ سازمان همخوانی ندارد، غیرمعمول نیست. بسیاری از عامل انگیزشی، چه پولی و چه نامشهود، غفلت می‌کنند.

مهم است که در نظر داشته باشید که بررسی‌های مکرر معمولاً توسط کارکنان منفی تلقی می‌شود، و برای مدیران چنین کاری خسته‌کننده به نظر می‌رسد، اتلاف وقت برای آن غیرمنطقی است. برای به دست آوردن حداکثر کارایی، فرکانس رویه ها باید با در نظر گرفتن ویژگی های شرکت انتخاب شود.

در بسیاری از شرکت ها، بازخورد بین مدیران و کارکنان بسیار ضعیف است، بنابراین کارکنان خط به سادگی ارزیابی را به عنوان چیزی مهم و معنادار درک نمی کنند. عزت نفس نیز نقش دارد: برای برخی افراد بالاتر از توانایی های واقعی است، برای برخی دیگر دست کم گرفته می شود. در هر یک از گزینه‌ها، این به یک مانع مهم برای ارزیابی شایستگی کارگر تبدیل می‌شود، مهارت‌هایی که در واقعیت دارد، به این معنی که او می‌تواند به نفع شرکت درخواست کند.

توجه به جزئیات

برای هر شرکت مدرن، ارزیابی کارکنان یک جنبه مهم استمدیریت مدیریتی، گامی جدی در جهت بهبود شرکت و بهینه سازی فعالیت های کاری است. استفاده معقول از تکنیک ها و روش ها به شما امکان می دهد کارایی گردش کار را افزایش دهید، مؤلفه انگیزشی را تقویت کنید، شایستگی پرسنل را افزایش دهید و کار را پربارتر کنید.

ارزیابی پرسنل یک جنبه تکنولوژیکی از کار بخش پرسنل است. برای اجرای موفق فعالیت ها داشتن مهارت و دانش ضروری است. ارزیابی پرسنل فقط به متخصصانی در این زمینه که آموزش های ویژه ای را گذرانده اند سپرد. هنگام تدوین ارزیابی‌ها، مهم است که ویژگی‌های فرهنگ شرکتی و الزامات خاص برای موقعیت‌های مختلف در نظر گرفته شود.

در واقع در هنگام ارزیابی یک کارمند، مقایسه ای بین یک فرد واقعی و یک ایده آل انجام می شود که تصویر آن با در نظر گرفتن الزامات موقعیت، ارائه مدیریت، شرایط ایجاد می شود. توسط بازار کار ایجاد شده است. به عنوان بخشی از تجزیه و تحلیل، مدیران منابع انسانی اطلاعاتی در مورد ویژگی های روانشناسی کارکنان، سطح عملکرد کار آنها دریافت می کنند و می توانند راه هایی برای بهبود این شاخص بیابند. در مجموع، این امکان تقویت رقابت پذیری شرکت، تخصیص منطقی منابع، بهبود کیفیت خدمات به مشتریان و افزایش سودآوری شرکت را فراهم می کند. ارزیابی منظم پرسنل روشی برای تنظیم خط مشی پرسنل، منبع اطلاعاتی برای تصمیمات مدیریت و راهی برای ارتقای یک شرکت در بازار است.